banyak abu rokok di lorong kamar, wifi sangat lemot dan breakfast ala kadarnya. nilai plusnya hanya : staff hotel baik dan ramah

Suasananya bagus dan pelayanannya ramah.

Rapi hotelnya, bersih, staff-nya juga ramah-ramah, gak ada yang jutek, gercep waktu butuh sesuatu. Recommend hotelnya.

Baru pertama menginap di sini tapi lokasinya dekat ke mana-mana dan kamar luas dan nyaman, next kalau ke Lombok menginap lagi di sini. Thanks

akan menjadi tempat menginap favoritku jika ke Lombook.. 😉

Sangat baik, ukuran kamar luas, bersih, staff ramah, kamar mandi bersih, air panas dan dingin lancar semua, restaurant juga bersih dan nyaman walaupun kecil 👌👍

Keramahtamahan perlu ditingkatkan. Pertahankan penghargaan layanan terbaik Anda di tahun 2019, jangan sampai hilang. Sarapan yang mereka berikan selalu dingin. Tidak bisa dimakan. Perilaku terapis pijat perlu lebih profesional, mereka berbicara sangat keras kepada temannya di luar kamar. Temannya bahkan mengetuk pintu dengan sangat keras saat kami di dalam melakukan pijat. Kamar mandi berbau seperti kencing kering selama bertahun-tahun. Tampak bersih, tetapi sebenarnya tidak. Seprai banyak noda, bantal berbau apek, sepertinya tidak pernah dicuci.

Seprai kurang bersih, kamar bau rokok, tetapi untuk harga segitu lumayan lah cukup baik, staff ramah, lokasi dekat dengan mal.

Stafnya ramah. Satu-satunya masalah adalah kamarnya sangat bau. Baunya seperti limbah atau tangki septik. Kamarnya ada di kamar 2.

Hotel yang terjangkau tapi worth it banget sih, staff ramah, kamar bersih, TV, air panas, AC berfungsi dengan baik banget. Ke mana dekat, ke mana-mana. Setiap hari kamar dibersihkan dan handuk diganti. Sarapan lumayan enak. Top sih ini.

Syukur Alhamdulillah, tempatnya nyaman.

Staff hotelnya ramah dan humble juga.

Kamar bersih dan pelayanan ramah. Harga terjangkau. Next datang ke Lombok, saya akan datang sini lagi.

Staff ramah, kamar bersih, tempat strategis.

Hotel Budget di kota mataram. Sudah 2 kali ke sini. Tidak mengecewakan. Kamar bersih dan nyaman, AC dingin, water heater juga berfungsi baik, hanya WIFI yang gak sampai ke kamar.

Kamar bersih, pelayanan staff ramah, ada fasilitas laundry express, breakfast juga enak. Untuk pelayanan spa treatment sempat terjadi miss komunikasi antara terapis dan staff hotel (saya order paket full treatment untuk 3 pax, tapi terapisnya yang datang 1 saja dan tidak membawa peralatan treatment lengkap, karena terapisnya dapat info dari staff hotel cuma massage saja), jadinya anak-anak saya kecewa karena gak bisa treatment full spa paket yang ditawarkan. Semoga pelayanannya bisa ditingkatkan lebih baik lagi. So far untuk overall, semuanya oke, next time kami akan stay di Hart hotel lagi.

Bersih, nyaman dan ramah, kalo liburan dilombok akan di sini lagi.

Hotelnya bersih banget, harga sangat terjangkau, pegawainya ramah juga. Sangat recommended. Pertahankan kualitas ya hart hotell.

Bersih, wangi, nyaman & aman. Enjoy.

Pelayan ramah, AC, TV, shower berfungsi baik