Terima kasih banyak atas ulasan positifnya dan rating yang luar biasa Kak Rizal. Kami sangat senang mengetahui Anda puas dengan lokasi hotel kami yang strategis. Kami berharap dapat menyambut kedatangan Anda kembali di kunjungan berikutnya. Salam hangat dari seluruh team Hadi Poetra Hotel

Dear Ibu Rina, Terima kasih telah memilih menginap bersama kami dan atas ulasan yang sangat baik. Kami senang sekali mengetahui bahwa pengalaman menginap Ibu memuaskan dan berniat kembali lagi. Kami tunggu kedatangannya di kesempatan berikutnya. Semoga selalu sehat dan sukses.

Terima kasih Ibu Mayangsari atas waktunya memberikan masukan Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait waktu tunggu pembersihan kamar pada saat check in. Masukan Ibu sangat berarti dan sudah kami teruskan kepada team untuk peningkatan pelayanan ke depannya. Kami berharap dapat menyambut Ibu kembali dengan pengalaman yang lebih baik.

Dear Bapak A**s, Terima kasih atas review yang sudah diberikan. Kami mohon maaf apabila peraturan lift kami yang tertempel tentang penggunaan liftnya membuat anda tidak nyaman. Mohon di perhatikan ulang bawah peraturan itu sebenar nya tidak berlaku lagi karena kami tahu bahwa pemakaian lift nya sangat diperlukan buat tamu tamu kami yang menginap dilantai 3 dan 4. Dan pada saat anda menginap di hotel kami, team security kami memastikan bahwa lift saat itu berjalan 24jam. Sekali lagi terima kasih atas review yang sudah diberikan dan kami menghargai saran anda. Kami akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kami. Semoga kami bisa menyambut anda kembali di hotel dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Salam, Hadi Poetra Hotel Management

Dear Ibu M***a, Terima kasih atas review yang sudah diberikan dan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang anda alami pada waktu menginap di hotel kami. Setelah menerima laporan dari anda, tim kami segera melakukan pengecekan akses kamar dan dari rekaman CCTV yang memerlukan waktu lebih dari satu jam untuk memastikan nya. Dan dari hasil pengecekan cctv tersebut, kami tidak menemukan adanya pihak lain yang memasuki kamar anda selain anda sendiri. Meski demikian, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang anda rasakan dan menjadi perhatian yang sangat serius buat kami. Dan pada saat bersamaan team kami juga sudah menawarkan solusi berupa pemindahan kamar ke unit lain demi menjaga kenyamanan anda pasa waktu menginap di hotel. Kami sangat menyesal apabila solusi tersebut belum sepenuhnya memenuhi harapan anda. Kami pastikan kami akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan serta komunikasi agar dapat lebih responsif di kemudian hari. Demikian yang bisa kami jelaskan dan kami berharap dapat menyambut anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik di kemudian hari. Salam, Hadi Poetra Hotel Management