8,7
Mengesankan
Dari 321 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,8

Kenyamanan Kamar

8,7

Makanan

8,1

Lokasi

8,5

Pelayanan dan Fasilitas

8,6

Yang banyak dibahas tentang Muong Thanh Holiday Hoi An Hotel
Semua
Không gian phòng (5)
Khoảng cách đến trung tâm (4)
Nhân viên thân thiện (4)
Hợp cho gia đình (3)
Phòng tắm (3)
Đa dạng (3)
Bữa ăn tại nhà hàng (3)
Khu vực xung quanh (2)
Đường đi (2)
Giờ nhận/trả phòng (2)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Muong Thanh Holiday Hoi An Hotel

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
h***g
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Diulas 3 minggu lalu
Bak mandinya rusak, toiletnya rusak, wastafelnya rusak, dan saluran pembuangannya tidak bisa digunakan. Kamarnya bau apek.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 Jun 2025
Bapak Hoang yang terhormat, Kami mohon maaf mendengar bahwa masa menginap Anda di hotel tidak memenuhi harapan Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kondisi kamar, fasilitas, dan bau kamar. Hotel menghargai komentar Anda dan telah segera memeriksa dan memperbaikinya untuk meningkatkan kualitas layanan di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan Anda pengalaman menginap yang lebih lengkap dan menyenangkan di masa mendatang. Terima kasih yang sebesar-besarnya, Pham Van Thuyen (Bapak) - Direktur Eksekutif Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Truong V. G.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 4 minggu lalu
Saya telah mengalami banyak hal di Muong Thanh jadi saya pergi ke Muong Thanh. Dan Muong Thanh Holiday Hoi An sangat ramah.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 May 2025
Halo Tuan Giang, Terima kasih telah memilih Muong Thanh Holiday Hoi An Hotel sebagai tujuan liburan Anda. Manajemen dan staf hotel sangat senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang mengesankan di sini. Umpan balik positif Anda merupakan sumber dorongan yang besar dan memotivasi kami untuk terus berupaya meningkatkan kualitas layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat saya, Pham Van Thuyen (Tuan) - Direktur Eksekutif
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
T***h
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Kamar nyaman, bersih, dan staf ramah. Sarapan prasmanan lengkap, lezat dan harga terjangkau, semua orang harus mencobanya. Khusus untuk kota kuno Hoi An, jaraknya tidak terlalu jauh sehingga cocok bagi Anda yang berencana untuk mengunjungi kota kuno tersebut.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 May 2025
Halo, Atas nama Dewan Direksi dan seluruh staf Muong Thanh Holiday Hoi An Hotel, kami ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya karena telah memilih hotel ini sebagai tujuan liburan Anda baru-baru ini. Kami senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang mengesankan di sini. Umpan balik positif Anda merupakan sumber dorongan yang besar, memotivasi kami untuk terus meningkatkan dan memperbaiki kualitas layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Salam, Pham Van Thuyen (Tuan) - Direktur Eksekutif
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Linh D.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 7 minggu lalu
Staf yang antusias, mendukung pelanggan dengan banyak informasi
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 May 2025
Halo Tuan Linh, Terima kasih telah memilih Muong Thanh Holiday Hoi An Hotel sebagai tujuan liburan Anda. Manajemen dan staf hotel sangat senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang mengesankan di sini. Umpan balik positif Anda merupakan sumber dorongan yang besar dan memotivasi kami untuk terus berupaya meningkatkan kualitas layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera. Hormat saya, Pham Van Thuyen (Tuan) - Direktur Eksekutif
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
JHuy N.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Bagus, tapi ruangannya tidak berbau harum.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Apr 2025
Halo Tuan Huy, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan dan pujian berharga Anda tentang hotel ini. Kami senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang luar biasa di Muong Thanh Holiday Hoi An. Pada saat yang sama, kami ingin mengakui komentar Anda tentang aroma ruangan yang tidak sesuai dengan harapan. Departemen tata graha akan meninjau dan meningkatkannya guna menghadirkan ruangan yang lebih menyenangkan dan nyaman bagi Anda selama masa menginap Anda mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel dalam waktu dekat. Sungguh-sungguh, Pham Van Thuyen (Tuan) - Direktur Eksekutif
