Layanan buruk banget! Saya memesan hampir sebulan sebelumnya, harga cukup murah, hotel tidak ada panggilan konfirmasi, ketika saya datang, pihak hotel mengatakan harga saat ini jauh lebih tinggi dari harga yang saya pesan dan terus mengeluh, setelah itu. Siapkan kamar Anda. Kamarnya buruk banget, water heaternya rusak selama 2 hari tanpa perbaikan (pihak hotel udah tau tapi masih atur untuk saya kamar itu), TV juga rusak, AC menyala terus, kedua cewek itu harus bawa kopernya ke atas. 4 tanpa ada bantuan dari staf, menanyakan apakah ada lift, hotel mengatakan kepada saya satu juta lagi untuk pergi dan ada lift, hotel itu juga jauh lebih tua dari gambar ... Jika saya pergi ke Hanoi lagi, saya tidak akan pernah menginap di hotel ini!