Excelente atendimento.. Cafe da manha impecável Uma vista privilegiada de Rio Grande

Não tem estacionamento no mesmo local do hotel, ar condicionado antiquado, nem percebi que tinha, estava escondido

Quarto, café.

O quarto impecável..a equipe muito gentil... organização ótima

tudo limpo e organizado, muito satisfatório. adorei, quarto muito confortável.

excelente

Quarto limpo

Bom lugar, café da manha muito bom, quarto limpo, com ar condicionado, bem aconchegante, sempre que viajar irei nesse hotel

hotel muito bom

Hotel em otima localizacao, porem se encontra em um estado bem mal conservado. Roupa de cama com cheiro desagradavel, forte cheiro de guardado. Secador nao estava funcionando e papel higienico de pessima qualidade. Cafe da manha razoavel.

O que deixou a desejar foi a ajuda com as malas. Não que os funcionários da recepção devessem carregar todas elas, mas estávamos com um bebê e tínhamos muita coisa, não ajudaram nem por meio metro.

Primeiramente, reservei pelo hoteis.com e o hotel não responde nenhuma mensagem. Hotel antigo, quarto sem manutenção e não dondiz com as fotos. Ar condicionado barulhento, caiu a máscara do mesmo e parou durante a noite no quarto dos meus pais. No meu, foi um barulho à noite inteira do ar. Solicitei edredom ou coberta (já que no quarto só tem uma mantinha) e me informaram ter acabado. Controle do ar quebrado e sem conseguir ver temperatura, sequer liga/desliga no visor. Além disso, do nada (sem chamarmos ou reclamarmos do que fosse, pois estávamos cansados da estrada e só queríamos dormir), sem bater, entra um homem, pela manhã cedo, no quarto dos meus pais idosos, dizendo ser da manutenção do ar. Papel higiênico péssimo, da pior qualidade. Café, suco e iogurte aguados, onde, literalmente, colocam água no suco e iogurte. Salada de frutas cheia de caroços e laranjas com casca. Mesas sujas, pouco pessoal pra limpar. Chegamos e não tinha uma mesa sequer limpa pra sentar.

A ducha Higiênica estava sem chuveirinho e a cortina Black-out não fechada direito

Cortês o atendimento pela recepcionista; quarto bem organizado; roupas de cama e toalhas limpas; cama boa.

Quarto limpo, ducha higiênica precisava de troca, café da manhã atende perfeitamente, boa localização, funcionários atenciosos.

Gostei muito do atendimento. Penso que a questão do café da manhã poderia ser melhor e que o estacionamento poderia ser mais próximo do local. Mas de resto estava tudo muito bom!

Atendimento na recepção; quarto limpo: instalações boas.

Limpeza e qualidade do quarto

Excelente atendimento, a manutenção está péssima, elevadores não funcionam direito e ducha higiênica quebrada!

Recepção ótima, atendimento virtual e ágil. Instalacoes do quarto muito boas. Café da manhã ótimo, cama excelente, chuveiro muito bom.