Rating & Review Keseluruhan The Capitol Kempinski Hotel Singapore

Ron M yang terhormat, Terima kasih atas tanggapan Anda yang luar biasa! Saya senang mendengar Anda menikmati hotel kami yang luar biasa, lokasi yang sempurna, dan layanan yang luar biasa. Nilai sempurna Anda sebesar 10 sangat berarti bagi kami. Kami nantikan kehadiran anda kembali. Salam hangat, Andras Biro General Manager The Capitol Kempinski Hotel Singapura.

Nigolas S yang terhormat, Salam hangat dari The Capitol Kempinski Hotel Singapore dan terima kasih telah membagikan tanggapan Anda. Sementara umpan balik positif terus menyemangati kami, dalam umpan balik yang konstruktif itulah kami menemukan peluang berharga untuk peningkatan dan membangun hubungan dengan tamu kami. Saya sangat menyesal mendengar tentang kekurangan Fungsi Kamar & Kondisi Peralatan. Mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan karena mengetahui seberapa besar ketidaknyamanan yang Anda alami, terutama dengan AC dan tirai. Saya secara pribadi telah melihat pengalaman Anda untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang masa inap secara keseluruhan. Saya sadar bahwa tim secara proaktif menawarkan perubahan kamar, tetapi sayangnya ditolak dengan sopan. Saya telah membagikan umpan balik Anda dengan para pemimpin operasi kami untuk mengambil tindakan segera dan fungsi tirai segera disahkan. Sekali lagi, saya minta maaf atas ketidaknyamanan ini. Dengan senang hati saya memiliki kesempatan untuk terhubung dengan Anda dan lebih fokus pada masa depan untuk membangun kembali kepercayaan Anda pada layanan kami dan mengeksplorasi lebih jauh produk kamar warisan kami di Stamford House. Akhirnya, terima kasih telah menyampaikan kekhawatiran Anda kepada saya dan memberi kami kesempatan untuk merespons dan meningkatkan. Salam hangat, Andras Biro. Manajer umum. Hotel Capitol Kempinski Singapura.

Chua yang terhormat, Salam dari The Capitol Kempinski Hotel Singapore. Pertama dan terpenting, selamat ulang tahun dan terima kasih telah memilih kami untuk menjadi bagian dari kenangan spesial Anda. Saya senang membaca umpan balik Anda yang luar biasa secara keseluruhan tentang layanan luar biasa yang diberikan oleh Tim Kempinski kami. Senang mendengar pujian Anda tentang dedikasi tim terhadap layanan berkualitas. Terima kasih telah membagikannya dan menyoroti lebih lanjut kenyamanan kamar dan pengalaman sarapan. Akhirnya, kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali dan terus melebihi harapan layanan Anda. Salam, Andras Biro Manajer umum The Capitol Kempinski Hotel Singapura

Elidia yang terhormat, Terima kasih banyak telah memilih The Capitol Kempinski Hotel Singapore untuk masa tinggal Anda dan untuk menyoroti pengalaman menyenangkan yang Anda alami bersama kami. Saya senang mendengar bahwa tim bereaksi secara memadai dengan check-out yang diperpanjang, sehingga Anda dapat menikmati fasilitas hotel. Mohon maaf atas segala miskomunikasi dari pihak kami. Saya dan tim saya menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di properti kami dan menciptakan lebih banyak kenangan indah. Salam Hormat, Andras Biro, Manajer umum The Capitol Kempinski Hotel Singapura