Aplikasi tersebut mengatakan bahwa masih ada 5 kamar yang tersedia walaupun dengan harga yang berbeda. Saya memesan 1 kamar. Namun setibanya di hotel, staf memberitahu kami bahwa mereka sudah penuh dipesan untuk malam itu dan mereka telah salah pemesanan. Mereka membantu kami ke satu hotel untuk malam itu. Namun, ketika kami check in di hotel lain, tidak ada wifi di kamar, tidak ada pasta gigi, tidak ada sikat gigi, tidak ada sampo, dan ada jalan kecil di CR. Saya sangat kecewa dan berhadapan dengan staf untuk mentransfer kami ke kamar di mana ada wifi atau mengembalikan pembayaran saya dan biarkan kami memesan ke hotel lain. Staf memberitahu kami bahwa wifi hanya tersedia di area resepsionis dan mereka tidak bisa mengeluarkan pengembalian dana. Namun, staf merasakan kekesalan saya telah memberi kami perlengkapan mandi gratis yang seharusnya dijual. Saya tidak bisa menyalahkan staf di hotel itu karena kami telah memesan dan mengharapkan kami menginap di hotel tertinggi dan bukan untuk mereka. Karenanya, ke Hotel Supreme, harap perbarui ketersediaan kamar Anda. Bagaimana bisa, katanya ada 5 kamar yang tersedia tetapi sebenarnya tidak ada. Saya mengunjungi kembali aplikasi untuk melihat apakah sudah diperbarui, tetapi masih ada 4 kamar yang tersisa setelah pemesanan kami. Sangat mengecewakan.