Ascent Hotel & Cafe Malang

Lihat Ascent Hotel & Cafe Malang
8,4
Mengesankan
Dari 13.551 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,5

Kenyamanan Kamar

8,4

Makanan

8,0

Lokasi

8,6

Pelayanan dan Fasilitas

8,4

Yang banyak dibahas tentang Ascent Hotel & Cafe Malang
Semua
Keramahan Staff (236)
Jarak ke Pusat Kota (225)
Kamar Tidur (215)
Akses (201)
Suasana (199)
Area Hotel (188)
Kamar Mandi (187)
Ukuran Kamar (169)
Ramah Keluarga (159)
Wifi (159)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Ascent Hotel & Cafe Malang

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
T***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 1 minggu lalu
Sangat menyenangkan tinggal di sini, ada juga fasilitas alpha sehingga Anda tidak perlu khawatir tentang apa yang Anda butuhkan, ini yang terbaik.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Sep 2026
Dear our Valued Guest, Warmest greetings from Ascent Hotel & Cafe Malang! ✨ Terima kasih banyak sudah memilih untuk menginap bersama kami dan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan serta penilaian yang sangat baik! 🌟 Kami sangat senang mengetahui Kakak merasa nyaman selama menginap dan terbantu dengan adanya minimarket di area lobby kami untuk melengkapi berbagai kebutuhan. Memberikan kemudahan serta pengalaman tinggal yang praktis dan menyenangkan adalah kebahagiaan bagi kami. Semoga pengalaman berkesan ini membawa Anda kembali lagi ke Ascent Hotel & Cafe Malang. Sampai jumpa di kunjungan berikutnya! 🙌 Warm regards, Kukuh Galih M. Management
Profile Picture
Lia A.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 2 minggu lalu
Sangat menyenangkan dan harga murah
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Sep 2026
Dear Ms. Lia A., “Warmest greeting from Ascent Hotel & Cafe Malang”. Terima kasih banyak telah memilih Ascent Hotel & Cafe Malang dan membagikan ulasan menyenangkan serta memberikan nilai 9.7 untuk kami! Kami sangat senang mengetahui bahwa anda merasakan pengalaman menginap yang sangat menyenangkan dengan harga yang terjangkau. Memberikan pelayanan dan fasilitas terbaik dengan harga yang worth it bagi setiap tamu adalah komitmen utama kami. Kepuasan dan kenyamanan Anda selalu menjadi motivasi terbesar bagi seluruh tim kami untuk terus menjaga kualitas pelayanan. Kami sangat tidak sabar untuk menyambut kembali kedatangan anda dan keluarga di Ascent Hotel & Cafe Malang pada kunjungan berikutnya! Warm Regards, Kukuh Galih M. Management
B***r
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Diulas 2 minggu lalu
Sedikit kecewa karena minta pindah kamar dibilang tidak tersedia. Padahal sudah kesekian kalinya menginap di sini. Entah memang tidak tersedia atau apa, intinya kali ini kecewa.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Sep 2026
Dear our Value Guest, “Warmest greeting from Ascent Hotel & Cafe Malang”. Terima kasih banyak telah setia memilih Ascent Hotel & Cafe Malang untuk menginap dan membagikan masukan Anda. Kami sangat mengapresiasi loyalitas Anda untuk selalu memilih hotel kami. Di sisi lain, kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan serta pengalaman yang kurang menyenangkan terkait permintaan pindah kamar saat menginap. Kami sangat memahami kekecewaan Anda. Keterbatasan tipe kamar yang sedang terisi penuh memang menjadi kendala kami, namun hal tersebut sama sekali tidak membenarkan jika pelayanan staf kami berkesan tidak responsif atau enggan membantu. Masukan Anda telah kami teruskan ke tim manajemen dan Front Office untuk dievaluasi agar pelayanan tim kami ke depannya dapat terus ditingkatkan secara profesional, ramah, dan solutif. Kami sangat berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik di kunjungan berikutnya. Warm Regards, Kukuh Galih M. Management
B***r
icon-origin-TRAVELOKA
8,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Sedikit kecewa, padahal ini sudah kesekian kalinya menginap di sini karena suka suasana rooftop-nya. Entah betul tidak tersedia karena peraturan atau resepsionisnya malas ribet. Jadi harus pertimbangkan lagi kalau mau menginap.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
