Halo, Ibu Nguyet
Terima kasih atas komentar Anda tentang hotel ini.
Ibu, sebelum menulis ulasan, mohon berikan ulasan yang jujur, karena beberapa hal yang Anda sebutkan sama sekali tidak benar.
1/ Mengenai petunjuk arah ke hotel, saya menghubungi melalui telepon dan manajer hotel mengirimkan lokasi hotel melalui Zalo, lalu manajer tersebut menelepon untuk menanyakan lokasi saya (beberapa kali). Namun, karena pengemudi tidak familiar dengan jalan dan pergi terlalu jauh, pihak hotel juga mengirimkan lokasi tersebut kepada banyak tamu, dan para tamu pun pergi ke tempat tersebut, dan tidak ada yang mengeluh tentang hal ini.
2/ Mengenai cucian: ketika Anda menyerahkan cucian, pakaian tersebut basah kuyup dan dimasukkan ke dalam kantong plastik. Karena Anda membawa sedikit pakaian, staf mencucinya dengan tangan dan menjemurnya.
3/ Mengenai masalah ketika Anda check-out dan tidak ada yang menyambut Anda, pihak hotel akan belajar dari pengalaman ini dan akan mengadakan pertemuan serta mengingatkan staf.
Atas nama dewan direksi hotel, saya ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Anda dan keluarga atas pengalaman menginap yang menyenangkan di hotel ini.
Muine Sports Hotel
Phi Quang Cong
