Traveloka (11.433)
Sumber lain (106)
8,4
Mengesankan
Dari 11.433 review
Oleh traveler di
Kebersihan
8,5
Kenyamanan Kamar
8,4
Makanan
8,3
Lokasi
8,6
Pelayanan dan Fasilitas
8,3
Yang banyak dibahas tentang Best Western Premier The Hive
Semua
Kamar Tidur (132)
Keramahan Staff (130)
Suasana (129)
Ukuran Kamar (127)
Akses (123)
Kamar Mandi (118)
Rasa (106)
Area Hotel (105)
Ramah Keluarga (103)
Variasi (98)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler Best Western Premier The Hive
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Y***a
Perjalanan Bisnis
8,5
/10
Diulas 2 hari lalu
Baik pelayanan, makanan enak, sekitar hotel banyak resto & tempat makan, tengah kota Jaktim, dekat ke bandara Halim & stasiun kereta Whoosh
Apakah review ini membantu?
Y***i
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 2 hari lalu
Pelayanan yang cepat & ramah, pasti akan stay lagi di sini
Apakah review ini membantu?
ER
Emma R.
Staycation
10,0
/10
Diulas 4 hari lalu
So far so good 👌😍
Okee
Baikkk
Makanan enakkk
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
14 Sep 2025
Kepada Emma, kami ucapkan terima kasih. Terima kasih telah mengisi survei mengenai kunjungan Anda baru-baru ini di properti kami. Bisnis Anda sangat penting bagi kami dan kami menghargai masukan Anda. Dengan memberi tahu kami apa yang Anda sukai dari kunjungan Anda dan bagaimana kami dapat meningkatkannya, Anda membantu kami memberikan pengalaman terbaik bagi Anda dan tamu lainnya di masa mendatang. Kami harap Anda akan kembali dan mengunjungi kami lagi segera. Jika saya dapat membantu Anda di kemudian hari, jangan ragu untuk menghubungi saya di +62 811 8138 809. Sekali lagi terima kasih telah meluangkan waktu untuk mengisi survei ini. Kami menghargai loyalitas Anda terhadap merek kami. Hormat kami, Megawati Rahmat. General Manager. Best Western Premier The Hive
Lihat deskripsi asli
S***l
9,7
/10
Diulas 7 hari lalu
Secara keseluruhan semuanya bagus! Tapi perlu sedikit perubahan. Seperti sofa dan gorden.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
IF
Iman F.
Staycation
8,5
/10
Diulas 1 minggu lalu
Ini ketiga kalinya saya dan keluarga staycation di The Hive. Anak saya senang sekali dengan breakfast, kamar, dan kolam renangnya. Selama tiga kali di sini, kali ini breakfast selalu jadi yang utama dan kali ini pun masih terjaga rasanya. Dulu pernah bagian pastry sangat kurang sekali, tapi kemarin ini sudah menjadi jauh lebih baik dan enak. Wifi-nya sekarang lebih bagus dan kencang, jadi untuk kerja dan hiburan lancar semua. Semoga The Hive bisa makin sukses dan menjaga kualitasnya biar suatu saat kami menginap lagi bisa lebih menyenangkan.
Read More
Apakah review ini membantu?
a***l
Staycation
6,2
/10
Diulas 1 minggu lalu
Untuk resepsionis bagus, pelayanan cepat, (AC tidak dingin padahal sudah panggil teknisi ke kamar, dan saya tidak mengerti kenapa teknisi bisa lalu lalang menggunakan sepatu yang saya sendiri saja di kamar tanpa alas kaki, atau apakah sudah wajar seperti itu karena lantai kamar memang sangat kotor), TV belum android, zaman sekarang jarang sekali orang nonton TV, seharusnya sudah android karena kebanyakan orang ingin staycation nonton Netflix atau mendengarkan musik di YT, lantai dari awal masuk sangat kotor di tambah ada teknisi masuk menggunakan sepatunya, pintu saat masuk kamar, pintu kamar mandi, cermin semua kotor banyak jeplakan tangan, debu di meja di rak, semua bantal bau, ini seperti sudah berhari-hari tidak di ganti bekas bau rambut orang, seprei kotor dan bau, Yang bikin saya sangat kecewa kenapa kamar yang saya dapat benar-benar kotor kaya habis di pakai orang dan tidak di-cleaning dulu karena ada 2 bantal yang sangat BAU.
Read More
Apakah review ini membantu?
P***i
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Good job, ramah, staff, lokasi ok dan mudah untuk dicapai
Apakah review ini membantu?