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
U***n
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Diulas 13 minggu lalu
Hotel ini berdesain lama, sepi, suram dan kurang cocok untuk bersantai. Seperti hotel perusahaan, tidak terawat dengan baik. Stopkontak tidak berfungsi, pancuran tidak berfungsi. Dengan harga kamar sekitar ~1,3 juta, itu sungguh tidak sepadan. Stafnya kaku dan tidak fleksibel dalam menangani situasi. Ingin pelanggan memesan melalui saluran pihak ketiga, alih-alih memesan langsung dengan hotel?! Sarapannya terbatas, hidangannya sama dan kurang variasi, termasuk nasi ketan, bubur, dan nasi.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Mar 2025
Halo Ibu Quy Uyen, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda di hotel. Kami kecewa mengetahui bahwa beberapa aspek hotel tidak memenuhi harapan Anda selama menginap. Komentar Anda sungguh membantu dan memberi kami dasar untuk meningkatkan layanan kami. . Sekali lagi, terima kasih banyak atas komentar Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami untuk merasakan perubahan yang lebih baik dalam layanan kami. Sungguh-sungguh, Pham Van Thuyen (Tuan) - Direktur Eksekutif Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Nguyen d. n.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 20 minggu lalu
Pelayanannya bagus. cukup jauh dari pusat
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
05 Feb 2025
Halo Tuan Nhan, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan umpan balik mengenai pengalaman Anda di Muong Thanh Holiday Hoi An. Kami senang mengetahui bahwa Anda puas dengan layanan kami. Kami juga mencatat komentar Anda tentang lokasi hotel. Meski agak jauh dari pusat kota, kami berharap tempat yang tenang dan pelayanan yang penuh perhatian telah memberi Anda saat-saat yang nyaman dan santai. Kami senantiasa berupaya meningkatkan mutu layanan dan berharap dapat melayani Anda lain waktu. Salam, Tran Anh Thu (Mrs.) - Direktur Eksekutif Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
H***h
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Diulas 30 minggu lalu
Kamar tidak ada lampu tidurnya, petugas restonya kurang ramah, kalau pecah sesuatu di resto harus bayar.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Nov 2024
Ibu Truc Huynh yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu Anda yang berharga untuk berbagi pengalaman aktual Anda di hotel. Kami berterima kasih banyak atas tanggapan Anda mengenai kurangnya lampu malam di kamar. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Saat ini pihak hotel sedang mengganti dan memasang lampu malam baru dan beberapa kamar belum dilengkapi tepat waktu. Kami akan menyelesaikannya sesegera mungkin untuk memastikan kamar dilengkapi dengan fasilitas lengkap. Di sisi restoran, kami akan melatih kembali staf untuk meningkatkan sikap pelayanan, untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan. Kami sangat menghargai pendapat Anda dan akan melakukan upaya terus menerus untuk meningkatkan kualitas layanan. Saya berharap mendapat kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang. Terima kasih banyak, Tran Anh Thu (Nyonya) - CEO Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Ngo A.
icon-origin-TRAVELOKA
5,9
/10
Diulas 41 minggu lalu
Staf pelayanan air pagi kurang ramah
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Sep 2024
Halo Ibu Ngo Thi Thu An, Terima kasih telah meluangkan waktu Anda yang berharga untuk berbagi pengalaman Anda di hotel. Kami menyesal mendengar Anda mengalami ketidakpuasan selama kunjungan Anda baru-baru ini. Menyambut dan melayani pelanggan adalah faktor kunci yang selalu menjadi perhatian khusus hotel kami. Kami akan terus meningkatkan sesi pelatihan keterampilan komunikasi dan layanan pelanggan bagi karyawan dan secara berkala melakukan pengecekan untuk memastikan layanan dan memenuhi kebutuhan pelanggan. Sekali lagi terima kasih banyak atas tanggapan tulus Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel untuk merasakan perubahan positif dalam layanan pelanggan. Terima kasih banyak, Tran Anh Thu (Nyonya) - CEO Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Mai D.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 47 minggu lalu
Ruang indah, pelayanan baik dan ramah, selalu proaktif mendukung pelanggan, sangat gesit. Sekitar 8km dari kota tua, agak jauh tapi nyaman untuk bergerak. Tidak ada apa-apa di sekitar, agak terpencil. Harga kamar oke.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Jul 2024
