Perlu banyak perbaikan pada fasilitas hotel. Terutama makanan dan akses Wi-Fi.

Stafnya ramah. Saya pernah menginap di hotel ini sejak 2018, lokasinya nyaman untuk berbelanja di dekatnya dan juga dekat dengan rumah sakit. Secara keseluruhan, cukup nyaman untuk menginap di sana, tetapi fasilitasnya sekarang tidak sebagus dulu.

Dulu 1 tahun yang lalu menginap di hotel ini kurang nyaman, karena ada 'ghost'-nya waktu itu, seperti ada orang mengintip di kaca dalam kamar pas samping tempat tidur. Kalau sekarang, hari pertama sampai hari ke-3 nyaman. Cuma tidak ada tisu di meja, hanya tisu toilet saja. Terus, panas air shower-nya kurang, sudah full diputar panas airnya, cuma segitu saja panas airnya. Dan wastafel-nya agak mampet. Pas hari terakhir menginap, orang sebelah kamar malamnya berisik banget di luar, terus ketok pintu, dia mau masuk kamarnya digedor-gedor kencang gitu, jadi berisik.

Parkir gratis patut dipuji, tempat tidurnya sangat nyaman, namun saya tidak tahan dengan kamar mandi yang kotor.

Selalu menginap di sini, mungkin lain kali dapat diskon,,, hehe

Hotel bintang 4 tapi kalah dengan bintang 2. Kekurangan: Resepsionis cewek pas check-in jutek, kamar kurang bersih, asal saat merapihkan, beberapa bagian kamar mandi rusak. Air panas cukup buat 1 orang saja, orang ke-2 sudah mulai nggak panas, padahal ada interval mandi 15 menit. Pintu kamar agak susah dibuka. Sikat gigi kasar, kalah dengan hotel bintang 2 City Central Hotel KL. Sabun bulat pelit, 2 orang cuma dikasih 1. Properti nggak terawat. TV siaran sedikit banget, smart TV tapi nggak bisa YouTube. Kelebihan: Lokasi strategis. Bintang 4 harga di bawah 1 juta ya oke lah, tapi kawan nginap dekat jetty quay 300-an malah lebih baik. Kamar luas.

Hotel sangat strategis dan karyawan sangat ramah.

Kalau ke Malaysia lagi, terus menginap di Malaka, saya rekomendasikan Hotel Imperial Heritage Malaka ini. Semua ada dekat hotel ini. Lokasi pusat kota dekat. Terus ramah resepsionisnya, bisa diacungi jempol, terbaiklah. 😍🥰

Pengalaman menginap di sini sangat menyenangkan, akses ke tempat wisata sangat bagus, hanya dengan berjalan kaki. Saya memesan kamar triple keluarga tetapi mendapat peningkatan ke suite keluarga karena masalah kamar. Terima kasih.

Mohon tingkatkan kebersihan toilet. Dinding toilet harus dibersihkan secara menyeluruh, dan tirai toilet harus diganti.

Tidak ada sekat shower, bahkan tirai shower pun tidak ada. Air mengalir ke seluruh kamar mandi saat mandi. Tidak ada sikat gigi, kantong cucian, dll.

Kalau ke Malaka pasti menginap di sini. Dari segi kebersihan menurut saya ok (cuma tergantung kamar dan beberapa yang harus diganti seperti gorden yang sudah koyak). Yang lainnya ok lah

Oke, tempatnya bagus, lokasinya strategis, suasananya nyaman. Saya akan datang lagi.

Very good and recommended hotel to stay! Sangat dekat dengan pusat keramaian.

Dari segi pelayanan, cukup baik, tetapi tidak sempurna. Kamarnya kotor, berdebu, dan AC di langit-langit dan dinding tidak berfungsi, jadi saya akhirnya harus pindah. Lain kali, mohon periksa kamar sebelum menjualnya kepada tamu.

Hotel bintang 4 lumayan, dekat dengan Mall Pahlawan. Tapi proses check-in untuk kamar keluarga terlambat, baru jam 6 sore dan kunci baru diberikan. Jadi kalau membawa anak kecil, akan sangat sulit menunggu lama. Hotel ini tidak memiliki kolam renang.

Pelayanan bagus plus lokasi sangat strategis.

Semuanya bagus dan semua staf sangat ramah.

Lokasi hotel yang strategis, di tengah kota, jadi dekat mau ke tempat-tempat objek wisata di Melaka, pelayanan yang ramah, kamar yang bersih dan rapi, harga yang affordable buat para traveller, very recommended.

Saya memiliki pengalaman yang benar-benar luar biasa di Imperial Heritage Hotel di Melaka! Sejak saat saya tiba, stafnya sangat ramah, bersahabat, dan penuh perhatian, membuat saya merasa seperti di rumah sendiri. Proses check-in berjalan lancar dan efisien, yang memberikan suasana santai selama menginap. Kamarnya luas, bersih, dan didekorasi dengan indah, dengan semua fasilitas yang saya butuhkan untuk menginap dengan nyaman. Kasurnya sangat nyaman, dan saya menyukai sentuhan-sentuhan kecil yang membuat kamar terasa mewah. Pemandangan kota dari kamar saya juga merupakan bonus yang menyenangkan! Yang benar-benar menonjol adalah lokasinya—berada di pusat kota membuatnya sangat mudah untuk menjelajahi tempat wisata, restoran, dan area perbelanjaan Melaka. Saya juga menghargai fasilitas hotel, yang terawat dengan baik dan menambah pengalaman keseluruhan. Secara keseluruhan, pengalaman menginap saya di Imperial Heritage Hotel sungguh fantastis. Saya sangat merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun yang mengunjungi Melaka dan menginginkan kenyamanan, kemudahan, dan pengalaman yang benar-benar tak terlupakan. Saya tidak sabar untuk kembali!