房間內的Wi-Fi是壞的

房間整潔乾淨，停車方便，早餐也豐富，距離溪頭森林遊樂區很近。

櫃台人員態度很好 解說細心. 工作人員服務極佳. 店內晚餐我們3人點3人合菜只要1199 份量很多.非常超值. 飯店有按摩椅及腳底按摩機器. 早餐不錯. 值得推薦的旅店

櫃台人員服務不夠熱心

一切都還可以啦

沒想到晚餐的合菜和火鍋比附近正式的餐廳更好吃。飯店四周群山環抱，十分清幽，山景怡人。服務員態度親切細心。

環境清潔建議可以提升、進入大廳環境味道不佳，建議改善！

一早下樓用早餐時，遇到了團客同時在用餐 座位難找，餐檯上的餐點也明顯來不及補，連白飯都沒有了 我可以體諒服務人員辛苦，建議改天如有團客入住，可以區隔一下用餐時段 比方說團客預計七點用餐，告知散客避開這個時段 既可以避免餐廳擁擠，補餐不及 也可以讓餐廳服務人員壓力減輕一些 小小建議，謹供參考

服務人員的態度可以再加強 裝潢是新的，也乾淨，但可能管線老舊，廁所有些許味道 位置離溪頭近，飯店後面走路即可賞螢是很棒的優點

清潔舒適，早餐豐富

大致上都不錯喔！ 服務人員會主動幫忙題行李

房間不知怎麼了，空調不冷，還好山上氣溫不高，但還是希望能改善。

服務人員素質有待提升

地點交通適宜，房間舒適乾淨

舒服乾淨的房間，過年還有賓果遊戲，小孩玩的很開心。

從指引停車到辦理入住 所有工作人員的服務都讓旅客感到舒適 沒有因為是過年期間而有折扣 4人房的房間雖然不大，但不會有壓迫感

前陽台檜木桶泡湯驚豔，值得推薦！

服務很好 兩人風味餐很好吃但雞肉稍少 View很棒 接駁司機親和力很好

No free shuttle to Shitou Forest Park as before. The lady at front counter didn’t show warm welcome. No milk served in the breakfast buffet.

距離溪頭景區不遠的高樓層建築物，本次入住8樓，陽台有檜木桶，可一邊泡澡、（白天）一邊看到遠方綠景，有免治馬桶，飯店有提供餐食，對於附近用餐選擇較少，在飯店用餐方便不少，但需要先預約，且選擇有限。感覺得出是有年紀的裝潢，但實用、清潔。 對於hotel.com gold會員，沒有什麼優先服務。