Muong Thanh Grand Ha Long

Lihat Muong Thanh Grand Ha Long
8,0
Mengesankan
Dari 205 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,2

Kenyamanan Kamar

8,0

Makanan

7,8

Lokasi

8,1

Pelayanan dan Fasilitas

7,9

Yang banyak dibahas tentang Muong Thanh Grand Ha Long
Semua
Ukuran Kamar (5)
Kamar Mandi (4)
Area Hotel (4)
Variasi (4)
Ramah Keluarga (3)
Waktu Check-in/out (3)
Kamar Tidur (3)
Restoran di Hotel (3)
Jarak ke Pusat Kota (2)
Suasana (2)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Muong Thanh Grand Ha Long

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
H***n
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
6,1
/10
Diulas 6 hari lalu
Begitu keluar dari lift, Anda akan disambut oleh bau apak dan busuk dari karpet lorong. Kamarnya pun berbau sama buruknya; dinding dan karpetnya kotor, dan mejanya berdebu dengan bulu mata palsu yang ditinggalkan tamu sebelumnya. AC-nya sangat buruk; butuh satu jam untuk mendinginkan ruangan. Kamar terasa pengap karena tidak ada kipas ventilasi, dan jendelanya tidak bisa dibuka sedikit pun. Saya tahu Quy Nhon tidak murah, tetapi harganya yang relatif tinggi tidak sepadan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Sep 2026
Kepada Tamu Terhormat, Kami dengan tulus memohon maaf atas kejadian tak terduga yang memengaruhi masa inap Anda di Muong Thanh Grand Halong Hotel. Kami sangat menyesalkan bahwa Anda tidak menerima kualitas layanan yang Anda harapkan, standar yang selalu kami upayakan untuk dipertahankan. Masukan Anda sangat berharga dan membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Kami berkomitmen untuk segera menyelesaikan masalah ini guna meningkatkan kualitas layanan kami di masa mendatang. Kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk melayani Anda dengan lebih baik di masa mendatang. Terima kasih atas kesabaran Anda dan telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan. Komentar Anda sangat berharga dan membantu kami meningkatkan layanan setiap hari. Hormat kami, Tran Thuy Linh Manajer Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Dao T. U.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 14 minggu lalu
Kamar-kamarnya bersih dan pelayanannya bagus. Patut dicoba.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Sep 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah memilih untuk menginap di Hotel Halong (Mang Cheng) dan atas umpan balik Anda yang berharga. Pujian Anda merupakan dorongan besar bagi kami, dan kami akan berusaha untuk terus meningkatkan layanan kami untuk memastikan kepuasan Anda. Terima kasih sekali lagi, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Kami mendoakan Anda kebahagiaan, kesehatan yang baik, dan kesuksesan. Terima kasih. Chen Shuiling Manajer Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
H***A
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Diulas 18 minggu lalu
Sangat bagus, check-in check-out linh hoạt
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
09 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas umpan balik Anda yang berharga mengenai pengalaman menginap Anda di Hotel Halong (Mang Cheng). Pujian Anda sangat memotivasi kami, dan kami akan berusaha untuk memberikan layanan yang lebih baik lagi untuk memastikan kepuasan Anda sepenuhnya. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Semoga Anda selalu bahagia, sehat, dan sukses. Terima kasih. Chen Shuiling Manajer Hotel
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Tú Ngô V.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 35 minggu lalu
Pelayanannya sangat baik, tetapi pilihan menu sarapan tampaknya kurang beragam karena saat itu musim dingin.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Jan 2026
Kepada Yth. Bapak/Ibu Tu Ng, Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda menginap di Hotel Halong (Mangcheng). Umpan balik Anda yang berharga mendorong seluruh tim kami untuk berupaya memberikan layanan yang lebih baik dan pengalaman menginap yang lebih berkesan bagi Anda. Kami menghargai dukungan Anda yang berkelanjutan dan berharap dapat menyambut Anda dan keluarga Anda kembali lagi. Kami mendoakan Anda selalu sehat, bahagia, dan memiliki masa depan yang cerah. Terima kasih! Manajer Hotel, Huang Zhongde
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
L***e
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Diulas 57 minggu lalu
Kamar keluarga cukup bagus, luas, pemandangannya indah, ada jacuzzi yang disukai anak-anak. Namun, hotel ini terlalu hemat energi sehingga lobi dan lorong-lorongnya tidak dilengkapi AC. Beberapa lift untuk sementara tidak bisa digunakan. Sarapannya kurang enak.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
26 Aug 2025
