8,6
Mengesankan
Dari 2.826 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,9

Kenyamanan Kamar

8,8

Makanan

8,6

Lokasi

8,8

Pelayanan dan Fasilitas

8,7

Yang banyak dibahas tentang Hotel Ciputra Cibubur managed by Swiss-Belhotel International
Semua
Kamar Tidur (31)
Suasana (28)
Ukuran Kamar (28)
Rasa (28)
Ramah Keluarga (27)
Keramahan Staff (27)
Kamar Mandi (27)
Akses (26)
Lingkungan Sekitar (24)
Area Hotel (23)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Hotel Ciputra Cibubur managed by Swiss-Belhotel International

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Diko P.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Thanks... Hotel nyaman... Pelayanan OK... Akses mudah... Satu gedung dengan mal...
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Aug 2025
Dear Bapak Diko p. Terima kasih banyak atas ulasannya! Kami senang mengetahui Anda merasa nyaman selama menginap, puas dengan pelayanan kami, dan menikmati kemudahan akses yang ditawarkan — termasuk lokasi kami yang satu gedung dengan mal. Masukan positif seperti ini menjadi semangat bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Sampai jumpa lagi di kunjungan Anda berikutnya! Best regards, Elvriani Girsang General Manager
Panji w. H.
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 2 minggu lalu
Cozy hotel, bersih tempatnya, ramah staff-nya
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
Dear Bapak Panji, Terima kasih banyak atas ulasan positifnya! Kami senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman selama menginap, dan kami akan terus berusaha menjaga kebersihan serta keramahan layanan kami. Kami tunggu kedatangan Anda kembali di lain waktu! Best regards, Elvriani Girsang General Manager
Erna D. m.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Makanan enak, karyawan ramah, kamar bersihhh
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
Dear Ibu Erna, Terima kasih atas ulasan positifnya! Kami senang sekali Anda menikmati makanan kami, merasa nyaman dengan pelayanan staf, dan puas dengan kebersihan kamar. Ulasan seperti ini sangat memotivasi tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Sampai jumpa lagi di kunjungan berikutnya! Best regards, Elvriani Girsang General Manager
Yulia S.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Best bgt, kebersihannya ok, breakfast nya lengkap variatif, dan healthy food💋
+3
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
Dear Ibu Yulia, Terima kasih banyak atas ulasan positifnya! Kami sangat senang Anda menikmati pengalaman menginap, terutama kebersihan kamar dan variasi menu sarapan kami yang sehat. Komentar seperti ini menjadi semangat bagi tim kami untuk terus memberikan yang terbaik. Kami tunggu kunjungan Anda berikutnya di lain waktu! Best regards, Elvriani Girsang General Manager
Profile Picture
Rurin S.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Selalu senang untuk kembali.. hotel yang sangat nyaman
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Aug 2025
Kepada Ibu Rurin yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan positifnya! Kami sungguh merasa terhormat atas kedatangan Anda kembali dan senang mendengar bahwa Anda selalu merasa nyaman menginap bersama kami. Kami menantikan kedatangan Anda kembali! Salam hangat, Elvriani Girsang, General Manager
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Mega p.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Menginap disini selama 5 hari anak2 sangat suka dan nyaman, pool oke, ke mall ada akses langsung, pesan online kopi lokal banyak sekali😍 dan enak2, breakfast varian dan rasa nya oke, ketika kami minta pembersihan kmr sll cpt direspon, akses dekat tol, (-) kulkas tidak dingin
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Jul 2025
Dear Ibu Mega, Terima kasih banyak atas ulasan positifnya! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda dan keluarga merasa nyaman selama menginap 5 hari bersama kami. Senang sekali anak-anak menikmati kolam renang, akses langsung ke mall, serta variasi kopi lokal dan sarapan yang kami sediakan. Kami juga berterima kasih atas apresiasi Anda terhadap respons cepat tim housekeeping kami. Masukan Anda terkait kulkas di kamar sangat kami hargai dan akan segera kami tindak lanjuti untuk memastikan kenyamanan tamu kami ke depannya. Kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali di kunjungan berikutnya! Best regards, Elvriani Girsang General Manager
Dicky A.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 5 minggu lalu
Mengesankan, namun agak membingungkan akses card rooftop dan kamar berbeda sehingga musti bolak/i kamar kalo mau ke rooftop karena lupa atau bingung akses cardnya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Jul 2025
