R***v

8,4

/10

Diulas 2 hari lalu

10 menit nunggu lift doang karena lift 1 hanya bisa lantai 5.

Apakah review ini membantu?

a***a

Perjalanan Bisnis

8,1

/10

Diulas 5 hari lalu

Saya agak over-ekspektasi ke hotel ini mengingat judulnya Best Western grup. Dinding kamar tampak tidak bersih, mungkin karena bangunan tua. Sarapan pagi terlalu sederhana. Di malam menginap, karena saya pesankan untuk beberapa tamu dari luar negeri, salah satu kamar kuncinya tidak bekerja. Karena keterbatasan bahasa, tamu saya cukup kelabakan ketika melapor ke resepsionis. Memang akhirnya oke, tapi pengalaman ini cukup menyulitkan.

1 orang merasa terbantu

S***i

Perjalanan Bisnis

8,5

/10

Diulas 1 minggu lalu

Lokasi strategis. Kafe-nya enak buat meeting.

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

23 Jul 2026

Kepada Yth. Bapak/Ibu S*I, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk mengisi survei pengalaman hotel kami. Kami sangat menghargai masukan berharga Anda. Sekali lagi, terima kasih telah memberi tahu kami apa yang Anda nikmati selama menginap dan area mana yang ingin Anda perbaiki. Kami akan terus berupaya untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami di +62********809. Sekali lagi, terima kasih atas kerja sama Anda dalam mengisi survei dan atas dukungan Anda yang berkelanjutan terhadap merek kami. Hormat kami, Megawati Rahmat, General Manager, Best Western Premier The Hive.

Lihat deskripsi asli

S***i

Perjalanan Bisnis

8,5

/10

Diulas 1 minggu lalu

Lokasi bagus. Makanan enak. Pelayanan tolong ditingkatkan lagi.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

22 Jul 2026

Lihat deskripsi asli

K***h

Wisata

10,0

/10

Diulas 2 minggu lalu

Ini hotel terbaik 🌹. Kamarnya besar dan nyaman untuk keluarga. Kamarnya juga bersih.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

22 Jul 2026

Kepada Yth. Bapak/Ibu K*h, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk mengisi survei pengalaman hotel kami. Kami sangat menghargai masukan berharga Anda. Terima kasih sekali lagi telah memberi tahu kami apa yang Anda nikmati selama menginap dan area mana yang ingin Anda perbaiki. Kami akan terus berupaya untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran, silakan hubungi kami di +62********809. Terima kasih sekali lagi atas kerja sama Anda dalam mengisi survei dan atas dukungan Anda yang berkelanjutan terhadap merek hotel kami. Hormat kami, Megawati Rahmat, General Manager, Best Western Premier The Hive

Lihat deskripsi asli

S***i

Perjalanan Bisnis

8,5

/10

Diulas 2 minggu lalu

Lokasi bagus. Tapi pelayanan lambat.

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

22 Jul 2026

Lihat deskripsi asli

J***y

9,1

/10

Diulas 3 minggu lalu

Menyenangkan menginap di Best Western Premier ini, karena service yang excellent! Awalnya saya minta dibantu kasih surprise tulisan happy birthday di mirror, ternyata pihak hotel memberikan compliment lain, dan juga surprise saat sarapan. Terima kasih untuk semua service yang menyenangkan, dan keramahan staff-staffnya.

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

15 Jul 2026

Kepada J*y, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk mengisi survei pengalaman hotel kami. Kami sangat menghargai masukan berharga Anda. Terima kasih sekali lagi telah memberi tahu kami apa yang Anda nikmati selama menginap dan area mana yang ingin Anda perbaiki. Kami akan terus berupaya untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran, silakan hubungi kami di +62********809. Terima kasih sekali lagi atas kerja sama Anda dalam mengisi survei dan atas dukungan Anda yang berkelanjutan terhadap merek hotel kami. Hormat kami, Megawati Rahmat, General Manager, Best Western Premier The Hive

Lihat deskripsi asli

Dewi S. N.

10,0

/10

Diulas 3 minggu lalu

Senang dekat jaraknya dengan kota, makanannya juga banyak variannya. Pelayanannya ramah.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

15 Jul 2026

Kepada Yth. Bapak Davy S., Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk mengisi survei tentang pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kami sangat menghargai masukan berharga Anda. Sekali lagi, terima kasih telah berbagi apa yang Anda sukai dan apa yang dapat ditingkatkan selama menginap. Kami akan terus berupaya untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami di +62********809. Sekali lagi, terima kasih atas kerja sama Anda dalam mengisi survei dan atas dukungan Anda yang berkelanjutan terhadap merek hotel kami. Hormat kami, Megawati Rahmat, General Manager, Best Western Premier The Hive.

