The Ann Hanoi Hotel & Spa

Lihat The Ann Hanoi Hotel & Spa
8,4
Mengesankan
Dari 38 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,5

Kenyamanan Kamar

8,1

Makanan

8,2

Lokasi

8,8

Pelayanan dan Fasilitas

8,5

Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler The Ann Hanoi Hotel & Spa

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Anna N.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 21 minggu lalu
Penginapan yang luar biasa, kamar luas.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
Kepada tamu terhormat, Terima kasih banyak atas pujian Anda! Kami senang Anda menikmati masa menginap Anda dan menghargai kamar-kamar kami yang luas. Selalu menyenangkan mengetahui bahwa tamu kami merasa nyaman dan terlayani dengan baik selama masa menginap mereka. Kami menghargai masukan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali segera!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Chu T. T. T.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 53 minggu lalu
Kamarnya tidak terlalu baru tetapi stafnya sangat penuh perhatian dan sopan. Manajemen dan operasionalnya bagus, perabotan ruangan ditata dengan indah dan ditempatkan dengan baik.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan yang begitu detail. Kami sangat senang Anda merasa puas dengan pelayanan yang penuh perhatian dan ramah dari staf kami, serta operasional dan manajemen hotel. Kami sangat senang dengan pujian Anda mengenai desain dan fasilitas kamar. Terima kasih juga atas masukan Anda mengenai kondisi kamar. Kami akan berusaha untuk meningkatkan dan mengembangkan layanan kami untuk memastikan kepuasan Anda yang berkelanjutan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
van n. k. t.
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Diulas 72 minggu lalu
Ruangannya tidak seperti informasi yang diposting. Jual kamar triple tapi sebenarnya hanya kamar twin dengan extra bed, kamar sempit dan tidak nyaman
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
07 Jan 2025
Ibu Van yang terhormat, Terima kasih telah memilih The Ann Hanoi untuk liburan ini. Pihak hotel sangat menyesal Anda mendapatkan pengalaman buruk selama menginap di hotel. Mengenai kategori kamar Triple, kategori kamar dan tipe tempat tidur ditampilkan secara detail dengan gambar di halaman pemesanan: akan ada satu tempat tidur King dan satu tempat tidur tambahan atau dua tempat tidur Twin dan satu tempat tidur tambahan. Luas kelas kamar Premium juga ditampilkan secara akurat sebesar 33-34m2 sesuai dengan desain hotel. Sekali lagi pihak hotel menyayangkan pengalaman Anda tidak sesuai harapan. Salam, Hotel & Spa Ann Hanoi
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
N***r
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 101 minggu lalu
Bagus dan bersih cuman harga lumayan.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
13 Jun 2024
Tamu yang terhormat, Terima kasih telah memilih The Ann Hanoi untuk kunjungan Anda baru-baru ini ke Hanoi dan telah meluangkan waktu untuk membagikan ulasan yang luar biasa ini. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang luar biasa saat menginap bersama kami dan sangat menghargai hotel kami. Kami selalu mengupayakan pemberian layanan terbaik dan berharap memiliki kesempatan lain untuk melayani Anda dengan lebih baik dalam waktu dekat. Perjalanan aman sampai saat itu! Tim Ann Hanoi Hotel & Spa,
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
pham thi phong
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 147 minggu lalu
Hotel ini seperti yang diiklankan, saya berburu tiket yang dijual sehari sebelumnya, tetapi lebih mahal daripada hari berikutnya dan langsung memesan. Staf sangat antusias, membantu pelanggan dengan sangat cepat, termasuk satpam. Gratis 2 botol air dengan teh dan kopi. Secara keseluruhan, punya uang untuk kembali
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Aug 2023
Ibu Phong yang terhormat, Terima kasih telah memilih The Ann Hanoi untuk liburan ini. Hope The Ann Hanoi memiliki kesempatan untuk menyambut Anda dan keluarga kembali dalam perjalanan mendatang. Salam, Ann Hanoi
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
pang k.
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Diulas 149 minggu lalu
Menginap 2 malam, cuma dikasih 1 botol air gratis, botol kedua lebih mahal.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Jul 2023
Tuan Nopphadol yang terhormat, Salam hangat dari The Ann Hanoi. Terima kasih telah memilih kami untuk masa tinggal Anda. Mengenai umpan balik Anda baru-baru ini, kami telah memeriksa ulang dengan departemen terkait dan telah diberi tahu bahwa mereka mencatat biaya untuk 01 botol air tambahan yang Anda gunakan selain dari 02 botol gratis yang disiapkan di kamar. Kami ingin tahu apakah ada kesalahpahaman di sini dan ingin mendengar lebih banyak dari Anda. Salam, The Ann Hanoi.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Nguyễn H. P.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 169 minggu lalu
Kamar bersih, tenang, staf ramah.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Feb 2023
Ibu Nguyen yang terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di The Ann Hanoi. Staf Ann sangat senang mendengar bahwa Anda puas dengan pelayanan hotel. Hotel ini menantikan kesempatan untuk menyambut Anda dalam waktu dekat. Salam, Ann Hanoi
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
inh M. K.
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Diulas 350 minggu lalu
Layanan hotel yang sangat bagus, staf yang ramah dan antusias. Lokasi yang nyaman di tengah. Namun, jubah mandi dan handuk tidak diganti setiap hari, harus menunggu yang baru diganti.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
inh M. K.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 350 minggu lalu
Kamar modern dan bersih. Pelayanan bagus, staf sangat ramah
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Linh P.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 408 minggu lalu
Bahkan lebih indah dari gambar. Sangat bersih dan rapi, bahkan hingga detail kecil. Layanan ini sangat baik. Stafnya sangat ramah dan profesional. Daerah ini sangat tenang yang membuat saya tinggal sangat menyenangkan. Saya juga mendukung bahwa hotel ini sangat hijau dan ramah lingkungan dengan sprei dan handuk serta kemasan kertas untuk hampir semuanya. Ditambah lagi harganya sangat masuk akal untuk fasilitas dan layanan tersebut.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Amy D.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 443 minggu lalu
Semua itu bagus tapi permintaan saya tidak terpenuhi karena waktu check-in mereka pukul 2 siang sehingga pada saat itu mereka tidak bisa mengatur dan menyiapkan kamar di lantai atas.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Nguyen T. H.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Diulas 466 minggu lalu
Staf rumah tangga tidak membersihkan toilet, menghabiskan agak kering dan bersih melalui speaker
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Hanh Hanh
icon-Perjalanan Medis
Perjalanan Medis
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 468 minggu lalu
Staf yang ramah, tempat bersih. Satu-satunya bagian tidak puas bahwa kolam renang tidak dijemput mengambang daun kering lebih sering di danau dan kolam renang tampaknya berisi disinfektan atau sesuatu setelah berenang, rambut sangat kering dan kusut!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
4 orang merasa terbantu
Nguyn P. N.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 472 minggu lalu
Semuanya besar dan nyaman
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Jumlah review per halaman
20
40