S***i

Staycation

9,7

/10

Diulas 2 hari lalu

Lokasi strategis, kamar nyaman, luas, lengkap. Kolam renang ada, breakfast enak.

Apakah review ini membantu?

J***e

Staycation

8,5

/10

Diulas 4 hari lalu

Oke kok overall 😍 Cocok untuk keluarga, makanan nya juga enak.

Apakah review ini membantu?

M***K

Perjalanan Bisnis

10,0

/10

Diulas 7 hari lalu

Perlu perbaikan di beberapa sarana dan prasarana, tapi sejauh ini semua nya good lah.

Apakah review ini membantu?

Traveler Terverifikasi

10,0

/10

Diulas 1 minggu lalu

Bagus, dekat ke mana saja. Suasana nyaman dan pelayanan-nya juga bagus.

2 orang merasa terbantu

N***g

Staycation

10,0

/10

Diulas 3 minggu lalu

Sudah dua kali ke sini. Sangat nyaman bawa keluarga. Anak-anak saya senang staycation ke sini. Makanannya juga enak. Pelayanan staf sangat ramah.

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

24 May 2026

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas kunjungan Anda dan atas waktu yang Anda luangkan untuk mengisi survei ini. Masukan Anda sangat berharga bagi kami. Mohon beri tahu kami jika Anda memiliki komentar tentang kunjungan Anda atau saran untuk perbaikan. Kami akan menggunakan masukan Anda untuk meningkatkan layanan kami di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami di +62********809. Terima kasih sekali lagi atas partisipasi Anda dalam survei ini dan atas dukungan Anda yang berkelanjutan terhadap merek hotel kami. Hormat kami, Megawati Rahmat, General Manager, Best Western Premier The Hive.

Lihat deskripsi asli

N***a

Staycation

8,5

/10

Diulas 3 minggu lalu

Sangat nyaman dan hangat, dan stafnya sangat membantu, terima kasih kepada Mas Noval atas bantuannya.

Lihat deskripsi asli

2 orang merasa terbantu

Traveler Terverifikasi

Perjalanan Bisnis

7,2

/10

Diulas 3 minggu lalu

Lokasi hotel dekat dengan Bandara Halim dan Stasiun Kereta Whoosh, sempurna.

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

24 May 2026

Lihat deskripsi asli

M***i

9,4

/10

Diulas 3 minggu lalu

Lokasi bagus di kota. Ada alternatif tempat makan.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

24 May 2026

Lihat deskripsi asli

Traveler Terverifikasi

Perjalanan Bisnis

10,0

/10

Diulas 3 minggu lalu

Menginap di Best Western The Hive benar-benar nyaman dan berkesan. Kamar bersih, modern, dan cozy, pelayanan ramah serta fasilitas lengkap. Lokasinya strategis dekat bandara dan pusat aktivitas Jakarta Timur, cocok untuk staycation maupun perjalanan bisnis. Sarapan juga variatif dan enak. Pokoknya mantap dan keren, bikin ingin kembali lagi! ✨🏨

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

24 May 2026

Lihat deskripsi asli

Rindu W.

Staycation

8,2

/10

Diulas 4 minggu lalu

AC-nya gak dingin, yang lain oke.

2 orang merasa terbantu

F***s

10,0

/10

Diulas 4 minggu lalu

Enak hotelnya, keren dan nyaman, suka banget.

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

24 May 2026

Lihat deskripsi asli

ira s.

Staycation

8,8

/10

Diulas 4 minggu lalu

Alhamdulillah, cukup puas menginap di hotel ini, lokasinya cukup strategis, request HBD dipenuhi, staff ramah, saya bisa check in sebelum jam 2, kamarnya bersih, breakfast-nya bervariatif dan enak, minusnya kemarin kunci kamar sempat bermasalah, semoga bisa segera diperbaiki.

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

24 May 2026

Kepada Ibu Ila S., Terima kasih banyak telah menginap bersama kami dan meluangkan waktu untuk menulis ulasan. Kami sangat menghargai masukan berharga Anda. Terima kasih sekali lagi telah berbagi kesan Anda tentang masa menginap Anda dan saran-saran Anda untuk perbaikan. Kami akan terus berupaya untuk memberikan layanan yang memuaskan para tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami di +62********809. Terima kasih sekali lagi atas kerja sama Anda dalam menulis ulasan ini dan atas dukungan Anda yang berkelanjutan terhadap merek hotel kami. Hormat kami, Megawati Rahmat, General Manager, Best Western Premier The Hive

Lihat deskripsi asli

G***r

10,0

/10

Diulas 4 minggu lalu

Pengalaman menginap yang luar biasa dan menyenangkan, staf ramah dan respons cepat, makanan enak dan bervariasi.

