Lingkungan, lokasi bagus, kamar bagus, tingkat sedang, tetapi kerugiannya, staf, staf, tidak ada layanan, pikiran dan tidak tersenyum. Wajah itu tidak menyambut para tamu. Ulangi !!! Bahwa ungkapan itu tidak menyambut tamu, tersenyum atau menyapa, terus terang berbicara dari tempat dia menginap di hotel atau bepergian ke tempat dia baru saja bertemu Meningkatkan layanan staf akan jauh lebih baik.