01 Sep 2026
Dear our Value Guest, “Warmest greeting from Ascent Hotel & Cafe Malang”. Terima kasih banyak telah memilih Ascent Hotel & Cafe Malang dan memberikan ulasan serta nilai sempurna di Traveloka! Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda puas dengan keramahan staf kami, kebersihan kamar, serta kualitas fasilitas yang kami sediakan. Kepuasan dan kenyamanan Anda adalah prioritas utama bagi seluruh tim kami. Kami sangat tidak sabar untuk menyambut kembali kedatangan Anda di Ascent Hotel & Cafe Malang pada kunjungan berikutnya! Warm Regards, Kukuh Galih M. Management
W***k
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 2 minggu lalu
Kamar tidur dan kamar mandi bersih, pagi-pagi buka jendela terlihat view gunungnya. Staf ramah, untuk sarapan nggak banyak macam menunya ya. Parkiran kecil, tapi ada alfamartnya jadi bisa beli jajanan. Terima kasih untuk semua staf yang sudah bantu dari proses check-in sampai check-out.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
04 Sep 2026
Dear our Value Guest, “Warmest greeting from Ascent Hotel & Cafe Malang”. Terima kasih banyak telah memilih Ascent Hotel & Cafe Malang dan memberikan ulasan serta berbagi foto selama di hotel kami! Kami sangat senang mengetahui anda menikmati kebersihan kamar tidur dan kamar mandi, pemandangan gunung yang indah saat pagi hari, serta kesiapan seluruh staf kami dalam membantu proses check-in hingga check-out. Masukan mengenai variasi menu sarapan dan ketersediaan area parkir juga sangat berharga bagi kami dan telah disampaikan kepada manajemen operasional untuk dijadikan bahan evaluasi perbaikan ke depannya. Kepuasan dan kenyamanan Anda selalu menjadi prioritas utama bagi seluruh tim kami. Kami sangat tidak sabar untuk menyambut kembali kedatangan anda di Ascent Hotel & Cafe Malang pada kunjungan berikutnya! Warm Regards, Kukuh Galih M. Management
D***y
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Staf ramah, kamar bersih dan fasilitas top lah
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Sep 2026
Dear Guest, “Warmest greeting from Ascent Hotel & Cafe Malang”. Terima kasih banyak telah memilih Ascent Hotel & Cafe Malang dan memberikan ulasan serta nilai sempurna di Traveloka! Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda puas dengan keramahan staf kami, kebersihan kamar, serta kualitas fasilitas yang kami sediakan. Kepuasan dan kenyamanan Anda adalah prioritas utama bagi seluruh tim kami. Kami sangat tidak sabar untuk menyambut kembali kedatangan Anda di Ascent Hotel & Cafe Malang pada kunjungan berikutnya! Warm Regards, Kukuh Galih M. Management
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 3 minggu lalu
Secara keseluruhan lumayan, saya butuh lebih banyak variasi makanan dan kolam renang hanya buka sampai jam 7 malam.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Sep 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari Ascent Hotel & Cafe Malang. Terima kasih telah memilih Ascent Hotel & Cafe Malang dan terima kasih atas ulasan Anda. Kami senang mendengar bahwa keseluruhan pengalaman menginap Anda menyenangkan. Kami sangat menghargai masukan Anda mengenai pilihan sarapan dan jam operasional kolam renang. Masukan Anda telah kami sampaikan kepada tim Makanan dan Minuman serta manajemen hotel untuk dipertimbangkan, karena kami selalu mencari cara untuk meningkatkan pilihan menu dan fasilitas bagi para tamu kami. Sekali lagi terima kasih atas masukan Anda yang berharga. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang lebih baik di Malang! Hormat kami, Kukuh Galih M.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
B***r
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Menginap selama 4 malam, di sisa 2 malam mau ganti kamar yang view-nya tidak ketutup gedung, tapi ditolak dengan alasan tidak tersedia lagi kamar yang dengan tipe kasur double bed, full semua. Padahal aku minta di jam-jam check-out. Kecewa banget sih, padahal sudah sering nginep sini bareng keluarga.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Sep 2026