4 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

24 May 2026

Lihat deskripsi asli

M***e

10,0

/10

Diulas 5 minggu lalu

Kamar yang paling sesuai dengan harganya, apalagi tempatnya sangat strategis dan mudah dijangkau dari arah mana saja. Jika ada kesempatan ke Jakarta, akan menginap di sini lagi.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

24 May 2026

Lihat deskripsi asli

M***e

10,0

/10

Diulas 5 minggu lalu

Kamar yang sangat worth it, setara dengan harganya. Hotel paling nyaman di jantung kota Jakarta. Lain kali jika ada kesempatan ke sini akan menginap di sini lagi.

Apakah review ini membantu?

Agista P.

Staycation

10,0

/10

Diulas 6 minggu lalu

Semua karyawan sangat ramah sekali.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

27 Apr 2026

Kepada Yth. Ibu/Nyonya Akista P, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk mengisi survei pengalaman hotel kami. Kami sangat menghargai masukan berharga Anda. Terima kasih sekali lagi telah memberi tahu kami apa yang Anda nikmati selama menginap dan area mana yang ingin Anda perbaiki. Kami akan berusaha untuk memberikan layanan yang lebih baik di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami di +62********809. Terima kasih sekali lagi atas kerja sama Anda dalam mengisi survei dan atas dukungan Anda yang berkelanjutan terhadap merek hotel kami. Hormat kami, Megawati Rahmat, General Manager, Best Western Premier The Hive

Lihat deskripsi asli

Traveler Terverifikasi

Perjalanan Bisnis

6,1

/10

Diulas 6 minggu lalu

AC kamar tidak dingin, sudah set 16 Cel dengan angin full dari check in siang sampai malam tidak dingin. Kamar hotel kelihatan umur hotel sudah tua, lantai kayu vinyl ada yang mulai kupas. Kamar mandi sangat kuno dengan shower tempel jadul, posisi closet yang kurang mundur.

3 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

30 Apr 2026

Kepada Yth. Bapak/Ibu G*t, Terima kasih atas masukan Anda. Saya dengan tulus meminta maaf atas masalah yang Anda alami terkait saluran pembuangan kamar mandi dan kondisi handuk selama Anda menginap. Kami menyesalkan bahwa hal tersebut tidak memenuhi standar atau harapan Anda. Masukan Anda mengenai saluran pembuangan yang tidak berfungsi telah diteruskan ke tim teknik kami untuk segera diselidiki dan diselesaikan. Selain itu, kami sedang membahas kekhawatiran Anda tentang handuk dengan tim housekeeping kami untuk memastikan bahwa semua linen yang disediakan untuk tamu kami dalam kondisi baik dan akan diganti jika perlu. Kami sangat menghargai Anda telah menyampaikan hal ini kepada kami, karena hal ini memungkinkan kami untuk meningkatkan kualitas fasilitas dan layanan kami. Yakinlah bahwa kami mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk mencegah masalah serupa terulang kembali. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih nyaman di masa mendatang. Hormat saya, Megawati Rahmat, General Manager, Best Western Premier The Hive

Lihat deskripsi asli

Traveler Terverifikasi

Staycation

6,5

/10

Diulas 6 minggu lalu

Furnitur sudah mulai usang, sofa tidak nyaman, kasur kurang nyaman, bantal agak keras, selimut & seprai bahan tidak halus, kamar mandi: shower kurang deras, tidak ada tiang shower untuk menyesuaikan ketinggian dan arah pancuran, shower curtain seadanya membuat lantai kamar mandi basah, towel sudah mulai usang, tidak ada hand towel, kamar 1916 jendela lebar tapi tidak bisa lihat pemandangan karena terhalang gedung, lampu drawer tidak menyala ketika pagi (mungkin putus? tapi masak langsung 2 bohlam lampu putus sekaligus?), tidak lapor karena tanggung sudah mau check out. Kolam renang agak sempit dan undakan serta kursi dari batu mengganggu dan membahayakan jika benar ingin berolahraga renang

