Senang menginap di sini. Kami akan kembali lagi lain kali selama pameran.

Kamar nyaman, akses mudah, pelayanan ramah, kamar nyaman, rekomendasi.

Kamarnya bersih dan wangi. Meski jarak ke Jiexpo agak jauh, tapi disediain shuttle kok. Terus makanannya juga enak-enak. Rekomended buat kalian yang mau ke Jiexpo.

Suka menginap di sini. Ramah, ada pula shuttle ke JIEXPO.

Menyenangkan, kebersihan baik, ada check dan konfirmasi fasilitas yang disiapkan hotel.

Awalnya, proses check-in kami dimulai dengan cara yang sangat buruk. Saya diberi kamar yang tidak digunakan dan mungkin dalam mode darurat. Saat saya masuk ke kamar, suhunya lebih panas daripada panasnya Jakarta di luar. Staf bahkan tidak terpikir untuk menyalakan sistem pendingin ruangan mengingat reservasi yang telah saya lakukan sebelumnya. Suhu sangat panas dan tidak mungkin untuk tinggal di kamar hotel, yang hanya didinginkan oleh AC kecil. Kulkas mini-bar tidak berfungsi, karena kenop pengatur suhunya rusak. Saya meminta untuk mencuci tangan di wastafel kamar mandi, yang ternyata tersumbat dan airnya tidak mengalir. Setelah keberatan yang sangat gugup dari pihak saya di resepsionis, staf segera mengambil keputusan yang tepat dan saya dipindahkan ke suite kelas yang lebih tinggi dari kamar yang telah saya bayar untuk menginap selama tiga hari. Saya menerima permintaan maaf tertulis dan pujian berupa piring buah, yang untuk itu saya dengan sepenuh hati mengucapkan selamat kepada manajemen hotel atas keputusan yang tepat untuk menyelesaikan masalah tersebut, dan untuk itu saya berterima kasih kepada mereka. Saya pernah mengunjungi jaringan hotel ini di tempat lain di Indonesia dan saya tahu bahwa pada prinsipnya semuanya sempurna, jadi saya sangat terkejut saat pertama kali check-in dan mendapati kamar yang bermasalah. Makanan di restorannya enak dan pelayanannya bagus.

Semuanya oke. Belum tersedia baby crib untuk di kamar ataupun baby chair. Air panasnya mentok, masih hangat saja.

Kami menginap di sini karena pameran mainan di PRJ. Awalnya, kami khawatir karena hotel tidak berada dalam jarak berjalan kaki ke pusat pameran, tetapi untungnya Swiss Belinn Kemayoran menyediakan layanan antar-jemput gratis dari dan ke tempat tersebut.

Staff cepat respon saat komplain.

Stafnya ramah, kamarnya luas, dan lokasinya strategis!

Dekat dan bisa diantar ke Jiexpo Kemayoran, bagus sekali layanan itu dan menyenangkan. 👍

Pelayanan bagus, makanan enak, hanya saja dinding dan pintunya tipis. Saya bisa mendengar dengan jelas seseorang melewati kamar saya.

View-nya bagus, pelayanan juga oke banget.

Makanan enak... ada gudeg krecek.

Saya selalu senang menginap di Swiss-Belhotel; acara selanjutnya akan saya adakan di sana.

Ramah dan responsif, bersih dan cepat.

So far so good. I will stay again here in the future. Location is good and near everywhere. Makanan di resto enak dan lumayan daripada gak dikasih makan.

Tempat menginap yang menyenangkan dan nyaman.

Sangat nyaman, bersih. Check-in cepat. Suka. Harga terjangkau.

Staf hotel sangat bagus pelayanannya.