Dear Bapak Dicky, Terima kasih atas ulasan Anda dan telah berbagi pengalaman selama menginap bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa terkesan dengan kunjungan Anda. Namun, kami juga mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait perbedaan akses kartu kamar dan rooftop yang membuat Anda harus bolak-balik. Masukan ini sangat berarti bagi kami, dan akan kami evaluasi agar ke depannya akses menjadi lebih praktis dan tidak membingungkan bagi para tamu. Semoga kami dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih lancar dan menyenangkan. Best regards, Elvriani Girsang General Manager
R***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 5 minggu lalu
tingkatkan terus kebersihannya handuk dkk yg sudah waktunya diganti alangkah baiknya diganti..
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
Dear Bapak/Ibu, Terima kasih atas masukannya Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kebersihan dan perlengkapan seperti handuk. Masukan Anda akan menjadi perhatian kami untuk segera melakukan evaluasi dan perbaikan. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan kenyamanan tamu. Semoga kami dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik ke depannya. Best regards, Elvriani Girsang General Manager
S***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Happy banget staycation di sini. Nyaman dan free cake buat perayaan ultah pernikahan kami. Makanannya beragam dan mewah, enak kok.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Jul 2025
Dear Bapak/Ibu, Terima kasih banyak sudah memilih tempat kami untuk staycation dan merayakan momen spesial ulang tahun pernikahan. Kami senang sekali mengetahui Kakak merasa nyaman dan menikmati berbagai hidangan serta kejutan kecil dari kami Semoga kenangan indahnya terus berkesan, dan kami sangat menantikan kunjungan berikutnya. Salam hangat dari seluruh tim! Best regards, Elvriani Girsang General Manager
R***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Staff hotel ramah, membantu saat check in. Terima kasih
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Jul 2025
Dear Bapak/Ibu, Terima kasih banyak atas ulasan positifnya! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa terbantu dan nyaman dengan pelayanan staf kami saat check-in. Kepuasan tamu adalah prioritas kami, dan komentar Anda menjadi motivasi bagi tim kami untuk terus memberikan layanan terbaik. Kami harap dapat menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya. Best regards, Elvriani Girsang General Manager
Profile Picture
Rurin S.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Kamar, layanan, area, dan makanannya bagus. Saya selalu kembali dan hotelnya sangat nyaman.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Jul 2025
Kepada Ibu Rurin, Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda! Kami senang mengetahui Anda menikmati kamar, layanan, lokasi, dan makanan kami. Senang sekali menyambut Anda kembali, dan kami sungguh bersyukur telah menjadi hotel pilihan Anda. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya! Salam hangat, Elvriani Girsang. General Manager
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
E***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 8 minggu lalu
view kolam renang nya bagus bgd.. kamar nyaman 😍
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
Dear Bapak/Ibu, Terima kasih atas ulasan positifnya! Kami sangat senang mengetahui Anda menikmati pemandangan kolam renang serta merasa nyaman di kamar Anda. Kepuasan Anda adalah prioritas kami, dan kami berharap bisa menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya. Best regards, Elvriani Girsang General Manager
L***y
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Pelayanan ramah, orangnya juga ramah, fasilitasnya bagus.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Jul 2025
Dear Bapak/Ibu, Terima kasih banyak atas ulasan positifnya! Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan pelayanan, keramahan tim kami, serta fasilitas yang kami sediakan. Ulasan seperti ini sangat berarti bagi kami dan menjadi semangat untuk terus memberikan yang terbaik. Kami harap bisa menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya. Best regards, Elvriani Girsang General Manager
daniel t.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 9 minggu lalu
Cukup puas secara overall namun ada kekurangan dari sisi kekedapan suara dalam kamar, apalagi jika tetangga2 sebelah bawa bocil yg berisik, sangat mengganggu ketenangan sampai ke dalam kamar kita. Sempat mengalami juga kejadian tidak mengenakkan dimana kamar awal yang diberikan ke saya (811) ternyata sudah / sedang ada penggunanya, situasi sempat menjadi sangat canggung ketika saya masuk kamar dan masih ada keluarga lain yang berada dalam kamar tersebut, koordinasi housekeeping dan resepsionis kurang baik dalam hal ini
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Jul 2025
