Hotel heritage ditengah kota dengan kolam ikan dan taman dilengkapi bebek yang luas dan indah, sayangnya tidak disediakan fasilitas untuk memberikan makanan ikan, sehingga ikannya kurus-kurus, kamar cukup luas dan bersih, kamar mandi standart, tapi tidak ramah lansia karena lantainya licin dan tidak ada pegangan, beruntung ada option untuk minta antislip bathmat ke reseptionis secara gratis. Seharusnya ini tanpa permintaan sudah disediakan. Pelayanan pada saat penerimaan kurang sigap baik reseptionis maupun belboy demikian juga informasi tentang hotel tidak disampaikan oleh reseptionis seperti apakah skylounge beroperasi dan gratis/berbayar untuk tamu. Parkir cukup luas, hanya petugas parkir perlu pelatihan agar ramah dan memperhatikan permintaan tamu, bukan ngatur semaunya sendiri.