Quarto limpo. Equipe de funcionários prestativos. Café da manhã atende as expectativas. Ar condicionado funcionando normanlmente.

Café manhã excelente Quarto muito limpo Ar bem gelado Funcionário bom

The location was great The breakfast choices were good, fresh, and varied. A/C worked well in the guest room. Staff were very helpful and friendly. I would highly recommend this hotel.

Great staff, room and a/c good

Very friendly staff, spotless room , beautiful view, convenient parking and amazing breakfast buffet 😉!

O frigobar não estava abastecido, equipe de funcionários e cozinha razoáveis.

Otims

Everything was the way I expected

Perfeito

They had a nice variety for the breakfast options

Quarto espaçoso, limpo, silencioso mesmo com o hotel cheio, não ouvi barulho dos quartos vizinhos. Equipe super atenciosa e receptiva. Transfer gratuito até o porto para cruzeiros. Sai a cada 1h. Pena que fiquei apenas uma noite.

Problemas cim pia entupida que nao foi resolvido adequadamente. Quarto com muito barulho, tanto devido a pouco isolamento das janelas como por ser um quatro conjulgado...aquele com uma porta apenas de isolamento do quarto vizinho. Isso nao é nada bom... ele era muito barulhento, ouvindo 100% dos ruidos... conversas, tv, alem de ruidos corporais.

O checkin foi um pouco demorado com fichas para preencher e dados para conferir.

Banheiro molha muito, a privada do guardo tinha aquela mancha amarela no fundo, típico de privada que não passam uma escova para limpa a semanas. O estacionamento não está incluso como diz no anúncio, é necessário pagar por fora.

Equipe atenciosa; cômodo razoável

Localização excelente. Disponibilidade para entrar no quarto antes do horário do check-in o que facilitou na chegada. Quarto arendeu as expectativas. Faltou clareza nas informações do Bar no rooftop em relação à pagamento de R$ 30 por pessoa para entrar no espaço sem retorno do valor por consumação. E atendimento ruim por parte dos atendentes que ficam na entrada do bar. Não entramos.

Boa localização

Muito bom! Um atendimento de muita qualidade, profissionais atenciosos. Café da manhã bem servido. A única coisa que me deixou bem surpresa é um hotel tão bom quanto este não ter estacionamento próprio, tive que pagar a estadia do meu carro e só descobri isso no momento que cheguei, foi decepcionante e este ponto pesou muito para uma próxima estadia em Santos.

A equipe é muito boa, mas o hotel está bastante velho, precisando manutenção. Reservei dois quartos e ficamos el andares diferentes, pois fiz upgrade em ambos e nos dois o cheiro era bem ruim

A atendente no check in super simpática. Quarto 810 confortável e com bela vista. O café da manhã estava agitado muito cheio, mas estavam repondo rápido os itens café da manhã, só não gostei muito da máquina automática de cafe. Área da piscina achei que poderia estar mais organizada.