Tamu yang terhormat,
Pihak hotel menyesali ketidaknyamanan ini. Hotel telah menerima informasi bahwa Anda lupa menagih. Namun, ketika kami check out, kami memeriksa dengan sangat hati-hati dan tidak menemukan bahwa ada properti yang terlupakan oleh tamu. Ini juga dikomunikasikan dengan jelas kepada Anda segera setelah Anda menelepon. Dan sejauh ini, hotel tidak pernah membiarkan situasi ini terjadi. Bahkan properti terkecil dari pelanggan yang dilupakan akan dikembalikan kepada pelanggan segera setelah ditemukan. Kami harap Anda akan memeriksa kembali bagasi Anda.
Salam!