Dear our Value Guest, “Warmest greeting from Ascent Hotel & Cafe Malang”. Terima kasih banyak telah memilih Ascent Hotel & Cafe Malang untuk menginap selama 4 malam dan membagikan pengalaman Anda. Kami sangat menghargai loyalitas Anda yang telah mempercayakan akomodasi liburan keluarga bersama kami. Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan serta kekecewaan yang Anda alami terkait permintaan perpindahan kamar dengan view yang lebih baik pada pertengahan masa menginap Anda. Kami sangat memahami harapan Anda untuk mendapatkan kenyamanan maksimal selama 4 malam menginap, terlebih sebagai tamu setia kami. Ketersediaan kamar tipe double bed pada saat high occupancy memang sering kali penuh, namun staf kami seharusnya dapat memberikan penjelasan yang lebih baik, ramah, dan solutif di reception. Masukan Anda menjadi catatan penting bagi manajemen kami untuk mengevaluasi komunikasi dan koordinasi tim Front Office agar dapat menangani permintaan tamu secara lebih fleksibel dan profesional. Kami berharap masih diberikan kesempatan untuk menyambut kembali Anda dan keluarga di Ascent Hotel & Cafe Malang, serta memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih berkesan di kunjungan berikutnya. Warm Regards, Kukuh Galih M. Management
A***S
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Rekomendasi buat di kota Malang.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
Dear our Value Guest, “Warmest greeting from Ascent Hotel & Cafe Malang”. Terima kasih banyak telah memilih Ascent Hotel & Cafe Malang dan memberikan rekomendasi positif bagi hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dan menjadikan Ascent Hotel & Cafe Malang sebagai akomodasi pilihan yang direkomendasikan di Kota Malang. Kepuasan dan kenyamanan Anda selama menginap adalah prioritas utama bagi kami. Kami sangat tidak sabar untuk menyambut kembali kedatangan Anda di Ascent Hotel & Cafe Malang pada kunjungan berikutnya! Warm Regards, Kukuh Galih M. Management
Profile Picture
Dedy p.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Staff hotel sangat ramah, area lobi-nya juga nyaman, ada mini playground juga jadi tidak bosan menunggu jam check-in jika membawa anak. Lokasi-nya juga dekat dari pusat kota dan stasiun. Pilihan yang tepat jika ke Malang 👌
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Aug 2026
Dear Mr. Dedy P., “Warmest greeting from Ascent Hotel & Cafe Malang”. Terima kasih banyak telah memilih Ascent Hotel & Cafe Malang untuk liburan keluarga Anda dan membagikan ulasan dengan nilai sempurna! Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda dan keluarga merasa nyaman selama menginap, serta menyukai pelayanan ramah dari staf kami, kenyamanan area lobi dan mini playground bagi si kecil, hingga lokasi kami yang dekat dari pusat kota dan stasiun. Ulasan positif dari Anda menjadi semangat besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan dan fasilitas terbaik. Kami sangat tidak sabar untuk menyambut kembali kedatangan Anda dan keluarga di Ascent Hotel & Cafe Malang pada kunjungan berikutnya! Warm Regards, Kukuh Galih M. Management
N***r
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Amazing. Semoga bisa ke sini lagi nyobain room yang mountain view.
+5
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Aug 2026
Dear our Value Guest, “Warmest greeting from Ascent Hotel & Cafe Malang”. Terima kasih banyak telah memilih Ascent Hotel & Cafe Malang, berbagi foto dan memberikan ulasan dengan nilai sempurna! Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami. Semoga pada kunjungan berikutnya, anda bisa merasakan keseruan menginap di kamar tipe mountain view kami yang menyajikan pemandangan pegunungan yang indah. Kami sangat tidak sabar untuk menyambut kembali kedatangan Anda di Ascent Hotel & Cafe Malang! Warm Regards, Kukuh Galih M. Management