Kepada Tamu yang Terhormat, Atas nama seluruh staf Muong Thanh Grand Ha Long Hotel, kami ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Anda dan keluarga atas pilihan Anda memilih hotel kami sebagai tujuan liburan Anda baru-baru ini. Namun, kami sangat menyesal menerima umpan balik mengenai pengalaman negatif Anda selama menginap di hotel. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda dan keluarga alami. Kami akan meninjau masalah ini, menanganinya dengan serius, dan menanganinya dengan cermat. Sekali lagi, kami mohon maaf atas kekurangan kami dalam pelayanan dan berharap dapat melayani Anda dan keluarga dengan lebih baik di masa mendatang. Semoga Anda dan keluarga selalu sehat. Terima kasih yang sebesar-besarnya. Hoang Trung Duc (Tn.) Manajer Hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Doanvanan A.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 65 minggu lalu
Makanan lezat, staf sangat antusias. Perbaiki masalah penyewaan kamar dalam waktu 24 jam sejak waktu check-in, akan lebih masuk akal. (Check in pukul 15:00, check out pukul 12:00)
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jun 2025
"Tamu yang Terhormat, Atas nama seluruh staf Muong Thanh Grand Ha Long Hotel, kami ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya karena telah memilih hotel kami sebagai tujuan liburan Anda baru-baru ini. Kami sangat senang menerima ulasan positif dan skor sempurna dari Anda. Ini merupakan sumber kebanggaan dan motivasi besar bagi kami untuk terus berupaya meningkatkan kualitas layanan kami, menghadirkan pengalaman yang lebih baik bagi Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel ini di masa mendatang untuk merasakan layanan yang lebih baik lagi. Semoga Anda selalu sehat Terima kasih yang sebesar-besarnya Hoang Trung Duc (Tuan) Manajer Hotel."
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
T***h
icon-origin-TRAVELOKA
6,3
/10
Diulas 103 minggu lalu
Saya pesan tiket malam sebelumnya. Saat saya datang untuk check in sekitar jam 13.30, masih belum ada kamar. Saya menunggu sampai lewat jam 3 sore dan masih belum ada menunggu untuk check in. Saya berniat membatalkan kamar dan menyewa kamar. Menginaplah di hotel lain agar keluarga tidak bosan menunggu. Namun, tidak ada seorang pun dari staf yang keluar untuk menawarkan minuman atau mengatur tempat duduk untuk para tamu, yang benar-benar tidak layak mendapat peringkat bintang 4.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
17 Sep 2024
Pelanggan yang Terhormat, Atas nama seluruh staf Muong Thanh Grand Ha Long Hotel, kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Bapak dan keluarga atas kepercayaannya memilih hotel kami sebagai tujuan liburan Anda baru-baru ini. Namun, kami sangat menyesal menerima masukan mengenai pengalaman negatif Anda selama menginap di hotel. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan dan ketidaknyamanan yang Anda dan keluarga alami. Kami akan mempertimbangkan kembali masalah tersebut, menanggapinya dengan serius dan menanganinya dengan hati-hati. Sekali lagi kami mohon maaf atas kekurangan dalam pelayanan kami dan berharap dapat mempunyai kesempatan untuk melayani Bapak dan keluarga dengan lebih baik lagi di kemudian hari. Semoga Anda dan keluarga Anda sehat Hormat kami, terima kasih. Nguyen Thi Kam Van (Nyonya) Direktur hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
PHAM T. H.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 104 minggu lalu
Hotelnya bersih, pemandangannya keren. Sarapannya oke. Saya akan kembali lagi lain kali saya datang ke Ha Long!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
17 Sep 2024
Pelanggan yang Terhormat, Atas nama seluruh staf Muong Thanh Grand Ha Long Hotel, kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Anda memilih hotel kami sebagai tujuan liburan Anda baru-baru ini. Kami sangat senang menerima ulasan positif dan nilai sempurna dari Anda. Hal ini merupakan suatu kebanggaan dan motivasi bagi kami untuk terus berupaya meningkatkan kualitas layanan, memberikan Anda pengalaman yang lebih baik dan lebih baik lagi. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel pada masa mendatang untuk merasakan pelayanan yang lebih baik lagi. Semoga Anda sehat Hormat kami, terima kasih Nguyen Thi Kam Van (Nyonya) Direktur hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Cường N. V.
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Diulas 108 minggu lalu
ruangan terdeteksi air, makanan kurang enak, ruang resepsi panas sekali karena AC tidak dinyalakan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Aug 2024
Pelanggan yang Terhormat, Atas nama seluruh staf Muong Thanh Grand Ha Long Hotel, kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Bapak dan keluarga atas kepercayaannya memilih hotel kami sebagai tujuan liburan Anda baru-baru ini. Namun, kami sangat menyesal menerima masukan mengenai pengalaman negatif Anda selama menginap di hotel. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan dan ketidaknyamanan yang Anda dan keluarga alami. Kami akan mempertimbangkan kembali masalah tersebut, menanggapinya dengan serius dan menanganinya dengan hati-hati. Sekali lagi kami mohon maaf atas kekurangan dalam pelayanan kami dan berharap dapat mempunyai kesempatan untuk melayani Bapak dan keluarga dengan lebih baik lagi di kemudian hari. Semoga Anda dan keluarga Anda sehat Hormat kami, terima kasih. Nguyen Thi Kam Van (Nyonya) Direktur hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
T***g
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Diulas 111 minggu lalu
+ Staf pelayanan tidak profesional + Satpam membiarkan tamu membawa barang sendiri ke mobil + Resepsionis tidak memberi tahu tamu setelah memeriksa kamar + Bak mandi kotor Sebaiknya hotel ditingkatkan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Jul 2024
Pelanggan yang Terhormat, Atas nama seluruh staf Muong Thanh Grand Ha Long Hotel, kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Bapak dan keluarga atas kepercayaannya memilih hotel kami sebagai tujuan liburan Anda baru-baru ini. Namun, kami sangat menyesal menerima masukan mengenai pengalaman negatif Anda selama menginap di hotel. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan dan ketidaknyamanan yang Anda dan keluarga alami. Kami akan mempertimbangkan kembali masalah tersebut, menanggapinya dengan serius dan menanganinya dengan hati-hati. Sekali lagi kami mohon maaf atas kekurangan dalam pelayanan kami dan berharap dapat mempunyai kesempatan untuk melayani Bapak dan keluarga dengan lebih baik lagi di kemudian hari. Semoga Anda dan keluarga Anda sehat Hormat kami, terima kasih. Nguyen Thi Kam Van (Nyonya) Manajer hotel.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Ha Phung
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 163 minggu lalu
Khách sạn sạch sẽ, nhân viên rất nhiệt tình. Đồ ăn sáng cũng khá ngon. Khách sạn đang sửa nên cũnh hơi ồn
5 orang merasa terbantu
Doan T. M. T.
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Diulas 164 minggu lalu
Trong phòng có cửa thông sang phòng bên nên cách âm rất kém. Tối muộn phòng bên trẻ con đùa nghịch, phòng bên này nghe rõ, rất ầm.
1 orang merasa terbantu
Profile Picture
DO THI K. L.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 178 minggu lalu
Sayangnya, kolam renang sedang dalam perbaikan, tetapi kami belum mencoba kolam renangnya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 Apr 2023
Dear Ms Do, Terima kasih telah memilih untuk menggunakan layanan di Muong Thanh Grand Ha Long Hotel! Kami sangat senang Anda mendapatkan pengalaman yang luar biasa selama menginap. Pihak hotel berharap dapat terus menyambut Anda dalam waktu dekat agar kami dapat melayani Anda dan keluarga dengan lebih penuh perhatian! Hormat kami terima kasih!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Thi P.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 209 minggu lalu
Resepsionis hotel menjawab bahwa sprei di kamar hanya bisa diganti ketika tamu memintanya, meskipun kotor tidak akan diganti tanpa melihat tamu yang memintanya. Wow pertama kali saya mendapat jawaban seperti itu. Saya tahu ketika bayi saya yang berusia 2 tahun menggambar di buku menu di kamar, telepon atau tidak sengaja menggambar pena di atas selimut itu salah. Tapi biaya penalti hotel untuk pembersihan juga terlalu mahal.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
5 orang merasa terbantu
Hoang T. M. P.
icon-origin-TRAVELOKA
7,1
/10
Diulas 209 minggu lalu
Khách sạn cũ, đồ dùng hỏng hóc, thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp
4 orang merasa terbantu
Phuong T. D.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 211 minggu lalu
Kamar tidur bersih luas. Staf yang ramah dan antusias. Sarapan prasmanan yang enak 👍
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
Chau T. B. N.
icon-origin-TRAVELOKA
6,2
/10
Diulas 212 minggu lalu
khách sạn ít người ở nên nhân viên cũng không được chuyên nghiệp, giống như không có quản lí vậy đó,ăn sáng thì ít món,món phở không thèm trụng nước sôi luôn,cứng quá ăn không được luôn, tôi nhận phòng không có để chai nước suối nào luôn,nói chung giá cả thì cái mặt chất lượng thì tệ
2 orang merasa terbantu
DUONG T. T. L.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 212 minggu lalu
Tempat yang bagus dengan pemandangan laut dari tempat tidur. Bagus.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Nguyen V. H.
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 215 minggu lalu
Sikap staf yang buruk, layanan yang buruk!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Pham T. K. L.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 218 minggu lalu
Sangat bagus, staf menilai 5 * tolong
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Jumlah review per halaman
20
40