Tidak ada penerimaan meskipun ada indikasi ketersediaan 24 jam. Saya mengalami kesulitan memasuki gedung karena saya tidak menerima informasi tentang bagaimana melanjutkannya. Saya harus melakukan panggilan internasional dan mengirim email untuk mendapatkan akses. Liftnya tidak berfungsi sehingga saya harus membawa semua barang bawaan saya ke lantai 4 menggunakan tangga, padahal kamar saya berlabel 3XX. Tidak jelas mengapa itu terletak di lantai 4. TV tidak memiliki remote control, dan saya harus menyalakannya secara manual. Selain itu, saya tidak dapat menemukan program apa pun yang tersedia. Air panas tiba-tiba padam saat saya sedang mandi. Ini jelas bukan hotel bintang 3 seperti yang diiklankan.