Dear Bapak Daniel, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda selama menginap bersama kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, kami menyesal hal itu terjadi pada Anda. Ini menjadi perhatian serius bagi kami, dan kami akan segera melakukan evaluasi serta perbaikan koordinasi antara tim resepsionis dan housekeeping agar kejadian serupa tidak terulang kembali. Kami juga mencatat masukan Anda hal ini akan kami teruskan ke manajemen untuk ditindaklanjuti sebagai bagian dari peningkatan fasilitas. Kami tetap bersyukur Anda merasa cukup puas secara keseluruhan, dan kami harap masih diberi kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang dengan pengalaman yang jauh lebih baik. Best regards, Elvriani Girsang General Manager
Y***t
icon-origin-TRAVELOKA
7,9
/10
Diulas 11 minggu lalu
Telepon tidak berfungsi, toilet bocor
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih telah menyampaikan hal ini kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami dengan telepon dan toilet yang bocor selama Anda menginap. Kami sedang mengambil langkah-langkah segera untuk memperbaiki masalah ini. Masukan Anda membantu kami untuk meningkatkan layanan, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman yang jauh lebih baik. Salam, Elvriani Girsang. General Manager
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Yowana P.
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 12 minggu lalu
Sukaaa karna kamar ku di dekor simple buat peringati anivvv❤️makasi ya pihak hotel sebaik itu
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
Dear Ibu Yowana, Terima kasih banyak atas ulasannya positifnya!Kami senang sekali bisa turut merayakan momen spesial anniversary Anda. Semoga dekorasi sederhana dari kami bisa menambah kebahagiaan di hari istimewa tersebut. Sampai jumpa lagi di kunjungan berikutnya! Best regards, Elvriani Girsang General Manager
Profile Picture
Rurin S.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Diulas 12 minggu lalu
AC selalu mati tiap 15 menit, kami tidak bisa tidur nyenyak dan kami sudah melapor ke resepsionis, katanya sudah diperbaiki tetapi malam kedua terjadi lagi bahkan lebih parah lagi AC selalu mati tiap 5 menit. Sangat mengecewakan.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
10 Jun 2025
Kepada Ibu Ruri, Terima kasih atas ulasannya. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami dengan AC di kamar Anda. Kami sangat menyesalkan hal ini terjadi, terutama setelah Anda melaporkannya dan belum menerima solusi yang memuaskan. Kami telah meneruskan masukan Anda langsung ke tim teknis dan manajemen untuk pemeriksaan menyeluruh dan perbaikan segera guna mencegah kejadian serupa di masa mendatang. Kami sangat menghargai masukan Anda, dan berharap dapat diberikan kesempatan untuk memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik pada kunjungan Anda berikutnya. Salam hormat, Elvriani Girsang. General Manager
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
n***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
suka krn ada akses khusus ke mall dan fasilitas oke, breakfast jg dengan rasa yang enak. recommended utk liburan keluarga..
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Jun 2025
Dear Bapak/Ibu, Terima kasih atas ulasan positifnya! Kami sangat senang mendengar Anda menikmat fasilitas dan pelayanan di Hotel Ciputra Cibubur. Hotel dengan akses langsung ke mall dan juga sarapan pagi yang enak. Kami berharap dapat menyambut Anda di waktu dekat dengan pengalaman yang tidak kalah menarik. Best regards, Elvriani Girsang General Manager
W***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 15 minggu lalu
Hotelnya nyaman, pelayanannya bagus, makanannya enak, fasilitasnya juga mantap Tapi begitu mau check-in kamarnya nggk langsung siap. Harus nunggu ±15 menit. Padahal check-in sekitar jam 6 sore. Kondisi udah lelah di perjalanan dan berharap sampai hotel langsung masuk kamar dan istirahat tapi malah diminta nunggu karena kamar belum siap Satu hal lagi tv nya masih jadul, bukan smart tv yang bisa akses layanan streaming video. Jadi kurang lengkap rasanya apalagi di masa sekarang banyak hotel dengan kelas dan harga dibawahnya tapi udah menyediakan smart TV
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Jun 2025
Dear Bapak/Ibu, Terima kasih atas ulasan positifnya! Kami sangat senang mendengar Anda menikmat fasilitas dan pelayanan di Hotel Ciputra Cibubur. Sarapan pagi yang enak. Kami mohon maaf atas ketidak nyamanan Anda pada saat check in terlambat mendapat kunci kamar. masukan Anda sangat ber arti untuk perbaikan kedepannya. Kami berusah Kami berharap dapat menyambut Anda di waktu dekat dengan pengalaman yang tidak kalah menarik. Best regards, Elvriani Girsang General Manager
Ranny K. S.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 16 minggu lalu
Staff ramah, lingkungan bersih, turun langsung ke mall. 👍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Jun 2025
Dear Bapak/Ibu, Terima kasih atas ulasan positifnya! Kami sangat senang mendengar Anda menikmat fasilitas dan pelayanan di Hotel Ciputra Cibubur. Hotel dengan akses langsung ke mall. Kami berharap dapat menyambut Anda di waktu dekat dengan pengalaman yang tidak kalah menarik. Best regards, Elvriani Girsang General Manager
Jumlah review per halaman
20
40