Kepada Yth Ibu Lidya B. D.
Salam hangat dari Amaris La Codefin Kemang
Terima kasih Ibu Lidya B. D. atas ulasannya 🙏
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami selama menginap, terutama terkait kamar yang menghadap jalan sehingga terasa bising, air hangat yang lama menyala, tidak adanya sekat shower, kondisi bubur saat sarapan yang kurang hangat, serta akses dari basement ke lobby yang masih menggunakan tangga.
Masukan Ibu sangat berarti bagi kami dan sudah kami teruskan ke tim terkait untuk menjadi bahan evaluasi dan perbaikan, baik dari sisi pengecekan fasilitas kamar maupun kualitas layanan sarapan. Untuk kunjungan berikutnya, Ibu dapat menginformasikan preferensi kamar yang tidak menghadap jalan dan tim kami akan dengan senang hati membantu sesuai ketersediaan.
Kami berharap tetap diberi kesempatan untuk menyambut Ibu kembali dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman dan menyenangkan di Amaris Kemang. Terima kasih atas perhatian dan masukannya.
Salam,
Management