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

27 Apr 2026

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik terperinci tentang pengalaman menginap Anda baru-baru ini bersama kami. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Kami sangat prihatin mengetahui kondisi furnitur di kamar Anda, termasuk sofa, tempat tidur, bantal, dan seprai, serta ketidaknyamanan yang Anda alami. Ini bukan standar kenyamanan yang ingin kami berikan. Kami menyesalkan kekurangan yang Anda temukan di kamar mandi, termasuk tekanan air pancuran, pengatur ketinggian air yang rusak, kondisi tirai pancuran, dan handuk. Komentar Anda mengenai kurangnya handuk tangan telah kami catat dan diteruskan ke tim housekeeping untuk segera ditindaklanjuti. Selain itu, kami menyesalkan masalah perawatan yang Anda sebutkan, khususnya lampu laci yang rusak dan visibilitas terbatas karena penghalang bangunan. Meskipun beberapa masalah struktural mungkin tidak dapat dihindari, kami memahami bahwa hal ini dapat memengaruhi pengalaman Anda secara keseluruhan. Kami menghargai komentar Anda mengenai area kolam renang. Keselamatan dan kenyamanan adalah hal terpenting bagi kami, dan komentar Anda tentang desain kolam renang akan ditinjau secara menyeluruh oleh tim manajemen kami. Mohon jangan khawatir, semua kekhawatiran Anda telah diteruskan ke departemen terkait untuk segera dinilai dan diselesaikan. Sangat disayangkan Anda tidak memiliki kesempatan untuk menyampaikan hal ini selama menginap, karena kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segera. Kami sangat menghargai masukan Anda, karena hal itu membantu kami meningkatkan fasilitas dan layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih baik dan lebih nyaman. Hormat kami, Megawati Rahmat, General Manager, Best Western Premier The Hive Hotel

Lihat deskripsi asli

R***a

10,0

/10

Diulas 6 minggu lalu

Menginap di Best Western Premier The Hive tuh tipikal tempat yang bikin “niatnya cuma istirahat, malah jadi betah”. Lokasi gampang, kamar nyaman, pelayanan juga nggak neko-neko tapi ngena. Pokoknya tinggal masuk, rebahan, bahagia. Pengalaman menginap di Best Western Premier The Hive sangat memuaskan. Lokasi strategis dengan akses yang mudah, didukung fasilitas yang lengkap dan terawat. Pelayanan staf profesional dan sigap, menciptakan suasana menginap yang nyaman dan menyenangkan. Sangat direkomendasikan.

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

27 Apr 2026

Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Best Western Premier The Hive. Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman indah Anda selama menginap bersama kami baru-baru ini. Kami senang mendengar bahwa apa yang awalnya hanya liburan singkat berubah menjadi pengalaman menginap yang menyenangkan dan nyaman. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi kami yang sangat baik, fasilitas yang terawat dengan baik, dan kenyamanan kamar kami. Pujian Anda atas layanan profesional dan penuh perhatian dari tim kami sangat berarti bagi kami, karena kami selalu berkomitmen untuk menciptakan pengalaman yang ramah dan tak terlupakan bagi semua tamu kami. Kami menghargai umpan balik Anda dan kami senang telah berperan dalam membuat pengalaman menginap Anda santai dan menyenangkan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Best Western Premier The Hive dalam waktu dekat untuk pengalaman tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Megawati Rahmat, General Manager, Best Western Premier The Hive

Lihat deskripsi asli

R***a

10,0

/10

Diulas 6 minggu lalu

Pengalaman menginap di Best Western Premier The Hive sangat memuaskan. Lokasi strategis dengan akses yang mudah, didukung fasilitas yang lengkap dan terawat. Pelayanan staf profesional dan sigap, menciptakan suasana menginap yang nyaman dan menyenangkan. Sangat direkomendasikan. POV: nemu hotel yang semuanya “pas” 📍 Best Western Premier The Hive ✔️ akses gampang ✔️ kamar nyaman ✔️ pelayanan ramah ✔️ vibes tenang Auto pengen balik lagi sih

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

27 Apr 2026

Kepada Tamu Terhormat, Salam hangat dari Best Western Premier The Hive. Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman indah Anda selama menginap bersama kami baru-baru ini. Kami senang mendengar bahwa apa yang awalnya hanya liburan singkat berubah menjadi pengalaman menginap yang menyenangkan dan nyaman. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi kami yang sangat baik, fasilitas yang terawat dengan baik, dan kenyamanan kamar kami. Pujian Anda atas layanan profesional dan penuh perhatian dari tim kami sangat berarti bagi kami, karena kami selalu berkomitmen untuk menciptakan pengalaman yang ramah dan tak terlupakan bagi semua tamu kami. Kami menghargai umpan balik Anda dan senang telah berperan dalam membuat pengalaman menginap Anda santai dan menyenangkan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Best Western Premier The Hive dalam waktu dekat untuk pengalaman yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, | Megawati Rahmat, General Manager, Best Western Premier The Hive

Lihat deskripsi asli

Best Western Premier The Hive

Rating & Review Keseluruhan Best Western Premier The Hive

8,5

8,5

8,4

8,6

8,3

Review Traveler Best Western Premier The Hive