Ana R.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Senang nginep di sini. Harga terjangkau, lokasi dekat mau ke mana-mana, hospitality oke, ada rooftop & kafe yang nyaman banget buat chill sambil lihat langit dan citylight.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Aug 2026
Dear Ms. Ana R., “Warmest greeting from Ascent Hotel & Cafe Malang”. Terima kasih banyak telah memilih Ascent Hotel & Cafe Malang dan membagikan ulasan yang luar biasa serta memberikan nilai sempurna untuk kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan harga yang terjangkau, lokasi strategis kami, ramahnya pelayanan, serta suasana kafe dan rooftop yang nyaman untuk menikmati pemandangan kota Malang. Ulasan positif dari Anda menjadi semangat besar bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami sangat tidak sabar untuk menyambut kembali kedatangan Anda di Ascent Hotel & Cafe Malang pada kunjungan berikutnya! Warm Regards, Kukuh Galih M. Management
indi a.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Staf hotel ramah, menu breakfast bervariasi dan enak, kalau ada waktu mau menginap lagi di sana.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Aug 2026
Dear Ms. Indi A., “Warmest greeting from Ascent Hotel & Cafe Malang”. Terima kasih banyak telah memilih Ascent Hotel & Cafe Malang dan memberikan ulasan yang sangat luar biasa serta nilai sempurna untuk kami! Kami sangat gembira mengetahui bahwa Anda menyukai keramahan staf kami serta kelezatan dan variasi menu sarapan yang kami sajikan. Kepuasan dan kenyamanan Anda adalah kebanggaan utama bagi kami. Kami sangat tidak sabar untuk menyambut kembali kedatangan Anda di Ascent Hotel & Cafe Malang pada kunjungan berikutnya! Warm Regards, Kukuh Galih M. Management
Profile Picture
Sansan S. P. S.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
Hotel lokasi strategis, kamar yang bersih dan pelayanan sangat baik. Staff sangat ramah dan helpful.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Aug 2026
Dear Mr/s. Sansan S. P. S., “Warmest greeting from Ascent Hotel & Cafe Malang”. Terima kasih banyak telah memilih Ascent Hotel & Cafe Malang dan membagikan ulasan yang sangat baik untuk kami! Kami sangat gembira mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan lokasi strategis kami, kebersihan kamar, serta pelayanan yang ramah dari seluruh staf kami. Kepuasan dan kenyamanan Anda adalah prioritas utama bagi kami. Kami sangat tidak sabar untuk menyambut kembali kedatangan Anda di Ascent Hotel & Cafe Malang pada kunjungan berikutnya! Warm Regards, Kukuh Galih M. Management
A***s
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 5 minggu lalu
Pengalaman menginap yang luar biasa di Ascent Hotel. Secara keseluruhan, saya sangat menikmati menginap di Ascent Hotel. Lokasinya sangat bagus dan nyaman, hotelnya bersih dan terawat dengan baik, dan stafnya ramah dan menyambut. Kamarnya nyaman dan semuanya secara umum baik. Hanya ada beberapa hal kecil yang bisa diperbaiki, seperti gagang pintu di kamar saya yang sedikit longgar. Namun, pintu tersebut masih dapat digunakan dengan sempurna selama saya menginap dan tidak memengaruhi pengalaman saya secara signifikan. Secara keseluruhan, saya sangat puas dengan pengalaman menginap saya dan pasti akan mempertimbangkan untuk menginap di sini lagi. Teruslah berprestasi!
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Aug 2026
Kepada Tamu Terhormat, “Salam hangat dari Ascent Malang Hotel & Cafe.” Terima kasih banyak atas umpan balik yang detail dan ulasan yang luar biasa! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda di hotel kami dan puas dengan lokasi kami yang strategis, kebersihan, kamar yang nyaman, dan sambutan hangat dari staf kami. Kami sangat menghargai informasi Anda tentang gagang pintu yang longgar. Mohon jangan khawatir, tim perawatan kami telah diberitahu untuk memeriksa dan memperbaikinya sesegera mungkin untuk memastikan semuanya dalam kondisi terbaik bagi tamu kami berikutnya. Kami senang mengetahui bahwa Anda akan mempertimbangkan untuk menginap di hotel kami lagi. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Ascent Malang Hotel & Cafe pada perjalanan Anda berikutnya! Hormat kami, Kukuh Galih M. Manajemen
