Hotel ini sangat tidak memuaskan. Saya datang terlambat 1 jam untuk check-in, pada pukul 19:00 karena kereta saya dari Paris ke Milan terlambat. Dan pria Italia di kantor depan memberi saya penalti untuk membayar € 20! Dan saya membacanya, tidak ada kebijakan hotel ini ditulis harus membayar € 20! Tetapi Dia berkata saya harus membayar! Dan tidak ada handuk yang disediakan oleh hotel ini! benar-benar mengerikan!