Pelayanannya sangat buruk. Kolam renangnya penuh dengan tamu yang membeli tiket masuk, sementara tamu yang menginap di sini tidak berani menggunakannya.
Tentu saja, saya akan tetap datang ke Muong Thanh di masa mendatang, tetapi itu akan selalu menjadi pilihan terakhir ketika saya tidak dapat menemukan alternatif lain.
Sama sekali tidak layak menjadi hotel bintang 4. Dari segi pelayanan, mungkin sekitar 1 setengah bintang.