Great stay

El colchón de la cama parecia cuna, se sumía de Enmedio.

Mi experiencia en este hotel fue decepcionante. Entiendo perfectamente que el horario de check-in es a las 3:00 p.m. y no tengo problema con respetarlo. Sin embargo, al llegar alrededor de las 2:00 p.m. nos informaron que las habitaciones no estaban listas. Después, al preguntar si existía la opción de check-in anticipado, nos dijeron que sí y, tras realizar el pago correspondiente, nos asignaron una habitación de inmediato. Mi molestia no fue tener que pagar el check-in anticipado, sino que inicialmente se nos dijo que no había habitaciones listas, cuando aparentemente sí existía una alternativa para ocupar una antes del horario establecido. Considero que esta información debió proporcionarse desde el principio para que el huésped pudiera decidir. Además, la habitación era bastante básica y la regadera tenía un problema que provocaba que el agua se saliera hacia el baño. Por otra parte, los alimentos estuvieron por debajo de lo esperado. En general, la falta de claridad en la atención desde la llegada, junto con detalles en las instalaciones y la comida, hicieron que la experiencia no fuera satisfactoria.

A la llegada: había muchos pelos en la pared de la regadera, el wc no drenaba bien, las toallas rotas, humedad en el closet, colchones incómodos y viejos, gimnasio dos de dos caminadoras no servían, wc del lobby no drenaba. Y eso que nos quedamos menos de 12 hrs. Lo que si EXCELENTE servicio en desayuno. Jamás me quedaría en un hotel de esa marca o cadena hay otros hoteles de misma gama muchos más limpios y calidad. De verdad deben poner mucha atención en esos detalles que lo único q hacen es que no regreses al hotel. Se le dijo y se escribió a la persona que estaba en la recepción.

El hotel es limpio, su personal muy amable, solo que las instalaciones son viejas.

Limpio y accesible, buen desayuno

No me gusto mucho pero es aceptable

La habitación tiene muchas deficiencias, no está tan limpia y aparte los climas no funcionan, su respuesta fue que algunas habitaciones no tienen clima, aunque en la descripción dice que si, el personal 0 capacitado

La habitación cuenta con aire acondicionado haciendo muy buena la estancia dentro de la habitación.

Todo muy bien!!! Cómo siempre ha sido, una estancia muy recomendable.

Kjj

Excelente lugar, solo el estacionamiento no es suficiente enfrente del edificio, el desayuno que está incluido no es rico y además frío.

Excelente servicio. Todo limpio, emuy buena atención.

Todo bien, ya antes me había hospedado aquí, en esta ocasión la habitación tenía un olor a trapo húmedo desagradable que me dejó la impresión de no estar totalmente limpio

Excelente hotel, muy limpio

El estado de las toallas y ropa de cama es muy malo, especialmente las toallas. MUY MUY viejas, alguna vez fueron blancas, amarillentas, desgastadas, percudidas.

Excelente el trato del personal del hotel y del restaurante.

Tanto el personal del hotel como el del restaurante es muy amable y atento.

Solo la ducha y sanitario le falta limpieza

Si muy atento en recepción y muy limpia la habitación