Rating & Review Keseluruhan Palm Spring Hotel

Ketika mau check in petugas hotel menyatakan bahwa pesanan kamar kami hanya terdapat sarapan pagi 1(satu) orang/ kamar meskipun kami perlihatkan voucher yg tertulis bahwa yg menginap adalah 2(dua) orang/kamar dan termasuk sarapan ( included ) namun petugas hotel tetap nyatakan hanya berlaku 1 orang / kamar . setelah berdebat panjang lebar akhirnya pihak hotel menyatakan memberi dispensasi boleh sarapan 2 orang /kamar. hal ini pernah terjadi pada kami pada Tahun lalu dan wkt itu kami terpaksa bayar tanbahan untuk sarapan 1 orang , yang kemudian kami claim pada pihak online ( sudah diganti ) .

Ketika check-in dikatakan bahwa pesanan kami adalah 1 kamar hanya dapat sarapan 1 orang padahal di voucher tertulis dihuni 2 orang termasuk sarapan. Setelah melalui debat panjang akhirnya dikasih sarapan per kamar 2 orang. Hal ini pernah terjadi pada hotel yang sama pada tahun yang lalu dimana kami juga lakukan pemesanan kamar melalui aplikasi.

Hotel ini the best sudah harganya tidak begitu mahal pelayanannya bagus sekali dan staffnya semua ramah-ramah Kamarnya bersih banget dan kebersihan di hotel itu luar biasa karena hotel ini bebas asap rokok atau non smoking.