Halo Tamu Doan Mai, Atas nama manajemen dan staf Muong Thanh Holiday Hoi An Hotel, saya ingin menyampaikan terima kasih yang tulus kepada pelanggan kami karena telah mempercayai kami untuk menginap dan menggunakan layanan di hotel. Kami harap Anda puas dan mendapatkan pengalaman yang berkesan di Muong Thanh Holiday Hoi An Hotel. Kami berharap dapat menyambut Anda lagi dalam waktu dekat. Hormat kami, terima kasih, Tran Anh Thu (Nyonya) - CEO Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Nguyen T. H.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 48 minggu lalu
Hotel yang harus Anda tinggali setiap kali Anda pergi ke Hoi An. Keluarga saya puas dengan pelayanan disini. Selain itu, kali ini saya menggunakan aplikasi ini dan menemukan semua pemesanan - pembayaran - pembatalan... nyaman. Akan terus mendukung nanti!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 Jul 2024
Halo Tamu Nguyen Thu Hien Terima kasih telah meluangkan waktu Anda yang berharga untuk berbagi pengalaman Anda yang sebenarnya di Muong Thanh Holiday Hoi An Hotel. Pimpinan dan staf hotel sangat senang menerima pujian Anda. Dukungan dan kepercayaan Anda adalah aset yang sangat berharga bagi Hotel kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali sesegera mungkin. Hormat kami, terima kasih, Tran Anh Thu (Nyonya) - CEO Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Nguyen T. H.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 48 minggu lalu
Keluarga saya pernah menginap disini sekali pada tahun 2022. Semua orang sangat menyukainya karena pelayanan, infrastruktur, kolam renangnya... Tahun ini, saya terus mengajak ayah saya menginap disini untuk dia rasakan. Pelayanan disini sangat baik, peralatan masih baru, staf resepsionis dan kamar penuh perhatian. Hanya adik yang berdiri di konter telur dadar yang terlihat sedikit lelah :P Secara umum, saya akan terus datang ke sini pada liburan berikutnya. Apalagi kali ini saya memesan melalui Traveloka dan menemukan semua prosedur, pembayaran dan check-in... nyaman dan profesional. Akan terus mendukung aplikasi
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 Jul 2024
Halo Tamu Nguyen Thu Hien, Atas nama manajemen dan staf Muong Thanh Holiday Hoi An Hotel, saya ingin menyampaikan terima kasih yang tulus kepada pelanggan kami karena telah mempercayai kami untuk menginap dan menggunakan layanan di hotel kami. Kami selalu berusaha memberikan dukungan terbaik agar pelanggan benar-benar puas dan mendapatkan pengalaman berkesan di Muong Thanh Holiday Hoi An Hotel. Kami berharap dapat menyambut Anda lagi dalam waktu dekat. Hormat kami, terima kasih, Tran Anh Thu (Nyonya) - CEO Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Van d. L.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 50 minggu lalu
Stafnya sangat ramah, dari resepsionis, pelayanannya sangat baik, terutama terima kasih kepada resepsionis cantik Hiep atas dukungan antusiasnya, dan terima kasih kepada pelayan yang dengan sepenuh hati membantu mengambilkan makanan untuk lansia di grup kami.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
02 Jul 2024
Selamat datang, para tamu yang terhormat, Terima kasih telah memilih Muong Thanh Holiday Hoi An Hotel sebagai tujuan liburan Anda. Pimpinan dan staf hotel sangat senang mengetahui bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang berkesan selama menginap di hotel. Kami yakin masukan ini akan menjadi sumber semangat bagi seluruh staf kami seiring upaya kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda lagi dalam waktu dekat Hormat kami, terima kasih, Tran Anh Thu (Nyonya) - CEO Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Nguyễn T. A.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 70 minggu lalu
Mình đến khách sạn lúc 11h tối sau khi đã lái xe 12 tiếng đồng hồ từ Vinh đến Hội An nên lúc này đã rất mệt và chỉ muốn nghỉ ngơi. Khi đến khách sạn và thấy ở đây có bãi đỗ xe rộng rãi cho khách đi ô tô, có welcome drink và thủ tục nhận phòng nhanh chóng làm mình cảm thấy thoải mái và có tâm trạng tốt hơn sau chuyến đi dài.
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
01 Mar 2024
Halo Tamu Thuy An, Terima kasih telah memilih Muong Thanh Holiday Hoi An Hotel sebagai tujuan liburan Anda. Pimpinan dan staf hotel sangat senang mengetahui bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang berkesan selama menginap di hotel. Kami yakin masukan ini akan menjadi sumber semangat bagi seluruh staf kami dalam upaya kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda lagi dalam waktu dekat Terima kasih banyak, Tran Thi Thu Hoa (Nyonya) - CEO Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Alena t.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 71 minggu lalu
Nice hotel. Breakfast is not too perfect but okay.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Feb 2024
