GS
Gop S.
Perjalanan Bisnis
8,5
/10
Diulas 432 minggu lalu
Kami tinggal di ruangan yang indah. Saya suka semua fasilitas di dalam ruangan. Staf di restoran selama sarapan yang penuh perhatian.
Satu-satunya keluhan yang saya ingin membuat adalah check-in. Staf di resepsi bisa menangani masalah dengan lebih hati-hati. Aku membuat reservasi untuk 2 kamar. Namun, ketika saya check in, mereka hanya memiliki satu ruangan untuk saya (bukan kamar lain yang belum siap, tapi mereka pikir saya hanya memesan satu ruangan saja). Tidak ada penjelasan tentang apa yang terjadi. Aku terus menunggu di konter setelah salah satu staf menghilang untuk waktu yang lama. Ketika resepsionis lain keluar untuk menyelesaikan masalah, perusahaan saya sangat terganggu oleh lama tertunda. Check-in yang kasar Resepsionis tentu membutuhkan lebih banyak pelatihan tentang bagaimana menangani pelanggan mereka saat mereka tidak cukup memperhatikan reservasi.
Read More
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?


