Pelayanannya sangat buruk! Saya memesan 2 kamar untuk keluarga beranggotakan 5 orang termasuk orang tua saya. Sulit dipercaya padahal sudah konfirmasi terlebih dahulu melalui email tentang extrabed untuk orang ke-5 dan sudah dikonfirmasi, tetapi ketika saya datang untuk check-in, resepsionis tidak peduli. .Punya informasi tentang ini. Hal yang lucu dan tidak dapat diterima adalah mereka memberi kami 2 kamar di 2 lantai berbeda, satu kamar di lantai 2 dan 1 kamar di lantai 5! Ketika saya secara proaktif bertanya apakah saya dapat memiliki kamar yang bersebelahan pada hari berikutnya, hal itu telah diatur untuk saya; Anda seharusnya proaktif dalam hal ini daripada membiarkan saya bertanya, layanannya sangat buruk! Untuk sarapannya sih cuma bisa makan telur dan buah sedikit, sisa masakannya kualitasnya jelek. Satu-satunya nilai plusnya adalah pelayannya (maaf saya lupa namanya) sangat antusias. Saya memberikannya 2/5 poin, ditambah 1 poin karena saya lupa sesuatu dan menyimpannya untuk saya. Lokasi hotel sangat bagus jadi saya sangat kecewa dengan layanan yang saya terima, kalian pasti bisa berbuat lebih baik!