Kepada Yth. Ibu Mai Ly, Terima kasih telah memilih hotel Muong Thanh Holiday Hoi An pada kunjungan terakhir Anda ke kota kuno Hoi An. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa menginap Anda. Kami juga mencatat komentar Anda tentang sarapan. Kami selalu mengharapkan masukan dari tamu-tamu Anda yang berharga untuk membantu kami mempertahankan dan meningkatkan produk serta layanan kami. Terima kasih telah berkunjung dan kami harap Anda akan segera kembali. Salam Hormat, Tran Thi Thu Hoa (Ibu) - Manajer Umum.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Thao N.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 73 minggu lalu
Nhân viên nhiệt tình, thân thiện. Cảm ơn khách sạn đã đem lại không gian rất thoải mái
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
28 Jan 2024
Halo Tamu Thao Nguyen, Terima kasih telah memilih Muong Thanh Holiday Hoi An Hotel sebagai tujuan liburan Anda. Pimpinan dan staf hotel sangat senang menerima pujian Anda. Dukungan dan kepercayaan Anda adalah aset yang sangat berharga bagi Hotel kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali sesegera mungkin. Terima kasih banyak, Tran Thi Thu Hoa (Nyonya) - CEO Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Pham Thi Hai
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 76 minggu lalu
Phòng ốc sạch sẽ, thoáng mát, dịch vụ tốt. Xung quanh hơi buồn vì chưa hình thành phố xá
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Jan 2024
Halo Ibu Pham Thi Hai, Atas nama manajemen dan staf Muong Thanh Holiday Hoi An Hotel, saya ingin menyampaikan terima kasih yang tulus kepada Ibu Hai karena telah mempercayainya untuk menginap dan menggunakan layanan di hotel kami. Kami mohon maaf karena lingkungan sekitar yang tenang tidak memenuhi harapan Anda. Namun kami selalu berusaha memberikan dukungan terbaik agar pelanggan benar-benar puas dan mendapatkan pengalaman berkesan di Muong Thanh Holiday Hoi An Hotel. Kami berharap dapat menyambut kembali Ibu Hai dan keluarganya dalam waktu dekat. Terima kasih banyak, Tran Thi Thu Hoa (Nyonya) - CEO Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Do
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 76 minggu lalu
Phòng sạch sẽ, khá ok. Có điều bao gối có những vết ố vàng, mình nghĩ do cũ. Phòng cách âm không tốt lắm, nhưng mà sạch sẽ.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
11 Jan 2024
Halo Tamu Khanh Tuong, Atas nama manajemen dan staf Muong Thanh Holiday Hoi An Hotel, saya ingin menyampaikan terima kasih yang tulus kepada pelanggan kami karena telah mempercayai kami untuk menginap dan menggunakan layanan di hotel kami. Komentar Anda mengenai pengalaman kamar tidur Anda sangat membantu kami untuk terus berupaya meningkatkan kualitas layanan. Pihak hotel berharap dapat menyambut pelanggan lagi dalam waktu dekat. Hormat kami, terima kasih, Tran Thi Thu Hoa (Nyonya) - CEO Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Duong A. T.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 80 minggu lalu
Hotel ini di lokasi yang bagus, pelayanan yang baik
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Dec 2023
Halo Tamu Anh Tuan, Terima kasih telah memilih Muong Thanh Holiday Hoi An Hotel sebagai tujuan liburan Anda. Pimpinan dan staf hotel sangat senang mengetahui bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang berkesan selama menginap di hotel. Feedback positif dari pelanggan menjadi motivasi bagi kami untuk terus berusaha dan senantiasa meningkatkan kualitas pelayanan. Kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali secepatnya. Hormat kami, terima kasih, Tran Thi Thu Hoa (Nyonya) - CEO Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Nguyen T. Q.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 81 minggu lalu
Mengenai layanan kamar, sikap pelayanan staf pantas 4*, tetapi sarapan hanya 1*
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Nov 2023
Halo Tamu Thi Quy, Atas nama manajemen dan staf Muong Thanh Holiday Hoi An Hotel, saya ingin menyampaikan terima kasih yang tulus kepada pelanggan kami karena telah mempercayai kami untuk menginap serta atas pujian mereka kepada staf kami dan memastikan bahwa Umpan balik ini akan menjadi sumber penyemangat bagi kami untuk terus berupaya menghadirkan kepuasan kepada pelanggan kami. Selain itu komentar anda mengenai sarapan sangat bermanfaat sehingga kami dapat meningkatkan dan meningkatkan kualitas pelayanan. Pihak hotel berharap dapat menyambut pelanggan lagi dalam waktu dekat. Hormat kami, terima kasih, Tran Thi Thu Hoa (Nyonya) - CEO Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40