S***l
Staycation
7,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
receptionisnya baik pelayananya oke semua tp kamarnya kurang bersih apalagi di sofa ya semoga di tingkatin lg
1 orang merasa terbantu
A***a
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Staff hotel ramah, sarapan pagi enak dan variatif, kolam renangnya juga besar, top deh 😆
Apakah review ini membantu?
n***i
Staycation
9,7
/10
Diulas 3 minggu lalu
Seruu...
Pesan kamar dengan request tulisan ultah di kaca. Anakku happy banget. Kamarnya luas dan bagus.
Sangat rekomendasi untuk staycation keluarga. Buat yang punya bayi ga perlu bingung, karena breakfast-nya menyediakan bubur! Dan yang paling penting resto-nya deket banget sama kolam renang!!!! Jadi bisa sarapan sambil renang, sarapannya jadi ga keburu-buru!!!
Read More
Apakah review ini membantu?
A***N
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
kami sangat nyaman menginap di hotel ini
kamar bersih,ac dingin,breakfast enak bervariasi,pelayan hotel sangat ramah terutama di resepsionis dan pelayan di resto sangat membantu
recomend staycation disini lingkungan bersih,banyak fasilitas dan lokasi strategis dekat ke mana aja😊
1 orang merasa terbantu
Febra p.
Wisata
9,1
/10
Diulas 4 minggu lalu
Bagus untuk keluarga, dekat dengan tempat makanan
Apakah review ini membantu?
TS
Tandy S.
6,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Keramahan staf, terutama tim resepsionis. Mereka tidak memberi saya kamar sesuai permintaan. Kemudian mereka menagih denda Rp1.000.000. Stafnya sangat kurang informasi dan bersikap buruk. Tidak akan merekomendasikan orang lain untuk menginap di sini.
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Aug 2025
Kepada Yth. Bapak Tandy S. Salam dari Best Western Premier The Hive. Menindaklanjuti pertanyaan Anda mengenai klaim potongan sebesar Rp1.000.000, kami telah melakukan investigasi mendetail berdasarkan data reservasi Anda dan catatan internal kami. Setelah verifikasi, dapat kami informasikan bahwa: Pada voucher reservasi (VCR) yang kami terima, tidak ada permintaan khusus atau permintaan layanan tambahan yang dibuat. Anda menempati kamar merokok, seperti yang ditetapkan saat check-in. Oleh karena itu, tidak ada. Pelanggaran kebijakan merokok yang akan dikenakan penalti. Satu-satunya skema penalti sebesar Rp1.000.000 di hotel kami adalah biaya penalti untuk tamu. Merokok di kamar bebas asap rokok, yang jelas tidak terjadi dalam kasus ini. Berdasarkan poin-poin di atas, kami pastikan bahwa tidak ada transaksi atau potongan sebesar Rp1.000.000 yang dilakukan oleh Best Western Premier The Hive. Jika Anda memiliki bukti potongan transaksi (seperti tangkapan layar laporan bank atau tagihan kartu), harap kirimkan kepada kami sehingga kami dapat membantu Anda dalam penelusuran lebih lanjut. Ada kemungkinan transaksi tersebut berasal dari pihak ketiga (seperti OTA atau bank penerbit) dan bukan dari sistem hotel kami. Kami berkomitmen untuk selalu menjaga transparansi dan memberikan layanan terbaik bagi seluruh tamu kami. Demikian klarifikasi kami. Kami harap penjelasan ini dapat memberikan kejelasan, dan kami siap membantu jika Anda membutuhkan informasi tambahan. Salam, Rossy
Lihat deskripsi asli
E***a
Wisata
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Bagus, bersih banget, ramah, makanannya enak juga, overall semua enak, recommended banget, AC kurang dingin, dan ada staff spa yang judesnya setengah mampus, gak ada ramah-ramahnya.
Apakah review ini membantu?
ES
Elwis S.
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Sangat nyaman dan bersih sekali
Apakah review ini membantu?
H***A
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Hotelnya bagus. Pelayanannya bagus. Lingkungannya nyaman.
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
M***A
Staycation
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Staf hotel ramah, ukuran kamar luas dan sarapan bervariasi.
Apakah review ini membantu?
FN
FRANSISKA N. M.
Staycation
8,4
/10
Diulas 5 minggu lalu
ternyata nggak semua Room ada connecting room nya. Jadi mengecewakan
Apakah review ini membantu?
A***i
Wisata
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Pelayanan bagus, staff-nya ramah
Apakah review ini membantu?
A***l
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Mantap bisa istirahat dengan nyenyak, tidak jauh dari tempat bekerja. Best lah
Apakah review ini membantu?
Jumlah review per halaman
20
40
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Telegram
WhatsAppProduk
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved