Yth. Huong dan Ms Hoa
Pertama, A25 Thanh Nhan Hotel sangat menyesal atas insiden di hotel.
Jenis kamar Kamar standar Ms. Huong memiliki luas 14m2 tidak termasuk kamar mandi.
Dengan masalah AC di kamar, segera setelah menerima tanggapannya, hotel memeriksa dan segera diperbaiki.
Tentang kejadian yang membuatnya menunggu, hotel A25 menangani bagian-bagian dengan kesalahan profesional.
Insiden subyektif, sisi hotel diperiksa dan diperbaiki, dan merenovasi area aula untuk memastikan tidak ada orang lain yang mengalami masalah yang sama dengannya.
Sekali lagi, A25 Thanh Nhan sangat menyesal atas insiden tersebut, dan hotel meminta izin untuk memberinya promosi peningkatan kamar Mewah gratis ketika ia terus memesan di Traveloka di A25 Thanh Nhan.
Hormat kami, terima kasih!