Rating & Review Keseluruhan Blue Tree Premium Alphaville

Después de varios años regresé a este Hotel, y la verdad que lo encontré muy bien en servicio y amabilidad. La limpieza y mantenimiento se ve muy bien también! Excelente ubicación.

Hotel sem manutenção! Carpete fedido, banheiro com mofo! Trocamos de quarto para um sem carpete, mas tinha mofo no banheiro, cabelos embaixo da pia! Bagunça no corredor, um grupo de homens fazendo barulho, hotel não fez nada! Senti medo inclusive! Não vale a pena!

Quartos confortáveis. Banheiro poderia ser melhor. Café da manhã muito bom, bem variado.

Durante minha hospedagem, tive alguns pontos de insatisfação que gostaria de compartilhar. O quarto apresentava muito barulho, tanto no ar-condicionado quanto na porta, o que prejudicou a qualidade do meu descanso e me fez sentir insegura em alguns momentos. Além disso, senti falta de apoio na recepção: na chegada e na saída, não recebi ajuda para tirar ou colocar minhas malas no carro, mesmo com funcionários do hotel presentes na entrada. Acredito que esses detalhes, apesar de pequenos, fazem toda a diferença na experiência do hóspede e podem ser melhorados.

A lâmpada do banheiro com problemas, incomodou muito.

Normal

Cheiro de mofo Ar condicionado não gelava.

Fiquei hospedada por 2 ou 3 dias para participar de um curso na região. No geral, é um hotel que entrega o básico, cumpre a proposta de uma hospedagem prática, mas não surpreende. O quarto era confortável, com cama boa e secador de cabelo, o que já facilita muito. O café da manhã foi ok, porém simples. Senti falta de alguns detalhes, como o mel, que não estava disponível durante a minha estadia. Um ponto que me incomodou foi na hora do check-out: pedi o late check-out, e a recepção informou que não havia disponibilidade. Curiosamente, na sequência disseram que, se eu pagasse meia diária, aí sim poderia estender a estadia. Achei incoerente — se pagando existia essa possibilidade, significa que havia disponibilidade. Esse tipo de situação deixa uma impressão de falta de clareza na política do hotel. Um detalhe positivo é que dentro do hotel há acesso a alguns restaurantes, como o Ile de France e também vi um restaurante japonês. Existem opções de serviço de massagem e outros serviços extras, pagos à parte. O restaurante Ile de France funciona até às 22h, o que é prático para quem quer algo rápido sem sair do hotel. Não tive tempo para aproveitar todas as áreas comuns e outras comodidades, já que minha estadia foi focada no curso. Mas, para quem busca um hotel funcional e com opções de alimentação nas dependências, ele cumpre seu papel.

Hotel bem localizado, atendimento no Checkin muito bom! Quarto grande, confortável! Só faltou toca de banho

good service, room is a little small.

Quarto gigante! Ótimo! Cama, quarto, roupa de cama excelentes! Atendimento bom e rápido!

Dormí muy a gusto. El hotel muy limpio, silencioso y cómodo.

A gastronomia do hotel é realmente frustrante. Absolutamente nada agradável. Não houve reposição de capsulas de café, nem de água em nenhum dia (teve um dia que pedi a capsula de café e me informaram que o fornecedor era terceirizado e não dava pra repor).

Bom custo x benefício! Quarto confortável, com um bom tamanho, tudo bem limpo e organizado. Café da manhã ótimo!

Estava tudo ótimo. O atendimento dos recepcionistas e de todos foi impecável. Mas quero deixar uma estrelinha ⭐ a mais para a moça que fez a tapioca e omelete no domingo 16.02. Queridissima.

Poderiam melhorar a manutenção e limpeza dos moveis de tecido

Muito preço pra pouco hotel

Problemas de barulho na ventilação, troquei de quarto e continuou. Manutenção em geral deixa muito mas muito a desejar. Nao retornarei

Fui para realizar um curso e entrega tudo o que promete na descricao.

Muito bom e bem limpo. Cafe da manhã excelente. Somente o ar nao estava gelando, apesar de avisado o problema nao foi resolvido