Mue B.

5,0

/10

Diulas 6 hari lalu

Pelayanan sangat buruk dan kurangnya fleksibilitas dari staf hotel. Saya mengalami masalah pemesanan di mana saya perlu mengubah tanggal dari 5 Oktober menjadi 4 Oktober. Meskipun saya sudah memiliki ID Pemesanan yang valid, staf menolak untuk membantu atau menyesuaikannya, memaksa saya untuk membayar lagi untuk tanggal 4 Oktober sementara pemesanan awal saya pada tanggal 5 Oktober menjadi sia-sia. Mereka lebih peduli untuk mendapatkan uang tambahan daripada membantu tamu. Para pelancong di masa mendatang harus waspada terhadap pelayanan pelanggan mereka yang buruk.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Mue B.

7,0

/10

Diulas 6 hari lalu

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Traveler Terverifikasi

9,7

/10

Diulas 23 minggu lalu

Baik dan ramah. Akan segera kembali.

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

03 Jun 2026

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan baik Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda menghargai keramahan tim kami dan menikmati masa menginap Anda bersama kami. Kami sangat menghargai masukan Anda dan senang mengetahui bahwa Anda berencana untuk kembali segera. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk masa menginap yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Patchanin J., Manajer Hotel

Lihat deskripsi asli

Traveler Terverifikasi

Wisata

10,0

/10

Diulas 23 minggu lalu

Sangat bagus, staf ramah, lokasi bagus.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

03 Jun 2026

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas ulasan Anda yang luar biasa. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi kami yang luar biasa dan mendapati staf kami ramah dan bersahabat. Pujian Anda sangat berarti bagi tim kami dan memotivasi kami untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik kepada semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Hormat kami, Patchanin J., Manajer Hotel

Lihat deskripsi asli

Natthaphon B.

8,2

/10

Diulas 29 minggu lalu

Saya datang ke resepsionis untuk melaporkan air yang menetes dari AC. Tidak ada tindakan yang diambil karena teknisi tidak ada di tempat. Lebih buruk lagi, bahkan permintaan maaf pun tidak ada. Saya mengerti bagaimana mereka menangani situasi ini. Karena ini hotel budget, tidak banyak yang bisa diharapkan. Secara keseluruhan, lokasi dan kamar cukup bagus.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

03 Jun 2026

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih atas umpan balik Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan masa inap dan akomodasi Anda. Namun, kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh masalah pendingin udara dan atas kurangnya respons dan komunikasi dari staf kami. Kami memahami kekecewaan Anda, terutama setelah melaporkan masalah tersebut tetapi tidak menerima bantuan segera atau permintaan maaf. Ini bukan tingkat layanan yang kami upayakan. Kami telah menyampaikan umpan balik Anda kepada staf kami untuk meningkatkan proses umpan balik pemeliharaan dan standar layanan pelanggan kami. Kami menghargai umpan balik jujur Anda, yang membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Kami berharap Anda akan memberi kami kesempatan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Patchanin J., Manajer Hotel

Lihat deskripsi asli

s***i

Perjalanan Bisnis

8,5

/10

Diulas 50 minggu lalu

Akan menggunakan layanan ini lagi. Kamarnya bersih dan tenang. Satu-satunya yang kurang adalah sarapannya.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

03 Jun 2026

Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak telah menginap di hotel kami dan atas masukan berharga Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan kebersihan hotel kami. Kami akan meneruskan komentar Anda mengenai sarapan kepada departemen terkait untuk perbaikan di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Terima kasih sekali lagi. Manajer Hotel, Pachanin

Lihat deskripsi asli

K***n

Wisata

9,4

/10

Diulas 81 minggu lalu

Lokasi bagus, ada 7-Eleven di bawah akomodasi, sangat nyaman. Hotelnya bersih, stafnya memberikan pelayanan yang baik. Jika saya berkesempatan, saya pasti akan kembali dan menggunakan jasa Anda.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

S***t

6,4

/10

Diulas 93 minggu lalu

AC-nya berisik semalaman. AC-nya tidak keluar, kurang sejuk, jelek.

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

P***e

9,0

/10

Diulas 94 minggu lalu

Kamar no.508 Kamar mandi mengalir perlahan. Ada air di lantai saat mandi. Ada bau dari kamar mandi. Sistem wifi mengalir dengan lancar, staf tersenyum dan memberikan pelayanan yang sangat baik.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Mium S.

9,1

/10

Diulas 95 minggu lalu

Kamarnya bersih, airnya deras sekali, jantung kota, nyaman, bisa jalan kaki ke BTS atau MRT, tidak terlalu jauh, banyak tempat parkir, ada security sepanjang waktu.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

M***s

Wisata

10,0

/10

Diulas 97 minggu lalu

Bagus. Staf berbicara dengan baik. Selamat atas siaran TV Anda yang luar biasa.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

T***l

Perjalanan Bisnis

8,5

/10

Diulas 105 minggu lalu

Kamar bersih dengan fasilitas lengkap. Sangat sepadan dengan harganya.

Lihat deskripsi asli

2 orang merasa terbantu

K***a

5,0

/10

Diulas 105 minggu lalu

Biaya untuk handuk Itu terlalu berlebihan. Sungguh buruk. Saya ingin mempertahankan bagian jeleknya. Seprai tidak diganti.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Phattanapong T.

10,0

/10

Diulas 106 minggu lalu

Pengalaman menginap yang paling mengesankan Pasti akan menggunakan layanan ini lagi.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

S***m

6,8

/10

Diulas 111 minggu lalu

Tempat bagus tapi kurang nyaman 😌.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

ajcharavadee d.

9,4

/10

Diulas 111 minggu lalu

Kamar nyaman, bersih, ada 7-11 di bawah gedung, di jantung kota.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

พ***ร

6,6

/10

Diulas 114 minggu lalu

Suara orang berbicara di ruangan lain yang masuk melalui pintu ini sangat keras.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

pongsakorn k.

Wisata

5,0

/10

Diulas 115 minggu lalu

Dari segi hotelnya jelek. Tanpa hati nurani, bagaimana bisa orang sakit dilarikan ke rumah sakit sehingga demamnya bisa menular ke orang lain? Tidak bisa menunda tanggalnya. Cara Trageloka juga sama buruknya. Kalau tidak melawan, pelanggan tidak akan diminta memilih layanan hotel dan travelloka lagi. Ada P'Kana yang memberitahu Anda. Akan berbagi bahwa Anda tidak harus menggunakan aplikasi dengan layanan dari hotel 0/10

Lihat deskripsi asli

2 orang merasa terbantu

Atchara R.

9,4

/10

Diulas 118 minggu lalu

Kamarnya berbau bersih. Kamarnya tidak terlalu besar. Ruang yang dapat digunakan dialokasikan dengan sangat baik, tidak sempit. Resepsionis memiliki pelayanan yang baik dan transportasi yang sangat ramah dan tersenyum.

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Atchara R.

9,4

/10

Diulas 118 minggu lalu

Kamarnya berbau bersih. Kamarnya tidak terlalu besar. Tapi ruang yang bisa digunakan ditata dengan sangat baik, tidak sempit. Staf resepsionis baik, tersenyum dan sangat ramah. Transportasi, tidak jauh dari BTS.

Lihat deskripsi asli

3 orang merasa terbantu

Easy Planet Bangkok Surawong

Rating & Review Keseluruhan Easy Planet Bangkok Surawong

8,9

8,7

7,9

8,8

8,6

Review Traveler Easy Planet Bangkok Surawong