
Huynh K. D.
Staycation
6,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Keluarga saya memesan satu President Suite, tiga Family Suite, dan satu Twin Suite. Namun, masa inap kami tidak sesuai harapan karena beberapa alasan berikut: President Suite tidak memiliki kulkas, yang cukup mengejutkan untuk kategori kamar ini. Air minum kemasan diletakkan di atas nampan bersama kopi dan teh gratis. Pihak hotel tidak secara jelas menyatakan bahwa air minum kemasan berharga 15.000 VND per botol, dan juga tidak menyebutkan botol mana yang gratis, karena ada berbagai ukuran. Hal ini dapat dengan mudah menyebabkan kesalahpahaman. Di salah satu Family Suite, ubin di area wastafel jatuh dan mengenai kaki cucu perempuan saya. Untungnya, dia tidak terluka parah, tetapi tidak ada staf yang menanyakan keadaannya atau meminta maaf setelahnya, yang sangat mengecewakan bagi keluarga saya. Pengering rambut terlalu kecil dan lemah, sehingga butuh waktu sangat lama untuk mengeringkan rambut kami. Selama masa inap kami, lift rusak, menjebak ibu saya, saudara perempuan saya, dan cucu perempuan saya di dalam. Ini adalah pengalaman yang sangat menakutkan. Secara keseluruhan, masa inap kami sangat mengecewakan. Saya mengharapkan layanan dan fasilitas yang lebih baik. Sayangnya, saya tidak akan pernah kembali ke hotel ini lagi dan tidak akan merekomendasikannya kepada siapa pun.
Read More
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?







