Khun Piyapoom yang terhormat,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan tanggapan Anda mengenai kunjungan Anda baru-baru ini bersama kami di Lacol Khaoyai- A Chatrium Collection. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama kunjungan Anda. Kami menanggapi komentar Anda dengan serius dan berkomitmen untuk meningkatkan layanan kami.
Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya karena kebersihan kamar Anda tidak memenuhi harapan Anda, terutama masalah yang Anda sebutkan terkait kamar mandi dan bak mandi. Hal ini tidak sejalan dengan standar tinggi kami yang biasanya, dan kami akan segera mengatasi permasalahan ini dengan tim housekeeping kami untuk memastikan insiden serupa tidak terulang di masa mendatang.
Selain itu, kami menghargai tanggapan Anda tentang staf meja depan kami. Kami menghargai layanan pelanggan yang sangat baik, dan kami akan menggunakan komentar Anda sebagai kesempatan pelatihan untuk memastikan bahwa tim kami selalu menyambut tamu kami dengan profesionalisme dan pola pikir yang berorientasi pada layanan.
Sisi positifnya, kami senang mendengar Anda menikmati pengalaman bersantap Anda di restoran kami. Kami akan terus mempertahankan standar tinggi yang menurut Anda menyenangkan.
Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami sangat menghargai masukan Anda, dan kami berharap Anda memberi kami kesempatan lagi untuk memberikan Anda pengalaman luar biasa di masa mendatang.
Dengan hormat,
Thawintorn Kanungkid
Manajer umum
