Ketika kami check in, kami diberi tempat tidur kembar bukannya ratu atau raja (yang kami minta khusus untuk bulan madu kami). Petugas meja, Tina, mengatakan bahwa kami akan mendapatkan kamar lain keesokan harinya, dan menawarkan untuk menyatukan tempat tidur. Kemudian kamar mandi tersumbat. Kami menelepon pemeliharaan dan mereka memperbaiki masalahnya. Untuk sementara. Hari berikutnya kami memiliki seminar untuk dihadiri tetapi yakin kami akan dipindahkan ke ruangan lain. Ketika kami sampai di rumah, terlambat, kami diberitahu bahwa kami tidak dapat ditransfer karena mereka sudah kelebihan pesanan. Jadi kami harus menggunakan kamar yang sama, dan kamar mandi tersumbat lagi. Plus, mereka bahkan belum membersihkan !!! Itu membuat saya menangis. Kami duduk, dan seseorang mengetuk pintu kami. Seorang penyelia Tina menelepon Roselle. Dia ingin memindahkan kami ke kamar lain tetapi sudah terlambat, jadi kami memilih untuk melakukannya pada hari berikutnya. Untungnya, Roselle dan stafnya (Beth, petugas meja pada saat itu) pergi ke atas dan ke luar. Mereka tampaknya telah meningkatkan kamar kami, dan memberi kami layanan yang sangat baik setelah itu. Sayangnya, mereka tidak dapat mengembalikan dua malam yang saya dan suami saya habiskan dengan tidak nyaman.