Tanggal check-in malam: Petugas keamanan ketika tamu keluar di malam hari bertanya, "Di mana saat ini?" Layanan hotel 24/7. Check-in hanya 2 handuk besar, tidak ada 2 handuk kecil. Resepsionis dan seluruh kamar tidak ramah. Sikap dan cara bicara sangat tidak profesional. Pada hari kedua, ketika diminta untuk mengganti handuk, staf kamar bertanya: Apakah Anda tidak punya kamar di pagi hari? Sudah dibersihkan pagi ini! Hadirin sekalian, pelanggan telah meminta handuk kotor untuk mengganti handuk baru. Apakah itu perlu sulit ?! Layanan dari orang tidak baik. Dewan manajemen perlu melatih kembali layanan kepada karyawan!