Rating & Review Keseluruhan Crystal Crown Hotel Petaling Jaya

Jika ada peringkat bintang negatif, saya akan memberi peringkat demikian. Saya telah mengirim email kepada En Annuar dan Manajemen Crystal Crown Hotel, Petaling Jaya pada tanggal 27 Agustus 2025 dan 28 Agustus 2025. Tidak ada tanggapan dari mereka. Hati-hati Saat Menginap di Hotel Ini – Pengalaman Saya Sangat Buruk, dan Manajemen Tetap Tidak Responsif: *** Kepada En Annuar dan Manajemen Crystal Crown Hotel, Petaling Jaya, Saya menulis surat ini untuk mengajukan keluhan resmi terkait kerusakan kendaraan saya saat diparkir di Crystal Crown Hotel, Petaling Jaya, selama kunjungan ayah saya baru-baru ini (Bapak Wong Seng Chong: 23-24 Agustus 2025, dan 26-27 Agustus 2025). Mobil saya diparkir di Basement 1 dari tanggal 23-26 Agustus 2025. Pada tanggal 24 Agustus sekitar pukul 06.15, saya memarkir mobil saya sebelum mengantar ayah saya check-out. Saya memberi tahu staf kantor depan Anda bahwa mobil saya akan tetap di ruang bawah tanah, dan ia mencatat plat nomor mobil saya di atas kertas. Pada tanggal 26 Agustus, ketika ayah saya kembali check-in pukul 15.15, saya pergi mengambil mobil dan terkejut menemukan kantong sampah hitam di kap mobil saya, kebocoran cairan dari langit-langit, dan kerusakan cat yang jelas. Awalnya saya berbicara dengan Bapak Chan dari bagian Pemeliharaan, yang bersikap acuh tak acuh dan tidak membantu. Ketika saya meningkatkan masalah ini, saya dirujuk ke Bapak Annuar, yang mengakui bahwa ia meletakkan kantong sampah di mobil saya setelah menyadari kebocoran pada tanggal 25 Agustus. Namun, meskipun plat nomor mobil saya dicatat oleh staf Anda, tidak ada upaya yang dilakukan untuk menghubungi saya. Upaya tim Anda untuk "menghapus" kerusakan cat tidak efektif dan hanya menyoroti kurangnya penanganan yang tepat. Kelalaian ini tidak dapat diterima. Keluarga saya telah menginap di Crystal Crown Hotel, Petaling Jaya, selama lebih dari 10 tahun, dan saya sangat kecewa dengan kurangnya tanggung jawab dan layanan yang ditunjukkan. Silakan temukan dokumentasi foto terlampir sebagai bukti kerusakan dan keadaan yang dijelaskan. ***

Ramah, efisien, dan cepat. Lokasi mudah ditemukan di Google. Ulasan khusus juga tersedia.

Bagasi saya rusak karena percobaan membukanya

Semuanya baik-baik saja. Satu-satunya keluhan adalah wifi tidak berfungsi.

Kami memesan 1 kamar untuk 3 orang dewasa. Tapi mereka selalu lupa memberi kami handuk dan air tambahan. Kami harus memintanya setiap hari selama kami menginap. Hotel itu indah.

Pengalaman menginap yang luar biasa! Bisa mengulanginya jika mendapat harga bagus.

Sarapan enak, makanan Cina kelas 2 enak Kamar tidur utama rusak dan wastafel mampet tidak bisa diperbaiki. Airnya kuat, panas dan dingin.

Kamar tidurnya bagus, tapi ineternet wifi kurang, tempat cari makan lumayan untuk jalan kaki.

Selamat tinggal. Kami memiliki pengalaman menginap terbaik yang pernah ada.

Overall experience is good. Free parking is great.

Very clean and spacious room, soundproof also great. I love the cafe and free breakfast, totally saved me a lot of hassle on finding good local breakfast early in the morning. What I don't like is the housekeeping service is quite slow, also the wooden flooring is somehow become more sticky when we walk around in the room. We don't wear slippers in room. Also the TV can be improved a bit since it is quite an old model

Bagus. Tapi membingungkan. Kamar kiri kanan tidak terkunci dan sekitarnya terasa sedikit menyeramkan. televisi tidak jelas. Toilet agak lembek, tapi secara keseluruhan untuk perjalanan kerja dan tujuan tidur OK la. Sarapan namun sangat bagus dan banyak variasi. 3 bintang.

Pengalaman keseluruhan baik-baik saja. Staf front office bisa lebih ramah kepada tamu hotel.

pelayanan bagus tapi lantai kamar agak berdebu. perlengkapan mandi tidak cukup. hanya dua handuk mandi yang disediakan. harus meminta lantai keset kamar mandi. kalau tidak itu adalah pengalaman menginap yang menyenangkan.

Aman, hanya sj perlengkapan odol/sikat gigi, keset kamar mandi harus diminta dulu karena belum disediakan saat kita masuk pertama kali ke kamar. Hari ke 2 juga begitu dan malah dua botol air mineral tidak disajikan di hari ke dua.

lokasi bagus kamarnya luas.

Pelayanan yang baik oleh staf hotel 👍. Diizinkan check-in awal, yang sangat bagus. penyebaran sarapan sangat mengagumkan dan lezat.

Kamarnya sangat luas. Sepertinya hotel ini sedang menjalani proses perbaikan. Bersih, bersih, dan nyaman. Namun, pasokan makanan perlu ditinjau kembali, masih ada banyak ruang untuk perbaikan.

Semua oke, makanan terbaik, kamar nyaman, semuanya sempurna. Tetapi ketika datang ke panggilan hotel, resepsionis yang menjawab panggilan agak kasar.

Hotel dan sarapannya bagus. Tapi satu-satunya hal yang ingin saya soroti di sini. Kamar ber-AC perlu layanan. Tidak begitu dingin bahkan di tengah malam.