Kepada Yth. Bapak/Ibu G*a, Ini adalah pesan dari Veranda Pakubuwono Hotel. Kami menghargai masukan Anda mengenai masa inap Anda. Meskipun kami berharap Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan, kami menyesalkan ketidaknyamanan yang Anda alami karena tekanan air yang tidak konsisten di kamar mandi dan mesin penyemprot air bertekanan. Harap dicatat bahwa ini bukan standar layanan dan fasilitas kami. Kami menanggapi masukan Anda dengan serius dan telah mengatasi masalah ini dengan tim teknik dan tata graha kami. Sebagai bagian dari rencana tindakan kami, kami sedang memeriksa secara menyeluruh semua mesin penyemprot air bertekanan untuk memastikan tekanan air dan pengoperasian yang tepat, dan meninjau semua fasilitas di kamar untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Kami sangat menghargai masukan berharga Anda, dan atas nama manajemen, mohon terima permintaan maaf kami yang tulus atas pengalaman tidak menyenangkan yang Anda alami. Harap diketahui bahwa masalah ini telah diteruskan ke departemen terkait untuk menyelesaikan masalah dan menciptakan pengalaman yang lebih baik untuk masa inap Anda di masa mendatang. Terima kasih telah menyampaikan kekhawatiran Anda, dan kami berharap Anda akan memberi kami kesempatan untuk melayani Anda lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Davy Novita, Manajer Umum
