Selama perjalanan bisnis, hotel ini selalu menjadi pilihan utama saya karena konsistensi pelayanan yang sangat baik. Pengalaman menginap di sini selalu memberikan kesan yang nyaman dan menyenangkan.
Apresiasi khusus saya sampaikan kepada tim Front Office, terutama Mahathir dan Fathir, yang menunjukkan profesionalisme luar biasa. Keduanya memiliki kemampuan hospitality yang sangat baik, selalu memberikan sapaan (greeting) yang hangat, ramah, responsif, serta sigap dalam membantu setiap kebutuhan tamu. Pelayanan yang mereka berikan benar-benar mencerminkan standar pelayanan prima dan menjadi salah satu nilai tambah hotel ini.
Untuk pengalaman kuliner, saya juga sangat menikmatinya. Menu sarapan, khususnya scrambled egg yang disajikan dengan sayuran, memiliki cita rasa yang lezat, segar, dan konsisten setiap kali saya menginap.
Sebagai masukan yang membangun, saya berharap aspek kebersihan kamar dapat lebih ditingkatkan lagi, terutama pada beberapa detail yang memerlukan perhatian lebih agar kualitas kamar semakin optimal. Dengan peningkatan pada area tersebut, saya yakin pengalaman menginap akan menjadi semakin sempurna.
Secara keseluruhan, hotel ini menawarkan pelayanan, kenyamanan, dan kualitas yang sangat memuaskan. Terima kasih kepada seluruh tim atas dedikasi dan kerja kerasnya dalam memberikan pengalaman menginap yang berkesan. Overall, everything is perfect, and I look forward to staying here again on my next business trip. Rachmat H