Apesar de o hotel ser muito bonito e ter uma localização excelente, minha experiência no geral acabou deixando a desejar por alguns pontos importantes.
O grande destaque, sem dúvida, é a equipe: todos foram extremamente amigáveis, atenciosos e prestativos, sempre com um sorriso no rosto e dispostos a ajudar. Isso faz diferença e merece reconhecimento — o atendimento foi realmente maravilhoso.
No entanto, infelizmente a estrutura e alguns serviços essenciais não acompanham. A internet é de péssima qualidade, o que prejudica bastante a estadia, especialmente para quem precisa trabalhar ou simplesmente quer ter uma conexão estável. O café da manhã também é bem fraco e com pouquíssima variedade: basicamente um café fraco, frutas (muitas em conserva e poucas naturais), pães (alguns aparentando já ter alguns dias), queijo, presunto e ovo. Para o padrão esperado, fica muito simples.
Além disso, o hotel precisa urgentemente de reforma. Dá para perceber que é uma propriedade antiga, e faltam comodidades básicas — inclusive algo tão essencial quanto ajuste de temperatura no quarto, que simplesmente não existe.
Em resumo: lugar bonito, localização ótima e equipe excepcional, mas a experiência não entrega o conforto e os serviços que se espera. Com melhorias na internet, no café da manhã e uma renovação na estrutura, tem tudo para ser excelente — porque o potencial é enorme, e o time humano já é nota 10.
