Alat-alat banyak yang rusak dan tidak berfungsi. Kran shower rusak, tuas penguras toilet tidak berfungsi, ac atau pendingin ruangan tidak dingin. Banyak yang tidak di update, siaran tv, no telfon ke operator atau ke room attendant dan kartu yang diberikan tidak bisa mengakses lift ke lantai lainnya, hanya lantai dasar dan lantai menuju kamar. Barang-barang banyak yang sudah tidak berfungsi, dan jauh dri kesan modern. Seharusnya label dari hotel ini adala bintang 3 saja sudah cukup.