Dear Mr. Fery Y.,
Warmest greetings from Ascent Hotel & Cafe Malang! ✨
Terima kasih banyak telah menginap bersama kami dan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan positif serta masukan mengenai fasilitas kami.
Kami sangat senang mengetahui Anda menikmati kebersihan dan kenyamanan kamar, kenyamanan area parkir, kelezatan hidangan restoran, pemandangan dari rooftop, serta pelayanan dari tim kami. Mengenai jam operasional kolam renang yang tutup pada pukul 19.00 WIB, hal ini dikarenakan pertimbangan standar keamanan (safety) dan kenyamanan tamu, serta untuk proses perawatan rutin air kolam pada malam hari. Masukan Anda mengenai perpanjangan jam operasional ini telah kami catat dan sampaikan ke pihak manajemen sebagai bahan evaluasi demi kenyamanan tamu ke depannya.
Semoga kami dapat menyambut Anda kembali lagi di Ascent Hotel & Cafe Malang dengan pengalaman menginap yang semakin berkesan. Sampai jumpa! 🙌
Warm regards,
Kukuh Galih M.
Management