Quarto limpo, equipe muito prestativa e simpática. O Hotel está precisando de manutenção, área da piscina e paisagismo estão bem descuidados.

Muito limpo. Café da manhã razoável pelo preço.

O hotel tem uma estrutura imponente e muito bem cuidada. O quarto bom, para 3 pessoas poderia ser um pouco maior. O que pode melhorar: variedade do café da manhã e montar uma academia.

Estava razoável. Banheiro com mofo. Quarto pequeno

Instalações impecáveis e com manutenção em dia, ótima sauna seca e úmida. Café da manhã médio, pode melhorar. Boa localização. Camas confortáveis ótima qualidade do sono e banho. Desnecessário cobrar 25 reais pelo estacionamento.

Nice hotel in Bonito. Would definately go back there.

Boa estrutura,porém pouco abandonada. Precisa maior atenção. Quarto bom, banheiro com problemas, só abria a água quente. Tv com poucos canais. Atendimento dos funcionários muito bom. Cafe da manhã razoável. Prédio com 3 andares e não possui elevador.

O cardápio de café da manhã estava bom, o tradicional. Nada de especial. Os quartos estão velhuscos, banheiro precisando de manutenção.

Foi muito boa a nossa estadia no hotel, foram dias agradáveis. Sugiro uma manutenção (limpeza para desobusteuir os furos) nas duchas e uma manutenção e lubrificação nos brinquedos (lubrificação no pebolim).

Razoável..bar externo sem funcionar..chuveiro sem manutenção...falta de luz de cabeceira e criado mudo

Positivos: Quarto e banheiro espaçosos, com sacada, ar condicionado e bom wifi. Boa localização central. Recepção bonita e muito espaçosa. Negativos: Falta copo no quarto. Café da manhã é péssimo, poucas opções, qualidade baixa e um pão muito velho. A estrutura e mobiliário do hotel é muito antiga. Cobram uma taxa absurda para emprestar toalha pros passeios e para usar o estacionamento.

Hotel que teve um auge há 20 anos, hoje, está desatualizado e com falta de manutenção aparente. Foi bem frustante. Além disso, o quarto era muito pequeno e isso nao aparentava nas fotos. Estacionamento do lado defora e cobrado. Enfim....sem espaço aqui para continuar

quarto ok, chuveiro precisa melhorar ( velho ) equipe top.

The roommos very nice , but our suite was big , but Very old furnish for the money they charge for. Need new towels and new bed sets .

Recepção ótimo atendimento, café da manhã muito bom. Pontos negativos: cobrança de estacionamento e o bar da piscina fica em vários momentos sem atendente.

Sobre o atendimento, todos os funcionários que tivemos contato foram bem atenciosos e educados conosco, porém o hotel é antigo e precisa rever várias coisas para ficar na média: tv antiga, poucos canais, várias vezes travava, ar condicionado barulhento, porta do banheiro e do quarto empenadas, travesseiro e camas duros. Na area em comum, nenhum atrativo na piscina com monitoria e/ ou música. Café da manhã bem básico! Muito pouca variedade e tudo bem simples.

Poucos funcionários para atender muitos hóspedes: apenas um na área da piscina, o que dificultava até pedir atendimento, e os pedidos demoravam devido à baixa quantidade de equipe. Os quartos estavam limpos e organizados, com ar-condicionado funcionando perfeitamente (gelava bem), apesar do secador de cabelo estar quebrado. O café da manhã era pouco variado, com itens frequentemente em falta. Os pratos vinham molhados por vezes, e as máquinas de café estragavam com frequência. A piscina aquecida estava turva todos os dias e não era limpa regularmente. As saunas também paravam de funcionar com frequência. O estacionamento é cobrado à parte (R$ 25/dia), sem acesso direto ao hotel, apesar de ser ao lado, bastaria criar um acesso simples. Nem sempre havia vagas cobertas, pois excediam a capacidade, e o local tinha barro. Tínhamos que sair pelo portão de carros para entrar no hotel.

Equipe muito educada. Custo benefício bom. Não é um hotel barato. Achei que poderia ter mais cuidado com a piscina aquecida, estava suja no único dia que tentei usar. Mas no geral é bom o hotel.

Faltava equipe. Na piscina, no bar, no restaurante, no café da manhã. Em que pese o hotel tenha uma estrutura suntuosa, com arquitetura de bom gosto e obras de arte, a falta de trabalhadores atrapalhou bastante a experiência. No café da manhã, demora para limpar as mesas, repor o buffet e consertar as máquinas de café, que deram problema todos os dias. Na piscina (grande destaque do hotel), tinha somente uma pessoa para anotar pedidos, servir e até mesmo fazer os drinks e entregar refeições nos quartos (sim, tudo isso era feito por UMA pessoa só). No último dia, as duas saunas estragaram e ninguém fez qualquer esforço para arrumar, apenas disseram (sem nem checar) que só teria manutenção no dia seguinte. Detalhe: meu amigo conseguiu arrumar a sauna simplesmente apertando um botão (que ninguém da equipe quis sequer dar uma olhada).

Num todo achei bom, mas senti falta de um espaço pequeno que seja para as crianças. Não tem nenhum acesso fácil para trocar as crianças na área de lazer. Não tem nenhum lugar para esquentar mamadeira tb, é preciso entregar ao recepcionista, qdo está somente um trabalhando isso não é possível tb. Café da manhã achei ótimo! Acomodações tb.