Saya check-in malam sekitar jam 11. Begitu masuk kamar, SOP saya pribadi adalah mengecek kebersihan tempat tidur. Dan wow, seprai seperti berbulan-bulan tidak diganti. Banyak noda-noda yang pasti akan hilang meski dicuci biasa. Seprei hanya dirapikan, tidak diganti. Saya langsung telepon resepsionis minta ganti seprai. Seprei pengganti begitu bersih dan putih. Jadi terlihat beda banget dengan seprai yang sebelumnya. Tolonglah ya, manajer atau supervisor sesekali dicek hasil kerja housekeeping-nya. Saya emak-emak hapal banget dengan seprai yang seminggu tidak diganti. Ini jangan kan seminggu, sebulan saja kayaknya lebih, tidak diganti-ganti.