Saya memesan kamar untuk tanggal 25-27 September. Saya meminta kamar bebas asap rokok saat memesan. Begitu sampai, resepsionis mengatakan tidak tersedia kamar bebas asap rokok, lalu setelah memeriksa komputernya, tersedia kamar bebas asap rokok tetapi perlu menambah USD150. Saya menolak karena tidak layak dan itu tidak jujur dalam berbisnis. Kamarnya tua, lembap, berasap, dan suara bising terdengar dari luar dengan orang-orang berbicara dan mobil-mobil berlalu lalang. Obrolan bisa berlangsung hingga pukul 13.00 pagi. Jadi kami memutuskan untuk check out keesokan harinya tetapi permintaan pengembalian uang ditolak oleh Traveloka dan Travelodge. Kami sangat kecewa.