Saya dan suami saya tinggal di Villa Samsara untuk malam dan kami sangat kecewa dengan keadaan kami tinggal. Kami memesan salah satu kamar bungalo dan setelah check-in, kami menemukan bahwa kamar yang ditugaskan kepada kami tepat di depan meja check-in. Sama sekali tidak terlihat menarik / bagus dan tidak ada privasi di area itu, jadi saya bertanya apakah kami bisa mendapatkan peningkatan. Resepsionis, yang berusaha keras, tetapi selalu sangat terganggu membutuhkan waktu lama untuk mengkonfirmasi bahwa ya upgrade ke villa tersedia - meskipun mengklaim bahwa semuanya sudah penuh, tetapi saya menunjukkan pada platform pemesanan online bahwa mereka tidak- dan itu kita harus membayar Rp 686.000 untuk upgrade. Kami mengambil kamar Samsara karena kami memiliki pandangan sekilas dan berpikir itu terlihat bagus sebentar - namun begitu kami telah benar-benar memeriksa kami segera melihat bahwa seluruh joglo merasa sangat kumuh. Itu sangat panas dan apak dan lantainya tidak bersih. Ada juga tidak ada air panas di kamar mandi dan bak mandi, dan bak mandi memiliki sampah berbau busuk di dalamnya. Meskipun ada dua AC di ruangan itu, sirkulasi udara masih sangat buruk dan ruangan itu akhirnya masih panas. Sepanjang hari kami menemukan semua kursi biliar (hanya ada beberapa) untuk ditempati oleh tamu lain. Ada ruang untuk lebih banyak kursi biliar sehingga kami tidak bisa mengerti mengapa ada begitu sedikit - ini berarti kami tidak bisa menikmati kolam renang. Saya tidak bisa merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun.