Pelanggan yang terhormat,
Seluruh eksekutif dan karyawan mengucapkan terima kasih karena telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda. Di Veronica Residence Hotel, kami dengan senang hati melayani Anda. Anda dapat yakin bahwa kami menghargai pendapat berharga setiap pelanggan. Pihak hotel akan menggunakan masukan Anda untuk meningkatkan dan mengembangkannya lebih jauh lagi. Pihak hotel harus meminta maaf atas kejadian tersebut. Dan kami mohon maaf karena pelanggan tidak mendapatkan kenyamanan selama menginap kali ini.
Akhir kata, pihak manajemen dan karyawan sangat berharap dapat mendapat kesempatan untuk menyambut dan melayani Bapak kembali di kemudian hari.
Salam
manajer meja depan