Lihat deskripsi asli

N***e

Wisata

6,7

/10

Diulas 4 minggu lalu

Catatan kami selama di hotel: setelah check-in, mau masuk kamar ternyata tidak bisa dibuka, harus hubungi petugas dulu untuk buka pintu dan harus ganti kartu dulu. Masuk kamar hotel, aroma kamar-nya bau kamper-nya menyengat banget, jadi minta petugas untuk dikasih pewangi. Toilet-nya ada bau tidak sedap, perlu rutin dicek. Handuk di area kolam renang kurang tersedia dalam jumlah yang banyak, sehingga banyak yang tidak kebagian. Makanan-nya oke, cuma perlu ditambah variasi dan tempat ambil makanan-nya agak sempit. Semoga jadi perhatian dan perbaikan lebih baik agar tamu-tamu yang menginap bisa nyaman. Terima kasih

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

15 Jul 2026

Kepada Yth. Bapak/Ibu dan*e, Terima kasih telah mengisi survei mengenai kunjungan Anda baru-baru ini di hotel kami. Atas nama seluruh tim kami, saya mohon maaf karena kami tidak dapat memenuhi harapan Anda. Kepuasan Anda penting bagi kami, dan kami akan menggunakan masukan Anda untuk meningkatkan dan memastikan kami memberikan pengalaman yang lebih baik bagi para tamu kami di masa mendatang. Saya harap Anda akan mempertimbangkan untuk menginap bersama kami lagi sehingga kami dapat memiliki kesempatan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik lagi kepada Anda. Jika ada yang dapat saya bantu, silakan hubungi saya langsung di +62*******809. Hormat saya, Megawati Rahmat, General Manager, Best Western Premier The Hive.

Lihat deskripsi asli

z***a

10,0

/10

Diulas 4 minggu lalu

Kamar tipe executive corner, ukuran kamar luas dan bersih, service baik, makanan juga semuanya enak. Selalu repeat untuk staycation di sini bareng keluarga 💕

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

15 Jul 2026

Kepada Yth. Bapak/Ibu Z*a, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk mengisi survei pengalaman hotel kami. Kami sangat menghargai masukan berharga Anda. Terima kasih sekali lagi telah memberi tahu kami apa yang Anda nikmati selama menginap dan area mana yang ingin Anda perbaiki. Kami akan terus berupaya untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami di +62********809. Terima kasih sekali lagi atas kerja sama Anda dalam mengisi survei dan atas dukungan Anda yang berkelanjutan terhadap merek hotel kami. Hormat kami, Megawati Rahmat, General Manager, Best Western Premier The Hive

Lihat deskripsi asli

A***a

8,5

/10

Diulas 5 minggu lalu

Mantap... Tolong ditingkatkan lagi untuk kebersihannya. Ganti handuk-handuk yang sudah tidak layak pakai sesuai standar bintang 4 dengan handuk yang baru dan layak. Semoga semakin baik yaaa...

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

15 Jul 2026

Kepada Yth. Bapak Mohammed A*a, Terima kasih banyak telah menginap bersama kami dan meluangkan waktu untuk menulis ulasan ini. Kami mohon maaf karena layanan kami tidak memenuhi harapan Anda. Kepuasan Anda adalah prioritas utama kami, dan kami akan menggunakan masukan berharga Anda untuk meningkatkan layanan kami dan berusaha memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan menjamin pengalaman menginap yang lebih menyenangkan. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami di +62********809. Terima kasih. Megawati Rahmat, General Manager, Best Western Premier The Hive

Lihat deskripsi asli

I***i

Staycation

8,5

/10

Diulas 5 minggu lalu

Lokasi mudah diakses, kebersihan kamar oke. Pelayanan baik, menu sarapan lumayan enak. Resto dengan pemandangan kolam renang dan gedung-gedung karena berada di Lt. 5. Untuk room suite dengan harga yang lumayan agak kurang mewah ya menurut saya, atau karena interiornya sudah lama. Tapi overall semua oke!

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

15 Jul 2026

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas kunjungan Anda dan atas waktu yang Anda luangkan untuk mengisi survei ini. Masukan Anda sangat berharga bagi kami. Mohon beri tahu kami jika Anda memiliki komentar tentang kunjungan Anda atau saran untuk perbaikan. Kami akan menggunakan masukan Anda untuk meningkatkan layanan kami di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami di +62********809. Terima kasih sekali lagi atas partisipasi Anda dalam survei ini dan atas dukungan Anda yang berkelanjutan terhadap merek hotel kami. Hormat kami, Megawati Rahmat, General Manager, Best Western Premier The Hive.

Lihat deskripsi asli

D***a

Staycation

9,4

/10

Diulas 5 minggu lalu

Menyenangkan, kamar lega dan luas. Makanan lumayan enak.

