Kamarnya tidak terlalu baru tetapi stafnya sangat penuh perhatian dan sopan. Manajemen dan operasionalnya bagus, perabotan ruangan ditata dengan indah dan ditempatkan dengan baik.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

van n. k. t.

6,6

/10

Diulas 35 minggu lalu

Ruangannya tidak seperti informasi yang diposting. Jual kamar triple tapi sebenarnya hanya kamar twin dengan extra bed, kamar sempit dan tidak nyaman

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

07 Jan 2025

Ibu Van yang terhormat, Terima kasih telah memilih The Ann Hanoi untuk liburan ini. Pihak hotel sangat menyesal Anda mendapatkan pengalaman buruk selama menginap di hotel. Mengenai kategori kamar Triple, kategori kamar dan tipe tempat tidur ditampilkan secara detail dengan gambar di halaman pemesanan: akan ada satu tempat tidur King dan satu tempat tidur tambahan atau dua tempat tidur Twin dan satu tempat tidur tambahan. Luas kelas kamar Premium juga ditampilkan secara akurat sebesar 33-34m2 sesuai dengan desain hotel. Sekali lagi pihak hotel menyayangkan pengalaman Anda tidak sesuai harapan. Salam, Hotel & Spa Ann Hanoi

Lihat deskripsi asli

N***r

8,5

/10

Diulas 64 minggu lalu

Bagus dan bersih cuman harga lumayan.

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

13 Jun 2024

Tamu yang terhormat, Terima kasih telah memilih The Ann Hanoi untuk kunjungan Anda baru-baru ini ke Hanoi dan telah meluangkan waktu untuk membagikan ulasan yang luar biasa ini. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang luar biasa saat menginap bersama kami dan sangat menghargai hotel kami. Kami selalu mengupayakan pemberian layanan terbaik dan berharap memiliki kesempatan lain untuk melayani Anda dengan lebih baik dalam waktu dekat. Perjalanan aman sampai saat itu! Tim Ann Hanoi Hotel & Spa,

Lihat deskripsi asli

pham thi phong

9,1

/10

Diulas 109 minggu lalu

Hotel ini seperti yang diiklankan, saya berburu tiket yang dijual sehari sebelumnya, tetapi lebih mahal daripada hari berikutnya dan langsung memesan. Staf sangat antusias, membantu pelanggan dengan sangat cepat, termasuk satpam. Gratis 2 botol air dengan teh dan kopi. Secara keseluruhan, punya uang untuk kembali

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

03 Aug 2023

Ibu Phong yang terhormat, Terima kasih telah memilih The Ann Hanoi untuk liburan ini. Hope The Ann Hanoi memiliki kesempatan untuk menyambut Anda dan keluarga kembali dalam perjalanan mendatang. Salam, Ann Hanoi

Lihat deskripsi asli

pang k.

6,5

/10

Diulas 111 minggu lalu

Menginap 2 malam, cuma dikasih 1 botol air gratis, botol kedua lebih mahal.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

19 Jul 2023

Tuan Nopphadol yang terhormat, Salam hangat dari The Ann Hanoi. Terima kasih telah memilih kami untuk masa tinggal Anda. Mengenai umpan balik Anda baru-baru ini, kami telah memeriksa ulang dengan departemen terkait dan telah diberi tahu bahwa mereka mencatat biaya untuk 01 botol air tambahan yang Anda gunakan selain dari 02 botol gratis yang disiapkan di kamar. Kami ingin tahu apakah ada kesalahpahaman di sini dan ingin mendengar lebih banyak dari Anda. Salam, The Ann Hanoi.

Lihat deskripsi asli

Nguyễn H. P.

8,5

/10

Diulas 132 minggu lalu

Kamar bersih, tenang, staf ramah.

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

27 Feb 2023

Ibu Nguyen yang terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di The Ann Hanoi. Staf Ann sangat senang mendengar bahwa Anda puas dengan pelayanan hotel. Hotel ini menantikan kesempatan untuk menyambut Anda dalam waktu dekat. Salam, Ann Hanoi

Lihat deskripsi asli

inh M. K.

9,0

/10

Diulas 312 minggu lalu

Layanan hotel yang sangat bagus, staf yang ramah dan antusias. Lokasi yang nyaman di tengah. Namun, jubah mandi dan handuk tidak diganti setiap hari, harus menunggu yang baru diganti.

Lihat deskripsi asli

3 orang merasa terbantu

inh M. K.

Perjalanan Bisnis

9,7

/10

Diulas 313 minggu lalu

Kamar modern dan bersih. Pelayanan bagus, staf sangat ramah

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Linh P.

Perjalanan Bisnis

9,7

/10

Diulas 370 minggu lalu

Bahkan lebih indah dari gambar. Sangat bersih dan rapi, bahkan hingga detail kecil. Layanan ini sangat baik. Stafnya sangat ramah dan profesional. Daerah ini sangat tenang yang membuat saya tinggal sangat menyenangkan. Saya juga mendukung bahwa hotel ini sangat hijau dan ramah lingkungan dengan sprei dan handuk serta kemasan kertas untuk hampir semuanya. Ditambah lagi harganya sangat masuk akal untuk fasilitas dan layanan tersebut.

Lihat deskripsi asli

2 orang merasa terbantu

Amy D.

Perjalanan Bisnis

8,5

/10

Diulas 406 minggu lalu

Semua itu bagus tapi permintaan saya tidak terpenuhi karena waktu check-in mereka pukul 2 siang sehingga pada saat itu mereka tidak bisa mengatur dan menyiapkan kamar di lantai atas.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Nguyen T. H.

Perjalanan Bisnis

6,8

/10

Diulas 428 minggu lalu

Staf rumah tangga tidak membersihkan toilet, menghabiskan agak kering dan bersih melalui speaker

Lihat deskripsi asli

2 orang merasa terbantu

Hanh Hanh

Perjalanan Medis

9,4

/10

Diulas 430 minggu lalu

Staf yang ramah, tempat bersih. Satu-satunya bagian tidak puas bahwa kolam renang tidak dijemput mengambang daun kering lebih sering di danau dan kolam renang tampaknya berisi disinfektan atau sesuatu setelah berenang, rambut sangat kering dan kusut!

Lihat deskripsi asli

4 orang merasa terbantu

Nguyn P. N.

Perjalanan Bisnis

9,7

/10

Diulas 435 minggu lalu

Semuanya besar dan nyaman

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Jumlah review per halaman

Rating & Review Keseluruhan The Ann Hanoi Hotel & Spa

Lihat The Ann Hanoi Hotel & Spa

8,5

8,5

8,2

8,6

8,4

Review Traveler The Ann Hanoi Hotel & Spa

Partner Pembayaran

Tentang Traveloka

Follow kami di

Produk

Lainnya

Download Traveloka App