Rating & Review Keseluruhan ERNES Hotel

Staf sangat membantu & ramah

Lokasi bagus, hotel bersih, staf ramah.

Lokasi sentral, tempat tidur nyaman, lingkungan bersih.

3 Malam di Ered atau Ernes ok. Cum bil info psl lipas kecik-kecik banyak sangat. No action taken.

Saya memesan kamar keluarga tetapi untuk kamar yang ukurannya tidak sama dengan hotel 😡

Hotel ini memiliki lokasi yang bagus, tetapi layanan mereka tidak bagus. Kamar agak kecil. Seorang gadis di meja resepsionis memiliki layanan yang sangat buruk dan sangat arogan dan tidak membantu. Layanan sangat kecewa. Berharap mereka dapat meningkatkan itu waktu berikutnya.

Lingkungan nyaman..pertama kali check in..harga sepadan..cma kurg satu jer..xder heater bath..cold jgk ler when shower time pg..so much.

Kerabat saya menginap selama 3 malam. Tapi tinggal adalah pengalaman yang mengerikan. Kamar mandi kaca tempered tiba-tiba pecah dan meledak dengan sendirinya, pecahan kaca terbang di seluruh, terluka sampai seluruh tubuh berdarah. Kerabat saya harus mendapatkan perawatan sendiri dan kembali ke hotel sendiri, bahkan manajer hotel menolak untuk membahas lebih lanjut atau membayar kompensasi, tidak pernah berencana untuk bertemu bernegosiasi, tidak bertanggung jawab! Alasan mereka adalah ini adalah hotel murah, tidak mampu membayar. Konyol !! Jika seseorang membeli produk makanan, bahkan murah dan mabuk, saya percaya kompensasi adalah suatu keharusan, apalagi insiden ini melukai seluruh tubuh. Dengan demikian, hotel ini tidak aman untuk ditinggali karena tidak pernah melindungi tamunya sendiri. Tolong pikirkan dua kali sebelum tinggal karena itu adalah risiko Anda sendiri, hidup di tangan Anda sendiri.

Tempat yang bagus untuk menginap. Sangat dianjurkan

Kamar yang sangat luas. Nyaman Punya banyak restoran.

Kamarnya besar tapi agak tua, lantai di dalam kamar agak lengket mungkin itu sebabnya mereka menyediakan sandal. Tony, orang yang melayani saya seperti robot dengan skrip yang bagus, saya tidak merasakan layanan "hangat" darinya. Bahkan tidak tersenyum sama sekali.

Buruk. Mereka akan menelepon jika Anda terlambat check-in. Saya heran mereka akan merilis kamar untuk tamu baru jika saya mengatakan saya tidak check-in karena penuh rumah pada malam itu. Butuh RM100 uang jaminan, bahkan saya menginap di hotel bintang 4 tidak perlu deposit. Penuh peringatan di kamar contoh 'Jika mandi rusak perlu membayar', 'jika menara kotor dengan noda tidak perlu bersih perlu membayar' dan lain-lain. Bisa merasakan pegas di ranjang. Terakhir, mereka akan memperingatkan Anda untuk check out sebelum jam 12 siang.

Kamar luas dan nyaman, bersih, ada indikasi khiblat, kamar mandi bersih. Namun, penggunaan internet tidak berfungsi sebaik siaran TV. Minta hotel untuk fokus pada masalah ini. Silakan mengambil tindakan, jangan membaca pesan, tidak ada tindakan yang dilakukan.

Harus melatih dengan baik staf meja depan bagaimana berkomunikasi dengan sopan dengan tamu / pelanggan. Staf yang bertugas di shift malam pada 22 Januari 2019 perlu meningkatkan keterampilan pemecahan masalah dan layanan pelanggannya dan yang paling penting jangan buang waktu untuk berbicara buruk tentang pelanggan di belakang mereka.

Ok..baik dalam menjaga kamar.

Layanan dan servis amat memuaskan. Terima kasih.

Hotel yang hanya cukup untuk tidur, dan dalam perjalanan bisnis cukup oke, namun jika pergi bersama keluarga hotel ini kurang cocok, lokasi strategis dekat mal, banyak makanan halal, namun untuk kamar mandi ada banyak peringatan denda dan ada beberapa yang rusak. Secara kebersihan hotel ini cukup oke.

kamar manis dan baik ramah ramah

Manajemen hotel harus menyediakan parkir khusus bagi pelanggan. Untungnya mal mal dan restoran carway hanya di sekitar hotel.

Semuanya baik dan bernilai uang. Hanya penerimaan TV yang sangat buruk.