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

15 Jul 2026

Kepada Yth. Bapak/Ibu D*a, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk mengisi survei pengalaman hotel kami. Kami sangat menghargai masukan berharga Anda. Terima kasih sekali lagi telah memberi tahu kami apa yang Anda nikmati selama menginap dan area mana yang ingin Anda perbaiki. Kami akan terus berupaya untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami di +62********809. Terima kasih sekali lagi atas kerja sama Anda dalam mengisi survei dan atas dukungan Anda yang berkelanjutan terhadap merek hotel kami. Hormat kami, Megawati Rahmat, General Manager, Best Western Premier The Hive

Lihat deskripsi asli

Dian L.

Perjalanan Bisnis

8,2

/10

Diulas 5 minggu lalu

Lokasinya sangat bagus untuk pertemuan di sekitar Gunung Haryono atau Jakarta Timur. Bersebelahan dengan Bandara Halim.

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

15 Jul 2026

Kepada Yth. Bapak/Ibu Dien L., Terima kasih atas partisipasi Anda dalam survei pengalaman hotel kami. Kami sangat menghargai masukan berharga Anda. Terima kasih telah berbagi aspek penting dari pengalaman menginap Anda dan area yang perlu ditingkatkan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kami di +62********809. Sekali lagi terima kasih atas partisipasi Anda dalam survei ini dan kami sangat menghargai dukungan Anda terhadap merek kami. Hormat kami, Megawati Rahmat, General Manager, Best Western Premier The Hive.

Lihat deskripsi asli

Niki T. A.

Staycation

10,0

/10

Diulas 6 minggu lalu

Pengalaman saya di sini sangat berkesan karena saya baru honeymoon di sini dan melihat sangat layak pelayanan dan sambutan dari pihak Hive Hotel. Terima kasih 🙏🏻

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

15 Jul 2026

Kepada Bapak Niki T.A., Terima kasih banyak telah menginap di hotel kami dan telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan. Kami sangat menghargai masukan berharga Anda. Terima kasih sekali lagi telah berbagi komentar Anda tentang pengalaman menginap dan saran Anda untuk perbaikan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan pengalaman yang lebih menyenangkan di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran, silakan hubungi kami di +62********809. Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan ini. Kami sangat menghargai dukungan Anda terhadap hotel kami. Hormat kami, Megawati Rahmat, General Manager, Best Western Premier The Hive Hotel

Lihat deskripsi asli

Syahrani R.

8,5

/10

Diulas 6 minggu lalu

Pelayanan cukup bagus sekali untuk semua.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

21 Jun 2026

Kepada Ibu Charinee, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk mengisi survei setelah menginap. Kami sangat menghargai masukan berharga Anda. Terima kasih sekali lagi telah memberi tahu kami apa yang Anda nikmati selama menginap dan area mana yang ingin Anda perbaiki. Kami akan terus berupaya untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran, silakan hubungi kami di +62********809. Terima kasih sekali lagi atas kerja sama Anda dalam mengisi survei dan atas dukungan Anda yang berkelanjutan terhadap merek hotel kami. Hormat kami, Megawati Rahmat, General Manager, Best Western Premier The Hive.

Lihat deskripsi asli

Fepi A.

Staycation

10,0

/10

Diulas 8 minggu lalu

Nice room, staff-nya friendly, breakfast-nya enak.. tapi sekarang kenapa nggak ada welcome drink lagi ya?

3 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

16 Jun 2026

Kepada Ibu Febi A., Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk mengisi survei pengalaman hotel kami. Kami sangat menghargai masukan berharga Anda. Terima kasih sekali lagi telah memberi tahu kami apa yang Anda nikmati selama menginap dan area mana yang ingin Anda perbaiki. Kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan di masa mendatang, silakan hubungi kami di +62********809. Terima kasih sekali lagi atas kerja sama Anda dalam mengisi survei dan atas dukungan Anda yang berkelanjutan terhadap merek hotel kami. Hormat kami, Megawati Rahmat, General Manager, Best Western Premier The Hive.

Lihat deskripsi asli

M***d

10,0

/10

Diulas 8 minggu lalu

Hotelnya bersih, airnya deras, view-nya bagus.

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

16 Jun 2026

Lihat deskripsi asli

Traveler Terverifikasi

8,3

/10

Diulas 8 minggu lalu

Perlu penyegaran di tempat tidur dan kamar mandi.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

16 Jun 2026

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas kunjungan Anda dan telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan ini. Kami sangat menghargai masukan berharga Anda. Kami akan sangat menghargai jika Anda dapat memberi tahu kami apa yang Anda sukai selama menginap dan apa yang dapat kami tingkatkan di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke hotel kami. Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan, silakan hubungi kami di +62*******809. Terima kasih sekali lagi telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan ini. Kami sangat menghargai dukungan Anda yang berkelanjutan terhadap merek hotel kami. Hormat kami, Megawati Rahmat, General Manager, Best Western Premier The Hive.

Lihat deskripsi asli

S***i

Staycation

9,7

/10

Diulas 9 minggu lalu

Lokasi strategis, kamar nyaman, luas, lengkap. Kolam renang ada, breakfast enak.