Daha önce de konakladığımız Radisson Blu Kayseri’den genel olarak memnun kaldık. Evlilik yıldönümümüz nedeniyle oda upgrade talebinde bulunmuştuk; sağ olsunlar bize daha geniş bir oda tahsis ettiler. Bu jest için teşekkür ederiz. Ancak özel bir gün için en azından küçük bir not, basit bir ikram ya da daha özel bir karşılama beklerdik. Ayrıca odada jakuzi veya küvet bulunmaması da beklentimizin biraz altında kaldı.
Otelin en güçlü yönlerinden biri kesinlikle kahvaltısıydı. Son dönemde deneyimlediğim en kaliteli, lezzetli ve özenli kahvaltılardan biriydi. Ürün çeşitliliği, lezzet dengesi ve sunum oldukça başarılıydı. Diyet ürünlerinin de bulunması ayrıca memnuniyet vericiydi.
Memnun kalmadığımız noktalardan biri havuz sıcaklığı oldu. Havuz için 26 derece bilgisi verilmişti ancak bize biraz soğuk geldi.
Genel olarak Radisson Blu Kayseri, konumu, hizmet kalitesi ve özellikle kahvaltısıyla memnun kaldığımız bir otel oldu. Küçük dokunuşlarla özel gün konaklamalarında misafir memnuniyetini daha da artırabileceklerini düşünüyorum.
