Rating & Review Keseluruhan Mercure Quemado Resort

Nice place to stay with family or friends

Hotel en très mauvais état, aucun entretien. Très mauvais rapport qualité / prix

Todo caro y no parece hotel de 4 estrellas

Merci au top 👌

Hotel avec vue magnifique sur la plage de Quemado. Petit déjeuner convenable. La chambre est très propre, terrasse magnifique et lit confortable . Cependant, les installations sont à raffraichir, la salle de bain est très moyenne, eau tiède voire froide, sent très fort l humidité et La chasse des toilette dysfonctionnelle. Si je peux aussi me permettre les terrasses sont séparées que par un voile légèrement opaque, il aurait été plus judicieux de mettre une cloison entre les terrasses pour en profiter pleinement et en toute intimité.

Desayuno demasiado escaso. Cuando llegamos aún quedaba una hora para el final de la hora desayuno y no había casi nada. Le preguntamos si repondrán y nos dijeron que no. Que no les quedaba más. Además de eso, el comedor es demasiado pequeño y tienes que estar esperando a que acaben para poder ocupar una mesa.

Hotel is geen 4* waardig. Renovatie is heel hard nodig. Kamer is niet voorzien van degelijke gordijnen, die er nu hangt is niet compleet. De scheidingwand net op het balkon is stuk waarbij je zo kan lopen naar de buren. Om 00.30 luid muziek beneden waarbij je met deur dicht van je balkon nog steeds te luid is. Na gebeld te hebben met de receptie is het nog steeds niet gedoofd. Helaas voor de prijs die we betaald hebben niet voor herhaling vatbaar. Bovenstaande punten zijn door gegeven aan de receptie. Een tip: controle uitvoeren voordat de nieuwe bezoeker binnen komt in de kamer. Wanneer de gast er in zit zoals wij, is het buitengewoon irritant want dat verstoort onze rust.

The city of Alhoceima is beautiful by itself. However the bad experience in this hotel had a negative influence on the trip.

Ont nous a refusé l’accès à l’apparemment car nous sommes arrivés en retard. Notre appartement a était remis en location alors que la location a était payé Intégralement. Nous avons dû trouver une solution d’hébergement d’urgence dans un autre hôtel de la ville, nous avons perdus 600€ en espérant que Expedia va nous faire un geste Comercial

This hotel is uniquely located on one of the most beautiful bays in the world. Every room has a view, and what a view it is. Sadly, it has not been well maintained and is a shadow of what it must have once been. While staff members are kind, they are poorly trained and service is lacking. Lots of missed opportunities here to make this a better hotel.

Excellent

The location was great but the hotel is old and has seen better days. Old furniture, broken cabinets and there was a broken pipe running on the stairs. Will not stay here again… if you read the reviews, most are about the entertainment team that forces you to give 5 stars to the hotel. The reviews about the rooms are almost all bad.

Calme et Tranquil Belle vue

Ok ophold meget centralt men vær opmærksom på musik i løbet af natten

Mooie en rustige hotel. Gelegen aan het strand met natuurlijk een super mooie uitzicht. Dichtbij de stad. Super vriendelijke personeel. We moesten voor ontbijt vertrekken voor ons vlucht. We kregen alsnog een lekker stevig ontbijt! Super lief!

Bonjour, Tout d'abord l'enregistrement était juste une catastrophe. Je me suis présentée à l'accueil et ai eu la surprise que ma réservation n'est pas présente. L'unique réponse de l'hotel était que mon nom ne figurait pas, et que je devais gérer avec Hotel.com. Je trouve ca inacceptable, j'ai fait des kilomètres pour deux nuitées et ai perdu la soirée et mon énergie à essayer de trouver une solution. Je souhaite tout d'abord avoir un compte rendu de ce qui s est passé, ne serait qu'un mail d'escuse, et un remboursement partiel des frais du séjour. Je souhaite aussi savoir ce qui sera mis en place pour ne plus avoir ce type de mismatch entre la communication de Hotel.com et l hôtel. Je rappelle juste que ma réservation a été faite 1 mois avant le séjour... Je trouve que le service de l'hôtel n'a pas la compétence de gestion de crise, et dire à un client, qui a non seulement réservé mais aussi payé, que l'hôtel en question ne peut pas l'accueillir est une catastrophe. Je suis à l'écoute de votre retour.

Todo bien en general, falta un poco de limpieza, falta café en habitación, desayuno bien.

El hotel está situado en un paraje muy bonito en la bahía de Alhucemas. La ciudad en sí es bastante tranquila y, al encontrarnos en Ramadán, muy apagada. En el hotel se notaba que era temporada baja y aprovechaban para realizar remodelaciones. La terraza de la habitación con vistas a las aguas turquesa de la playa, una maravilla. El personal muy agradable y servicial. Estuvimos a gusto.

Great view from the balcony. The only problem is you have to have a car because the hotel is located at see level. Otherwise you’ll have to walk up the hill for at least 20 minutes to go downtown.

A great hotel, worth visiting again in the future