Semuanya baik-baik saja, tetapi kami mendapatkan kamar tanpa jendela padahal harga pemesanan kami adalah untuk kamar dengan jendela. Kami check-in terlambat, jadi tidak ada waktu untuk meminta pertukaran kamar karena anak saya sudah tidur. Saya meminta kompensasi selisih harga saat check-out, tetapi resepsionis mengatakan kami tidak bisa mendapatkan uang kembali karena kami harus mengajukan keluhan sebelum memasuki kamar. Mohon perbaiki agar kami tidak merasa ditipu.