Traveler Terverifikasi
Perjalanan Bisnis
6,3
/10
Diulas 4 minggu lalu
Hotel ini memberikan kesan pertama yang baik karena kamar bersih saat pertama kali masuk. Namun, dengan kurangnya perlengkapan kamar mandi—sampo, sabun, dan sikat gigi—yang hanya tersedia atas permintaan di lobi, kekecewaan mulai muncul. Masalah lain muncul ketika kamar hotel saya tidak termasuk sarapan yang sudah saya bayar. Setelah memesan untuk tiga malam, saya terpaksa check-in lebih awal pada malam kedua karena ada pertemuan mendadak di luar Kuala Lumpur. Saya lupa meminta uang jaminan hotel karena terburu-buru. Ketika saya menelepon, hotel hanya akan mengembalikan uang jaminan dengan syarat saya mengembalikannya bersama dengan bukti pembayaran asli. Saya bernegosiasi agar uang jaminan dikirim dan ditransfer ke rekening saya, tetapi tetap ditolak. Saya terpaksa meminta seorang teman di Kuala Lumpur untuk mengambil uang jaminan dengan bukti pembayaran asli. Pada akhirnya, saya sudah muak dan tidak akan menginap di hotel ini lagi.
Read More
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?