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***h
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Nyaman, seru menginap selama 4 hari 3 malam.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Aug 2026
Dear our value Guest, “Warmest greeting from Ascent Hotel & Cafe Malang”. Terima kasih banyak telah memilih Ascent Hotel & Cafe Malang untuk menghabiskan waktu selama 4 hari 3 malam, serta membagikan ulasan positif Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda terasa begitu nyaman dan menyenangkan. Kepuasan Anda adalah motivasi terbesar bagi kami. Kami sangat berharap dapat menyambut kedatangan Anda kembali di masa mendatang untuk pengalaman menginap yang tak kalah berkesan! Warm Regards, Kukuh Galih M. Management
Y***k
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 6 minggu lalu
Sering menginap di hotel ini. Lokasi hotel cukup strategis dan di tengah kota. Hanya variasi makanan kurang.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Aug 2026
Dear our Value Guest, “Salam hangat dari Ascent Hotel & Cafe Malang”. Terima kasih telah berbagi review selama menginap di hotel kami. Senang sekali Anda menikmati pengalaman menginap di hotel kami terutama dengan lokasi kamiyang strategis. kami berterima kasih juga atas masukan tentang variasi makanan yang belum memenuhi harapan anda. Masukan Anda sangat berharga bagi kami untuk terus melakukan perbaikan. Semoga di kunjungan berikutnya, kami dapat memberikan pengalaman yang sempurna untuk Anda. Warm Regards, Kukuh Galih M. Management
Riki A.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Keren, modern, and cocok buat anak-anak muda.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Aug 2026
Dear Mr. Riki A., “Salam hangat dari Ascent Hotel & Cafe Malang”. Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan yang luar biasa. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menyukai dengan konsep modern dan suasana di Ascent Hotel & Cafe Malang yang cocok buat anak muda. Kepuasan Anda adalah prioritas kami. Kami tidak sabar untuk menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya ke Ascent Hotel & Cafe Malang. Warm Regards, Kukuh Galih M. Management
R***l
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 7 minggu lalu
Recommended dan harus masuk favorit
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Jul 2026
Dear our Value Guest, Salam hangat dari Ascent Hotel & Cafe Malang. Terima kasih banyak telah memilih Ascent Hotel & Cafe Malang dan membagikan foto serta ulasan positif Anda. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda berkesan hingga menjadikan hotel kami sebagai salah satu tempat favorit Anda. Dukungan Anda sangat berarti bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami tidak sabar untuk menyambut kehadiran Anda kembali di kunjungan berikutnya! Warm Regards, Kukuh Galih M. Management
A***f
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 7 minggu lalu
Keseluruhan bagus, tetapi bagian cleaning seperti laundry pakaian kurang apik dan rapi, serta bedcover banyak bercak berwarna. Terima kasih sebelumnya tim hotel n cafe Ascent.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Jul 2026
Dear our Value Guest, Salam hangat dari Ascent Hotel & Cafe Malang. Terima kasih telah menyempatkan waktu untuk membagikan foto dan ulasan Anda. Kami mengapresiasi apresiasi Anda secara keseluruhan, namun kami juga sangat menyesalkan ketidaknyamanan terkait kondisi bedcover dan hasil laundry pakaian yang kurang memuaskan. Masukan Anda merupakan bahan evaluasi penting bagi tim kebersihan kami untuk terus memperketat standar kualitas pelayanan. Kami memohon maaf dan akan berusaha menyajikan pengalaman yang lebih maksimal pada kunjungan Anda berikutnya. Warm Regards, Kukuh Galih M. Management
Jumlah review per halaman
20
40